iPhone 5s problém s výdržou batérie

[havrilko]

Dobrý deň,
stala sa takáto vec, že baterka zo dňa na deň stratila výdrž, doslova z noci na ráno.
iPhone mal asi 6 mesiacov a potom sa to stalo. Vydrží asi hodinu. Po mesiaci takéhoto používania sa začal strašne prehrievať a prestalo fungovať otáčanie obrazovky, neotáča sa na landscape.
V telekome záruku zamietli kvôli “nadmernému opotrebeniu”
Dal som novú baterku a nepomohlo.
Je tam iOS 8.1.1 tuším, už som povedal aby sa to aktualizovalo čo najskôr.
Nestretol sa niekto s niečim takým? Bude poškodenie na doske? Čo pre boha spôsobilo také rýchlo poškodenie, niake prepatie v zásuvke?
Nabíjačka je originál.
Prosím o pomoc, slečna je z toho už normálne zúfala :)
Ďakujeme

[Jozef Remen]

No reklamacia, ziadna ina pomoc neexistuje. Co ma nadmerne opotrebenie s vydrzou baterie? To ten telefon vyzera ako keby ho presiel tank ci co?

[iTuxx]

Skus ho zaniest na reklamaciu do ccc alebo premium resellerovi. Telekom ti uzna iba zaruku bezchybneho telefonu, ktory aj tak popisu ako “pouzivany stav.

[havrilko]

no ved preto som to dal do úvodzoviek, tomu telefonu nič nieje, v rohu je asi 0,01 mm preliačený hliník, ani nieje puknutý displej ani nič.
V ccc bola a povedali jej že pokial to je z telekomu tak má odniesť tam, odniesla ho na reklamaciu do telekomu, zobrali jej záručny, do neho napísali že rušia záruku, spravili si fotodokumntáciu, Telefon je už bez záruky v podstate…

Aj keby som to zase zaniesol do ccc a mali by náhodou dobrý deň a zobrali by ho, tak by zistili že bola menená baterka že?

[iTuxx]

Zistili

Nemala sa dat odbit. Zaruku uplatnovat v telekome az ako poslednu moznost. A zrusit zaruku nemaju pravo, to je podla mna spinavost

[Jozef Remen]

Pokial je telefon stale v zaruke podla obcianskeho zakonnika (2 roky), nikto nema pravo tuto zaruku zrusit. Kedze tieto predajne su v zasade len trafiky vlastnene kadejakymi posukmi, nevahal by som obratit sa na SOI.

Staci to skusit najprv u nich a povyhrazat sa. Ak to nezaberie, tak na nich poslat SOIku a uvidis, ako budu zrazu kmitat. Garantujem, ze v dnesnej dobe sa SOI neserie a dava smelo likvidacne pokuty. Pre taketo trafiky je 50 000 pokuta zarucene odstrasujuca.

Jo a zavolat si veduceho, nebavit sa s picami pri priehradke. To nerobime nikdy, u operatorov, ako aj v bankach.

[Autor]

Príspevky