- This topic has 59 odpovedí, 14 hlasov, and was last updated pred 17 years by
.
-
Príspevky
-
Inac precital som si to cele fakt ste sa snazili )))) inac rozdiel v cene je cca 200-250 Euro a to vsade nielen AT vs SK ale vseto vs SK. Ale!!! ja som si ho kupil na slovensku a viem ze predajca mi zahno odvedie dane slovensku a nie Vychodnej Risi napriklad aaa no asi som ten pohodlny.
Myslim, ze mam odpoved na tuto problematiku :o). Predajcovia, ktorych sme tu spominali [ti z AT], naozaj predavaju s iba 1 rocnym Apple care – cize je to len 1 rok Apple zaruky, ale pozor!, vramci EU [viem o Rakusku a Nemecku hlavne] plati 2 rocna tzv. “Gewährleistung”, co v praxi znamena, ze na vsetky vyrobky musi dat predajca 2 roky tejto “Gewährleistung”, cize aj ked mu to po roku a pol prinesiete, musi to opravit na vlastne naklady pokial je to “vyrobna” chyba. Viem to na beton aj kvoli tomu, pretoze DELL predava na Slovensku pocitace aj pre rakusky trh, ak si zakaznik vyberie 1Y-NBD [next business day] znamena to, ze ma DELL servis na 1 rok, ale zaruku ma 2 roky – to ale nepride technik “na miesto”, ale PC treba poslat kurierom… Tento princip plati aj v diskutovanych pripadoch…
http://de.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%A4hrleistung
Tym padom iMac za cenu 1499juro s DPH je aj s 2 rocnou zarukou.
Je mi jasne, ze ked niekto sa nechce trepat do AT, tak si to kupi u nas…Kazdemu jako je libo :o). Ja vsak uz skoro vsetko okrem potravin nakupujem vo Viedni. Je to blizko, lacnejsie veci, ochotnejsi predavaci [hocicoho].
Vdaka za otvorenie diskusie.Informacia o zarukach pocitacov zakupenych v Rakusku.
Vazeni diskutujuci,
niekolko pocitacov zakupenych v Rakusku sme uz servisovali v ramci Globalnej zaruky Apple Computer.
Mozem potvrdit ze vsetky mali od Apple len ROCNU ZARUKU.
(Niektore dokonca pochadzali zo sedeho dovozu – krajina povodu Kanada alebo USA).
Pri narokovani dalsieho roku zaruky je potrebne prelozit okrem dokladu o kupe aj doklad o zakupeni AppleCare alebo ProCare. Tieto musia byt vycislene na doklade o kupe zariadenia. V opacnom pripade nemoze ist o rozsirenie zaruky Apple Computer.
(To samozrejme nepostihuje ochotu predavajuceho opravovat zdarma pokazene pocitace lubovolne dlho.)
Co sa tyka dvojrocnej zaruky v Rakusku a jej pravneho zakotvenia odporucam si zistit skutocny pravny stav v Rakusku. Ten sa totiz znacne lisi od tu odznelych nazorov a “konstrukcii”.Milan Smolik
SWP
Apple Service ProviderZiadne konstrukcie, iba europske pravo…
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31999L0044:DE:HTMLMilan Smolik:
Bolo by dobre nezahmlievat fakty. 2 rocna zaruka, za ktoru sa na slovensku doplaca je ekvivalentom tej, ktoru zakaznik ma automaticky v rakusku. Alebo mi chcete povedat, ze za tych cca 4000sk za rok navyse na slovensku zakaznik ziskava AppleCare na 2 roky? Skuste odpovedat priamo k veci, prosim.
Re: Chuck Taylor
Vazeny Pane,
pokial nedozate rozpoznat rozdiel od smernice EU a zakona ktory si vydava kazdzy stat sam, tak nema vyznam sa dalej bavit. EU nevydava zakony, na to ma kazdy stat svoj parlament (aspon zatial).
