Reklamácia iPhonu

Domov Diskusné Fóra Nezaradené Reklamácia iPhonu

Zobrazuje sa 15 príspevkov - 1 až 15 (z celkového počtu 15 )
  • Autor
    Príspevky
  • #58942
    xman
    Účastník (Participant)

    Včera som si kúpil nový 3G iPhone a keď som došiel domov, tak som na ňom hneď objavil chybu v displei. Na druhý deň som ho šiel vrátit ale telefón mi samozrejme nevymenili,ale poslali ho do servisu. Chcel by som sa spýtať, či maá niekto skúsenosti s takouto opravou,ako dlho to trvá kým dostanem svoj iPhone naspäť, kde sú opravovne, alebo či mi dajú nový,lebo som počul že sa veľmi často pokazené len vymieňajú za nové.
    Ďakujem

    #132677
    lukiboy
    Účastník (Participant)

    Mohol si iPhone vrátiť, do 7 dní ti musia dať peniaze naspäť. Ovšem, akonáhle si ho nebral na akciu…

    A reklamácia, ak nestojí v zmluve inak, trvá maximálne 30 dní.

    V Amerike by ti bez slova dali nový ešte v predajni, u nás sa s tým možnu budú kašlať…

    #132683
    marek
    Účastník (Participant)

    moja skusenost s reklamaciou v tmobile, telefon po update nefunkcny, padali aplikacie, niekedy sli, niekedy padli, dokonca aj aplikacie ako sms, phone, settings, mail, safari,… nie len aplikacie tretich stran

    “oprava” prebehla velmi rychlo, do tyzdna a pol hadam, ale potom som prisiel preco to bolo rychle, lebo si pani v servise nedali za namahu poriadnu diagnostiku problemu, v papieroch bolo napisane, zavada nediagnostikovana a pritom stacilo sa 2 minuty s telefonom pohrat, tak teda aspon nastavili telefon do tovarneho nastavenia

    pri preberani telefon zamrzol len na safari a youtube, vravim si ze pokrok, ale momentalne ho skusam a mrzne skoro rovnako casto ako pred “opravou”

    #132685
    raul
    Moderátor

    reklamuj znovu, tlac, musia vymenit.. Mne vymenili, necitalo poriadne simku… najprv vymenit necheceli, ked som im vsetko vysvetlil… s radostou vymenili :) orange btw

    #132686
    marek
    Účastník (Participant)

    raul>
    a o tej vymene rozhodol servis alebo priamo v predajni?
    u mna je problem v tom ze aplikacia pojde 5 krat spustit v pohodke a potom 3x po sebe padne
    a just ked som v predajni tak nechcu aplikacie padat, treba sa s nim fakt par minut hrat

    #132688
    bawy
    Moderátor

    marekv, daj to poslat na statnu skusku…garantujem ti ze pokial si za tym budes stat tak ti to na predajni vymenia kus za kus…a hlavne to ries s nejakym veducim, a nie s barbinou za pultom…

    #132691
    pedro
    Účastník (Participant)

    to je jednoznacne dovod na vymenu kus za kus. Kamarat v NL mal podobny problem, chodil to T-mobile a tam ho stale odbili ze nech si pocka na software update. Potom ho napadlo ist k retailerovi u ktoreho to kupil (PhoneHouse) a tam ked popisal zavadu tak typek spod pultu vytiahol novy telefon a asi za 10 minut odtial odchadzal s novym kusom.Vraj to je aj na nejakom ofic. apple zozname defektov, pri ktorych sa robi vymena kus za kus.

    #132694
    xman
    Účastník (Participant)

    Ako ten iPhone isiel bez problemov,len ked som odblokoval klavesnicu tak ten displey blbol asi tak 2 sekundy a potom uz bolo ok,ale bavil som sa aj s pravnikom a toto je jedna moznost ,bud vymena za novy,lenze apple si neuricl takuto politiku takze to zostava na orange,takze orange si zvolil politiku davania do opravy a nie vymenu kus za kus a z pravneho hladiska je to uplne v sulade so zakonom,takze mi neostava nic ine nez cakat.

    #132696
    raul
    Moderátor

    marekv : vymenili mi to priamo v predajni.. hovorili sice, ze s tym maju problemy, ale to mna pol pravde absolutne nezaujima.

    xmen: Treba tlacit a dozadovat sa… – ked to das na statnu skusku, pribalia ti sice este jeden iphone zdarma :-) ale s tym je kopa starsoti. Radsej skus este v predajni tlacit, tvarit sa, ze si odbornik a akom povedal pedro, musia vymenit… GL

    #132708
    marek
    Účastník (Participant)

    no riesil som s barbinou, posledny pokus, dokonca som sa pokusat hladat servis na starej vajnorskej 37 ze to tame nejakemu lolovi ukazem nazivo ako sa diagnostikuje zavada, ale v spleti milion firiem co ta je som to nenasiel, aj ked uz skoro som to mal, ale v t-mobile mi povedali potom ze tam maju miniaturizovanu tabulku na firme, no asi aby ich nikto nenasiel, slovensko, klasika, takze som siel spat do tmobilu a tam ho nechal

    tak uvidime

    #132736
    dzankou
    Účastník (Participant)

    to mi je revolucny iphone:)
    urobime revoluciu aspon v obchodoch!:)
    no iphone pada a je to softwarova vec, rovnako fw 2.x.y pada robi presne to iste!!
    nehovoriac o disk timed out, a padajucich a “windowsackych 97 praktikach”

    ale je revolucny musim fakt uznat:)))))) najma s gps … vzahranici(kedy najviac potrebujete sa lokalizovat) je to nie zrovna najlacnejsi spas(a free wifi hotspotov zas tak velmi vela nie je a obycajne ak su tak viete kde ste)

    viem ze torchu offtopic..ale nemozem o iphone nic pozitivne povedat

    #132742
    marek
    Účastník (Participant)

    ja mozem na iphone povedat len pozitivne veci, momentalne idem na starom iphone s fw 2.1 a nemam absolutne ziadny problem, len iPhone 3G co mam tak ten je nejaky vadny, tipujem to na hw chybu
    ja mam problem len horsou fazou vztahu predavajuci (tmobile) – klient (ja) ked sa riesi vadny kus hw

    ale to o com hovoris ty to je skor v tom ze si si neprecital o iphone nic a kupil si si ho a zrovna niesi moc cielova skupina, alebo si si myslel ze si cielova skupina a pomylil si sa :-)

    #132744
    raul
    Moderátor

    win98 bol este z tych lepsich… takze chvalabohu :-D

    #132750
    dzankou
    Účastník (Participant)

    :)
    je to vecou nazoru, ale win 98 bol lepsi win95:)

    #132755
    Anonymný
    Neaktívny

    aj OS/2 celkom usiel :)

Zobrazuje sa 15 príspevkov - 1 až 15 (z celkového počtu 15 )
  • Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.