Apple dostal v Taliansku pokutu 900 000 EUR za neférové praktiky týkajúce sa poskytovanej záruky

Antimonopolný úrad v Taliansku dal Applu pokutu vo výške 900 000 EUR. Príčinou sú neférové predajné taktiky. Konkrétne ide o to, že Apple v krajine nedodržal povinnosť poskytovať dvojročnú záruku a namiesto toho poskytoval len tradičnú záruku jeden rok, ako to robí napríklad v USA. Samozrejme, oproti konkurencii tak získal neoprávnenú výhodu. Ďalším problémom je, že dodatočná záruka na viac rokov síce k dispozícii je, pod názvom AppleCare, avšak Apple o nej zákazníkov nedostatočne informoval. Za to, že zákazníkov neupozornili na len jednoročnú záruku, dostal Apple pokutu 400 000 EUR. Zvyšných 500 000 EUR je pokuta za nedostatočné informovanie zákazníkov o rozšírenej záruke AppleCare.

komentárov
  1. Drahé je to a ešte šetria na záruke?? Ako je možné, že lacnejší asus môže všade vo svete štandardne ponúkať dva roky? A na niektoré dokonca päť. Hmmm?? Za cenu akú má Apple musí byť o zákazníka postarané ako o pána s P a nie ako čudáka….

    0
    0
  2. zasluzili si to.., dokonca by som povedal ze je to mala suma, som fanusikom apple, ale v prvom rade som europsky spotrebitel a moje prava maju byt aj v ociach APPLE-u na najvyssom stupni a je mi jedno, ci sa to stalo omylom, ( lebo velmi v umysel nechcem verit, preco by to prave v taliansku robili ), je to dost velka firma na to, aby si to vedela ustrazit

    0
    0
  3. V UK je záruka na produkty Apple tiež len 1 rok, preto som volil pri kúpe možnosť predĺžiť na 3 roky cez AppleCare.
    V každom štáte to je iné. Myslím, že u nás je zo zákona záruka 2 roky.

    Otázka je, prečo s tým prišli až teraz.

    0
    0
Napísať odpoveď pre Janko Zrušiť odpoveď

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *



Články, ktoré by sa vám mohli páčiť
pokračovanie článku

iOS 18 bude zrejme podporovať tieto zariadenia

Tak ako každý rok, aj v 2024 nás čaká nová verzia operačného systému iOS. A ako tomu už býva, s rastúcimi nárokmi sa čas od času stane, že Apple ukončí podporu niektorých starších zariadení.