Re: milton.John
Neviem o akych zahmlievaniach hovorite. Prosim konkretizovat, a nepodsuvat nejake konstrucie z Vasej strany. Len neviem preco si u nas nechavaju opravovat rakusania jedenapolrocne pocitace.
Co sa tyka stanoviska servisu, uvadzam za akych podmienok sa zaruka uznava, fakticky a bez bocnych umyslov.
Servisnemu stredisku je jedno co opravuje (ak to nepochadza z teroristickych statov) a stara sa len ako dostane zarucnu opravu preplatenu. Ci je stredisko v Bratislave, Prahe, Viedni, ….S pozdravom
Milan Smolik
Pan Smolik,
hovorim o tom, ze je v ramci aproximacie prava sa niektore zakony SK (a tak isto aj AT) zosuladovali so smernicami EU. V praxi to vyzera tak, ze ked si kupite televizor, mate nan dva roky zaruku. A to plati ci si ho kupite v SK alebo DE alebo AT. Tak isto to plati aj pre pocitace a Apple sa z tohto nemoze vyvliect, dokazom coho je napriklad aj nezmyselny doplatok na slovensku – bez dvoch rokov zaruky to na slovensku nepredate. To, ze rakusky (a pozeram ze aj slovensky) predajca tvrdi nieco ine, je jeho problem. Ak sa mi notebook kupeny v Rakusku po roku a pol pokazi, mam u PREDAJCU narok na opravu v ramci dvoch rokov, pokial sa jedna o vyrobnu vadu.
Este raz by som sa spytal, ci ten druhy rok, ktory si na slovensku zakaznici MUSIA dokupit (pokial nie su pravnicke osoby) je na urovni AppleCare (a teda medzinarodna zaruka atd), alebo sa jedna o zavazok predavajuceho servisovat notebook (mozno aj na vlastne naklady) v ramci zakona ktory je na slovensku. Ak mi na toto odpoviete, mozeme sa posunut dalej.
@Milan Smolik: Pre koho potom vydava EU smernice ked nie pre jednotlive staty?! Pokial viem, aj Slovensko sa musi prisposobovat smerniciam EU, inak by bolo zle ;O)! Ide len o to, ze zaruka Apple care 1 rok je poskytovana vyrobcom, cize Apple a tzv. Gewährleistung je povinna pre predajcu (v pripade predaja fyzickym osobam). Viem o tom, pretoze som bol predajcom HW v AT, tak mi nemusite pisat o tom, ze neviem o com vravim. Mam zlu skusenost pri reklamovani veci v SK, tak sa ani necudujem co tu pisete. Lenze u susedov ak mate na nieco pravo, tak vam to aj vyreklamuju. 2 roky je zaruka na akykolvek Apple vyrobok v AT aj ked sa niekto na hlavu postavi…
Ja hovorim o novych pristrojoch kupenych legalne v AT, nie o nejakych veciach z US, CD…A aby som to dokoncil, predajca v rakusku toto nakoniec potvrdil, len bolo treba sa priamo pytat na Gewährleistung. V opacnom pripade stale (a spravne) tvrdil, ze zaruka AppleCare je len jeden rok.
Re: Milton.john, Chuck Taylor
Aby sme sa posunuli dalej, poprosim Vas o link na aktualny rakusky zakon kde je Vase tvrdenie zohladnene.
S pozdravom
Milan Smolik
Skusme este raz, ten druhy rok je AppleCare, alebo slovenska verzia Gewährleistung?
Mozno by skor stalo za to spytat sa Slovenskej obchodnej inspekcie, ci je korektne vyzadovat priplatok za 2 rok zaruky. (aj ked predpokladam ze na nestastie to spravne je).
Re: milton,John
Prosim o upresnenie co si mam predstavovat pod pojmom “slovenska verzia Gewährleistung”.
