Reklamacia iPod-u z usa

[macblogger]

ahojte , uz asi pat krat sa mi stalo ze mi zamrzol ipod tak , ze som musel dat len restore z itunes a vsetko donho davat od znova a tak som sa ho rozhodol reklamovat , ked sa mi to stalo pred dvoma dnami a dnes znova tak som uz musel , prisiel som do apple v auparku a chcel som ho dat do servisu ze ho mam v zaruke a oni povedali ze mam ist , uz si nepametam kde , a tam to nahlasit , nieje to tak ze by mi ho mali vziat v apple store a oni ho tam v ramci zaruky poslat ??? alebo si ja budem behat so svojim ipodom v zaruke po servisoch ???? Postupovali ako mali alebo ma len dobre odrbali ???

dakujem

[macblogger]

napiste mi ako ste vy reklamovali apple veci z USA , dakujem

[macblogger]

to naozaj nikto nikdy nic z USA apple nereklamoval ?????

[Sysellz]

Reklamoval som iPod Touch dovezený z US – slabá výdrž batérie. Vyžiadali si originál blok, kt. som mal a prijali na reklamáciu. Do týždňa opravené.

[macblogger]

ale teba neposlali niekam neviem kam ze si to mas sam dat do opravy ???

[matelo]

ja som reklamoval ipod nano (respektive sluchatka z neho) z USA, stacilo ukazat potvrdenie o zaplateni, co prislo mailom (objednaval som to cez internetovy apple store v usa) a bez problemov vyreklamovali. Bolo to v Apple predajni v PN

[macblogger]

takze ma dobre os***i , zajtra tam idem znovu , neviete kde by sa dali najst „zakony“ medzinarodnej opravy .
v apple.com je to privelmi chaoticke…..

[Sysellz]

Nie, navštívil som Apple Premium Resellera (konkrétne Traco Computers Piešťany) a bez žiadných zbytočných komentárov ochotne zobrali iPod.

Čo sa týka toho obchodu v Auparku, neviem, je to môj subjektívny názor, ale bol som v tomto obchode celkovo trikát, ľudia, ktorí ma 3x obsluhovali, neboli schopní povedať ani dobrý deň, opierali sa tam o stolík ako v krčme a keď som sa spýtal kultivovaným tónom na otázku, prišla mi arogantná odpoveď skočením do reči. Možno by si mal vedúci manažér prevychovať predávajúcich.

Je to iba môj názor, radšej uprednostňujem Traco Computers v PN / BA, kde sa ku mne a ku každému správajú slušne a reprezentujú Apple na úrovni.

[macblogger]

ale su to kkti , ak ma zajtra znova poslu do riti , tak budem chciet hovorit s ich nadriadnenym

[Sysellz]

Skús radšej Traco v Avione (BA), tam by si nemal mať problém.

[Macker2]

macblogger tak chod do SWP alebo do Avionu do Traco v SWP polus ti to urcite zoberu

[macblogger]

praveze ja mam aupark po ceste z prace , takze mi to vyhovuje viac , ale teraz musim najst nieco na nete kde sa spomina reklamacia cez medzinarodnu zaruku a to im tam zajtra ukazem , ak nie , tak budem chciet hovorit s ich nadriadenym , ale ak by aj tak nie , tak isch os***em a pojdem do toho traco v avione.

[Beiju]

Hmm..no ja si myslim,ze s apple vecami zakupenymi mimo sk si mozes servis uplatnit jedine v CCC comptures….
a aj to po dobu len jedneho roku od zakupenia, a ak mas predlzenu zaruku,tak tiez myslim ze jedine tam ti to budu servisovat. Tito premium reselleri si kludne mozu povedat ze ti to servisovat nebudu.

[macblogger]

teraz uz fakt neviem…….

[Beiju]

http://forum.www.www.macblog.sk/discussion/5196/apple-celosvetova-zaruka/ aj marek sikula mal podobny problem…
chod na tu varsavsku do CCC,a tam ti to opravia..bez stresu…
akurat som pocul ze su trochu menej ustretovi a ze tam tie apple pocitace (resp ipod) hadzu z jednej strany na druhu :D
neviem co je na tom rpavda..niekto to tu ale pisal..ale pokial mas zaruku.tamti to opravia urcite..

[Dominik Balogh]

Macblogger, tvoj názov témy dosť výrazne porušuje pravidlá fóra. Prosím o rýchlu opravu.

http://forum.www.www.macblog.sk/discussion/3339/pravidla-pouzivania-macblog-fora/

„Nepoužívajte v témach zbytočne veľké písmená, alebo iné zvýrazňovacie prvky na zviditeľnenie vašej témy“

[stranger]

Podla obchodneho zakonnika Ti to zobrat v Auparku nemusia. Je to len na ich dobrej voli. Co sa tyka podmienok pre Premium resellerov, tak Ti to v Auparku musia zobrat. Ked som si kupoval novy MacBook, bolo mi to tak v SWP vysvetlene, kedze ho budem pouzivat hlavne mimo nasu domovinu, tak ma to samozrejme zaujimalo…

[macblogger]

uz som to teraz restore a funguje (zatial) vsetko ako ma , ale ak sa to stane nabuduce , tak pojdem tam a nenecham sa tak lahko odbit

[Aleks]

Napriek tomu, že ohľadne úrovne predajne v Auparku s vami bohužiaľ musím súhlasiť, Beiju má pravdu.
Od 1. októbra 2008 Apple zrušil obchodom servisné licencie (už je to tak takmer všade na svete) a môžu si opravovať iba vlasnté iPody a Macy, ostatné idú do CCC. Sysellzova skúsenosť bola asi z dávnejšej doby.

[wbear6]

Chod do ccc. Je to hned pri Poluse. Tam ti to vezmu.

[Autor]

Príspevky