- Toto téma obsahuje 1,444 odpovedí, 179 hlasov, a bola naposledny upravená pred 12 years od
.
-
Príspevky
-
@gorky S kadiaľ si resp. v akom meste si to vybavil ? Boli aj biele ? Btw. dnes som bol v Nitrianskom telekome v Mlynoch a som prvý v zozname „čakateľov“ na 32gb biely ;)
to je ako mozne, ze volali tebe? ved ja ked som reklamoval tak mam na potvrdeni o prijati reklamacie moje meno, telefonne cislo a ostatne udaje
ako je kurnik mozne, ze moze ist povodny majitel po telefon ked nema potvrdenie o reklamacii ?
bud je tu ozaj jebnuty system alebo neviem
co mam robit ? mam volat dotycnemu nech je seriozny ked by ho nahodou telekom oslovil, alebo mam ist do telekomu a im vysvetlit nech volaju mne ?
zatial je tyzden telefon na reklamacii, z PPI mi povedali ze cakaju na nahradny dosku (resp nahradny telefon)
@JFK. Týpek si tam dal poznámku, citujem: „skôr biely“ :D Takže ak nebude tak nebude ale keď už kupujem telefón v hodnote 800€ doprajem si aj farbu ktorá sa mi viac páči…
btw. odkiaľ máš tu informáciu že biele niesu ? Niečo sa mi marí že na predošlých stranách sa spomínalo, že bielych je viac vrátane 32GB verzie.
to Gorky:
si normalny zakaznik? ja som dnes volal na predajnu a slecna mi povedala ze 32GB verzie niesu na centralnom sklade, teda ze nieje mozne objednat cca o 14:00 dakujemsom obyc zakaznik.v rodine sme brali pred mesiacom happy l a tento mladik na predajni to vybavoval. ja som mu zavolal cca pred tyzdnom,spytal sa na iphone,potvrdil,ze uz nie su (rozobralo sa akurat utorkove naskladnenie) a ozve sa ked budu. dnes poobede mi volal.
viete niekto potvrdit,ze pokial to uz bolo podpisane,objednane,potvrdene,ze kurier to doruci do 5 dni,tak to nemoze zakapat na mesiac? som sa ho pytal,ze ci ma nesupol len do zoznamu na centralnom sklade,ale tvrdil,ze on uz urobil objednavku na konkretny imei (kus) co je na sklade.
@pentik, povedal to skôr aj Orange Poradca na FB a dnes mi to povedal týpek v predajni.
(pokial viem, 32 GB verziu z Orange dodnes NIKTO nedostal :), takže tak) možno myslel/i 16tkyVelmi zaujmave veci pises ohladom reklamacii.
Ja mam iPhone 4S na reklamacii od 8.11. vcera mi prisla sms, ze si ho mozem prist vyzdvihnut do T-centra kde som ho odovzdal na opravu.Nebol brany na mna, kupil som ho na inzerat, teraz toto ako nechapem :D
@gorky: aj ja som takto dostal svoj Iphone 5 32GB minuly mesiac. ked uz je v zmluve aj IMEI, tak by to malo byt v pohode a podla mna najneskor buduci tyzden ho budes mat aj doma. Pretoze to IMEI cislo si nemohol len tak vycucat z prsta, pokial si aj podpisal zmluvu a ostatne potrebne papiere, tak to bude OK :-)
len si potom budes musiet este ist vybavit Nano SIM kartu do Telekomu, nakolko ta zrejme nebude v baleni
sagittarius: pisem to co sa stalo mne, keby sa mi chcelo, tak ti aj ukazem ten oficial list kt. prisiel doporucene na moju adresu s vyzvou ze si mam prist pre neuznanu reklamaciu do telekomu na adresu do kosickej optimy.
a este dalsia vec: sam pises ze to islo na opravu, cize je to asi opravitelna chyba, problem by asi bol keby sa ti menil kus za kus.. a nezabudni este na faktor zlyhania „vyskolenych“ pracovnikov, mne tie reklamacie vysvetlili tak ako som to popisal.
predstav si teoreticku situaciu: nemas iphone ale HTC, po necelych dvoch rokoch ti odide telefon – pricom to bude uznana reklamacia, lenze dany telefon uz telekom nema, myslis ze telekom bude s tebou riesit podpis noveho pausalu, ked nie si osoba na kt. bol podpisany pausal ? ved telefon je sucastou zmluvy, od toho sa odvija aj pokuta za porusenie viazanosti. cize ak nemaju telefon, musi sa ukoncit stara zmluva a urobit nova ze ? ja nejdem nikoho odhovarat od nicoho, ani davat rozumy, po tejto osobnej skusenosti viem jedine – ze nekupim od nikoho vyberany telefon od operatora, kedze sa to moze skoncit vselijako.
AKo sa nastavuje to vlastne vibrovanie na ios 6.0.1? Musim nieco vymysliet bo ten volny power button vydava hrozne zvuky
Bol brany na pausal, na nejaku zenu.
Sedim v hospudke a napisem ako som dopadol.
Pridem do T-Centra, odovzdal som protokol, povedal co je vo veci.
A? Reklamacia uznana, swap, a mam novy kus vo foliach.Ziadne problemy, dva papiere, dva podpisy…
Ano samozrejme je to tak ze v telekome moze uplatnit reklamaciu hocikto! ak je vada ktora je neopravitelna vtedy je kontaktovany clovek ktory bral pausal (preto je dobre odkladat si kontakt na tuto osobu)…To je cela veda…
Aké máte skúsenosti s objednaním iPhone 5 v predajni Telekomu? Skladové zásoby sú minimálne, čakacie zoznamy fungujú. Ale zaujíma ma či sa niekto reálne dostal aj k 64GB verzii cez Telekom kuriéra? Ide mi o to, že mám možnosť zobrať 32GB verziu, ale či má zmysel čakať na 64GB, či sa vôbec niekto k takej dostal. Vďaka.
Nechapem preco vsetci cakate na iPhony 5 za plnu sumu u operatorov. Vsak ja uz mam iPhone 5 jeden a pol mesiaca z http://www.xmobil.sk. Co viem, tak priebezne ich tam stale maju. Naco cakat na operatorov, ked su neschopni zasobit zakaznikov?
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.