Pokial mozno podporene aj aktualnym rakuskym zakonom.Co sa tyka SOI – prosim
http://www.soi.sk/index.php?show=9
mozte sa realizovat.S pozdravom
Milan Smolik
No, povedzme ze chcem vediet ci ten druhy rok za ktory si zakaznik zaplati ma
a) Zaruku zabezpecenu predajcom, v ramci slovenskej dvojrocnej zarucnej doby
b) AppleCare, to znamena ze zakaznik moze ist do autorizovaneho servisu hocikde v EU a zaruku zabezpecuje Appleked uz nemozeme vyhrat vojnu, snazime sa vyhrat aspon bitku, pozeram :)
@milton.john: Kedze sme na starom dobrom Slovensku, tak ja tipujem na klasicku 2 rocnu zaruku – ktora je povinna tak ci tak… Ziadne Apple Care International…
Linky na Gewährleistung:
http://www.euroconsumatori.org/16842v16927d17150.html
http://www.europakonsument.at/Europakonsument/ek_detail.asp?lang=DE&category=&id=11818
http://www.wienerzeitung.at/DesktopDefault.aspx?TabID=4382&Alias=DossiersKed uz sa bavime o zaruke mam takuto otazku:
Ako je to s kvalitou MackBookou a ich poctu reklamacii, viac krat sa tu spominala reklamacia v ramci druheho roka (sice neviem, ci vadou alebo zavinenim uzivatela), oplati sa investovat do 2 rocnej zaruky (ak to chcem kupit ako pravnicka osoba mozem usetrit na 1.rocnej zaruke), pripadne apple care zaruky ? (funguje i na slovensku? – bolo tu spominanie, ze zatial nie)
Chuck Taylor: takže potom vlastne predávajú to samé čo rakušania, len o 10 000 drahšie :)
ICO: Keď záruku, tak už radšej 2 ročnú… do 1 ročnej by som nešiel…
@mIREZ.sk: Hej hej, Slovensko rulez! :P Tu je vynatok z textu na druhy rok zaruky zo stranky http://www.maczone.sk:
“Rozšírená záruka zahr’ňa opravu všetkých hardwérových častí počítača, ktoré vykazujú poruchu. Záruku je možné uplatniť *len v servisnom stredisko MacSystem*.”
To myslim zodpovedalo nase otazky :))))Ako som ocakaval, diskusia sa stale toci okolo nepochopenych 2 rokov zaruky. Co tu nie su ziadni zivnostnici/podnikatelia? Nikoho nezaujima, preco aj pri 1 rocnej zaruke je rozdiel taky velky? Pan Smolik, viete mi zodpovedat moje otazky? Nejake odpovede mam, som zvedavy, ake mi date vy, ako distributor.
Pre istotu sa zopakujem: Aky je dovod, ze su ceny v EU a SK (tie jednorocne) az tak odlisne od tych v US? Kto moze ovplyvnit sucasny stav, respektive na koho sa mozeme ako koncovy uzivatelia obratit?
Neobstoja pri mne argumenty, ze je to dovozom (pozrite si ceny napriklad v Japonsku a porovnajte ich po zdaneni s nasimi 1 rocnymi).wradgio: uz som pisal – ako sa to tyka Apple a MacBlogu? Preco by mal odpovedat SWP na tuto politicku otazku? Ako ju moze HOCIKTO z nas ovplyvnit? USA je ina zem. VSETKA elektronika (aj textil) je tam lacnejsia. Ine socialne pomery, zivotna uroven, politika statu, cenova politika firiem. Mas moznost sa prestahovat, alebo sa pytat Europskej Komisie. S Apple toto nema nic spolocne a nevidim dovod, preco by sa mal obranovat prave slovensky predajca SWP, slovensky Agem, slovensky Apple Store IMC, slovenske butiky Dolce & Gabanna, alebo slovenske predajne Nike. Nakupuju za svoje europske nakupne ceny a nemaju na vyber.
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.