Flexgate: MacBook Pro má ďalší hardvérový problém

MacBook Pro s Touch Barom má ďalší problém. Tentoraz ide o ovládač podsvietenia displeja, ktorý sa časom môže opotrebovať.

Hardvér nových MacBookov Pro s Touch Barom je asi prekliaty. Po minuloročnom fiasku s klávesnicami teraz server iFixit vytiahol ďalší potenciálne závažný problém. Týka sa displejových káblov, ktoré sa ťahajú od základnej dosky až k LCD panelu. 

Kvôli tenkosti celého laptopu Apple tentoraz zvolil krehké a ohybné káble, ktoré prechádzajú kĺbom displeja. Ten sa neustále pohybuje, čo vo výsledku spôsobuje opotrebovanie káblov. Tento efekt sa môže prejavovať svetelnými škvrnami na spodku displeja (pripomínajú pódiové osvetlenie) a už si stihol vyslúžiť prezývku „flexgate.“

Poškodený kábel vytvára na displeji svetlá pripomínajúce pódium. Zdroj: MacRumors

Jadrom problému je však fakt, že káble sú (ako takmer všetky súčasti MacBooku) napevno spojené so samotným displejom a nedajú sa tak nahradiť. Zákazníci si tak musia po uplynutí záruky nechať vymeniť celý displej, ktorého cena začína na závratných 600 dolároch. 

Apple sa k problému zatiaľ nevyjadril a mnoho zákazníkov mimo záruky nemalo s reklamáciou veľký úspech. Taktiež zatiaľ nevieme, aký je problém rozšírený a či sa dočká opravného programu. Zdá sa však, že sa schyľuje k ďalšej hromadnej žalobe. Už je k dispozícii petícia.

komentárov
  1. Mne sa to deje na mojom asi raz do tyzdna, potom musim zaklapnut display a znovu otvorit. Reklamovat to nereklamujem, pretoze neviem kedy to nastane, s natocenymi videami asi neuspejem a po skusenostiach z 2016 ked som reklamoval grafiku tak to bola nocna mora dokazovania podobneho problemu a dva mesiace bez laptopu. Skusal uz niekto reklamovat na SR alebo CR tento problem?

  2. Nie je to nahodou tak, ze ak reklamujes v ramci zaruky a dotycny ti nie je schopny opravit/nahradit tovar do 30 dni tak mas pravo na vratenie penazi? Takto to mam ja s mojou Nikon technikou..myslim ze to je celoplosne takto…

  3. @Mitho… riešia dúhové pochody, na ostatné čas nie je. Leda tak zdvihnúť ceny pri “novom” modely, to dáko stihnú medzi dvoma pochodmi…

  4. Je to smutne, ale začína sa to zbierať. Plánoval som upgrade môjho deduška MB pro z 2011 ale ako tak čítam ešte asi počkám. Riešiť takýto banálny problém po dvoch rokoch pri notebooku za 2000€ je už silná káva. Kúpite stroj a pomaly sa ho obávate používať. Uff.
    V Apple chyba osoba ako bol Steve, niekto kto by tých parchantov zastavil a nakopal. Je to  dobrá spoločnosť, ale začalo sa lámať to v čom bol Apple jedinečny.
    Neviem či si tam Ive honi pero nad tým ako je všetko tenké a pomaly nepraktické.

  5. Martin to si robíš srandu že ? Prosím ta aký máš model ročník ?
    Ako zaplatiť skoro 500€ za opravu za ktorú nemôžeš je už fakt iná káva

  6. MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports). Petice mi nejde podepsat. Ale i tak je to šumafuk, za podepsání petice mi nikdo nic nedá. A k té opravě – napsali mi, že se jedná o poškození displeje na straně zákazníka. Ale při té příležitosti mi vyměnili baterii, základní desku, disk a topcase s klávesnicí. Ano, čtete správně – vyměnili celý počítač, původní je pouze spodní kryt s možičkama a označením typu.

  7. Inymi slovami – treba si k novemu Macbooku Pro kupit Apple care (sfusovana klavesnica, kable do displeja.. co bude nabuduce?), to zial ide iba v DE ci AT, ale nemal som nikdy problem s jej uplatnenim (dokonca Apple uznal aj veci navyse).

  8. quadra: Apple care castokrat nepomoze. Pridava to myslim len 2 roky zaruky k prvemu roku, takze dohromady 3 roky. A dalej, ak najdu nejake mechanicke poskodenie, staci kdekolvek milimetrovy skrabanec, tak neuznaju bezplatnu opravu. Tie klavesnice menia do styroch rokov, takze ani tam apple care nepomoze. Tie displaye zatial nemenia kvoli kablu, ale menia ich ak sa zacne odlupovat ta antireflexna vrstva. Proste je to len drahy spotrebny tovar a ak ma zakaznik stastie, tak prve 4 roky funguje. Potom to moze hodit do kosa ak sa pokazi.

    Martin: Zrejme dali refurbished a len spodny kryt vymenili kvoli vyrobnemu cislu.

