V rebríčku spokojnosti zákazníkov od J.D. Power si Apple Watch drží prvenstvo

 

Spoločnosť J.D. Power, ktorá sa zaoberá sledovaním a hodnotením svetového obchodu zverejnila výsledky prieskumu zameraného na spokojnosť zákazníkov so SmartWatch zariadeniami. 

Apple-Watch-trio-JD

Správa merala celkovú spokojnosť 2,696 zákazníkov, ktorý si zakúpili SmartWatch za posledný rok. Správa sa zameriavala na nasledovné faktory: náročnosť používania, komfort, životnosť batérie, telefonické schopnosti, cena, odolnosť, veľkosť displeja, výzor, dostupné aplikácie a zákaznícku podporu.

Apple-Watch-JD-Power-2016-cropped

Samusung skončil celkovo na druhom mieste aj keď obsadil prvé miesto v kategórií s fitnes náramkami. Apple získal skóre 852 bodov z celkových 1000 za celkovú spokojnosť a päť hviezdičiek z piatich za Power Circle. Spoločnosť Samsung získala 842 bodov a hodnotenie dve z piatich hviezdičiek za Power Circle. Spoločnosť Sony, Fitbit a LG získali 840, 839 a 827 bodov. V júni 2015 Wristly oznámil, že celková spokojnosť zákazníkov s Apple Watch sa pohybovala okolo 97%.

J.D Power and Associates, divíza spoločnosti McGraw Hill Financial vytvárajú dotazníky spokojnosti zákazníkov pre výrobcov automobilov, letecké a technologické spoločnosti od roku 1968. iPhony a iPady si v rebríčku zákazníckej spokojnosti J.D. Power držia už niekoľko rokov prvenstvo.

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *



Články, ktoré by sa vám mohli páčiť
pokračovanie článku

Slovak Telekom získal ocenenia za najlepšie a najrýchlejšie mobilné siete na Slovensku od Ookla

Ookla, globálny líder v oblasti výskumu konektivity a sieťových pozorovaní, vyhlásil, že Slovak Telekom má najrýchlejšie a najlepšie mobilné siete na Slovensku za 3. a 4. kvartál 2024. Na potvrdenie tohto ocenenia Ookla analyzovala zákazníkmi iniciované testy v aplikácii Speedtest na mnohých zariadeniach u všetkých hlavných operátorov v krajine. Výslekdy analýzy od Ookla potvrdili, že Slovak Telekom dosiahol najvyššie namerané mobilné rýchlosti na Slovensku počas tohto obdobia.
FrontPageTech iOS 19 Camera
pokračovanie článku

iOS 19 prinesie redizajn aplikácií po vzore Vision Pro

Operačný systém iOS 19 by mohol okrem ďalších Apple Intelligence funkcií priniesť aj nové dizajnové prvky, ktoré zažili premiéru v operačnom systéme visionOS. Šlo by tak o ďalší spôsob, akým chce Apple zjednotiť výzor svojho softvéru.
iPad Air 2024 Mockup MacBlog
pokračovanie článku

iPad Air 3 možno ponúkne čip M3

Nie je žiadnym prekvapením, že Apple by mohol tento rok uviesť na trh novú generáciu iPad Air vo dvoch veľkostiach a s novším čipom. Otázkou však je, akým.