  9. Tak to vôbec dobre neobišiel. Platiť po dvoch rokoch 500€ ti poviem že je choré. Nikto ich predsa nežiadal aby mu dali repas, dali mu to len preto aby sa nemuseli sparat v tom čo reklamoval. Meniť batériu po dvoch rokoch ?
    Počuj ja mám model 2011 a pôvodnú batériu ktorá potiahne kľudne cely deň ak robím len office

  10. no vazne zmyslam ci pokracovat v apple…ako software co mam kupeny frci aj na Win ale zvykol som si…teraz mam imac 2015 a ide stale supr…do buducna asi mac mini a monitor atd vsetko zvlast…

  11. Model 2011 a tuším 2012 boli posledné ktoré boli ešte vydané pod kontrolou Steava. Vtedy tam ešte pracovali ľudia ktorým aj záležalo na uzivateloch a komforte.  Teda platil som 1800€ ale doteraz ide ako hodiny bez zavady. Žiadna klávesnica, žiadne podsvietenie, žiadny disk, magsafe, priehrievanie, no jednoducho žiadne zavady.
    Nový model ? Pod 2200 tuším ani nekúpim, ale ta kazivosť :(. Hlavne že je touchbar a tenucky :)

  12. Asi takhle. Mam porad MBP 2010 + vice RAM + SSD. Jednak jsem toho nazoru, ze je to posledni poctiva unibody konstrukce bez trapnych detskych nemoci pocinaje slizanim antireflexu a klavesnicemi nebo pitomostmi typu touchbar konce, a rovnez mam pocit, ze prezije asi vsechno :) Do duchodu se mu nejak nechce.

    Tady tyto nove MacBooky – co od toho kdo cekate? Je to tenke jak list papiru, vsecko naletovane na desce, vsecko permanentne upecene… ja si to dnes koupim, tak 2, max 3 roky a posilam to okamzite dale. Jen na problem drzet to dele.

    AppleCare je smesna zaruka, za trapne 3 roky jste nahrani, stoji to majlant a spolehlivost stroje z dlouhodobeho hlediska to nijak neresi.

    Toz tak.

  13. Jo a jeste jsem chtel napsat, ze ten MBP 2010 prezil uz 3. SSD. Novy dostal loni v lete. Co ty dnesni chudinky s naletovanyma chipama na desce… na co tak asi jsou po 3 letech… na problem.

  14. Tak mne to príde že Apple sa pod teplým Cookom nechal uniesť a miesto kvality sa zamerial na poruchovosť = servis = biznis, vid pár príspevkov hore.
    Nesies do servisu problém s displejom a za 500€ ti vymenia všetko :)

  15. dfx: AppleCare + je na tri roky (a stoji 299 EUR pre Macbook).. ale v nej mas 2x opravu rozbiteho displeja ci vonkajsich casti Macbooku za 99 EUR (no questions asked), 259 EUR za vymenu hlavnej dosky alebo inych problemov, ako aj vymenu baterie, ak klesne pod 80%.. a co sa tyka bezplatnej opravy, v nemeckych AppleStoroch som nemal problem aj s mechanickymi poskodeniami.
    Ano, na uzasne nove klavesnice je teraz servisna akcia (od leta), ale predtym nebola.. a pytali 500+ EUR za vymenu!
    Je to kazdeho vec, ako sa rozhodne – osobne radsej sledujem refurbished Mac hw v nemeckom AppleStore a kupim ho aj s AppleCare + (stale som cenovo nizsie) a mam aspon tie tri roky pokoj.. a plati po celom svete.

  16. quadra: V diskusii na internete som cital, ze niekto v USA mal zaplatenu AppleCare a mu ju neuznali, lebo mal mechanicke poskodenie. Cena za Apple Care zavisi od ceny zariadenia. Teraz som pozeral, tak za 15″ macbook pro je 450 eur na nemeckom apple online store. Ja som kupoval 15″ macbook pro za 2499 eur, takze by som musel priplacat dalsich takmer 20% z ceny mbp. Ak sa nieco na nom pokazi a cena za opravu bude privisoka, tak ho predam ako pokazeny alebo hodim do kosa a kupim pc notebook. Pri tych cenach a problemoch ma to uz prestava bavit.

    Tie ceny, ktore pises, zavisia od ceny celeho zariadenia. Takze ak doska stoji 600 az 700 eur, tak zaplatis najprv 299 eur za Apple care a potom zaplatis za dosku dalsich 259 eur. Ano, nieco usetris, ale najprv musis zaplatit 299 eur.

  17. dfx: aha, nepozeral som Apple Care cenu pre 15″ verziu, ja som pisal o 13″.. pred Vianocami som kupil v Apple DE MB Pro 2017 13″ nTB so 16 GB RAM a 512 GB flash refurbished za 1690 EUR, cize s Apple Care to boli dve tisicky.. to mi az take zle nepripadalo..
    Jasne, ze musis vopred zaplatit, ale pri klesajucej kvalite Apple hw.. a neda sa spoliehat, ze na vsetko urobia servisnu akciu (ako v pripade klavesnice.. aj s tou si davali nacas).. prave preto, ze ani mna to nebavi pri tych cenach a problemoch!

  18. macbook pro za 2400€. mesiac po skončení záruky nefunguje webkamera a display vypadáva. v istores mi povedali ze to bude stáť 600-700€. WTF? no je toto normálne?

  19. @Jozef ocakaval som, ze s tymto MB budem mat pokoj aspon na 7 rokov. ale ked vidim, ze mam ocakavat problem s displayom cca kazde 2 roky s nakladom cca 700€ za vymenu … plus uz teraz mam problem s ENTER klavesom a ked dam vymenit klaveanicu, tak tie casti su tak pospajane, ze ked to budu demontovat, tak sa narusia kednotlive casti. Plus obava, ze oddide SSD.

  20. Ja mám model 2011 a šľape doteraz perfektne. Vymenil som iba HD za SSD a bol som na zvolávacej akcii s grafikou. Rozmýšľal somze to vymením ale ako vás čítam tak ešte ostanem na tom čo mam :)

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená.



Články, ktoré by sa vám mohli páčiť