Otázky ohľadom reklamácie v ORANGE

[Io (:]

Zdravím.
Cez víked plánujem ísť reklamovať svoj iPhone 3Gs 16gb

Ztoho dôvodu že mám žlší displej+prach je pod ním,prasknutý zadný kryt ( anténa sa odliepa,čiže asi vnutorne prasknutie) a ešte mi praskol tak hned vedla šrobov a plus blbnutie home-buttonu.

iPhone má rok a pol presne

Vyreklamujú mi to ?
Daju mi nový ? Alebo ako to funguje?
Ak my budú musieť dať nový , dajú mi tiež 3Gs však?Dokedy potom budem musieť byť bez iPhona?

[raul]

Zvycajne tyzden reklamacia trva. Ale podla mna ti ho nevyreklamuju :) Za pokus nic nedas ale.

[Io (:]

prečo myslíš?:/

[mudrnudl]

iste je, ze reklamacia bude trvat maximalny pocet dni, alebo dlhsie, a ak si das poslat sms alebo zavolat, ked telefon pride, tak telefonatu ani sms sa nedockas
samozrejme, ze ti ho nebudu chciet reklamovat, a to nehovorim ako dlho tam budes cakat v rade
vsetko co si napisal ti mozu dat ako normalne opotrebenie a tvoje neopatrne zaobchadzane
a ze ci ti daju novy? to skorej vyhras lotto a zaroven ti padne na hlavu ten satelit z vesmiru…

[Io (:]

Ok no tak na to serem.

Este som sa chcel spytat. Ked rozoberiem iPhone sklíčko a vyčístím si ten prach, prídem o tu zaruku?

[zane]

No ak sa do toho nevyznáš, tak ti to neodporúčam, skús nejaký servis na iPhone, na nete ich nájdeš kopec.

[poper]

ano
ja ti odporucam chod tam
mne reklamovali tyzden
ked ma rok a pol tak opravia co budu chciet
iba do roka sa reklamuju (plati este apple zaruka)

[picko99]

pokial sa viem tak tak na slovensku plati rek. zakon a tam mas uvedene ze mas zaruku 2 rokyvinimajec baterie, a nevstahuje sa to na mechanicke poskodenie neodborna manipulacia spadnutie nazem utopenie vlhkost a podobne hovadiny ak mas prsknuty kryt mozu to uznat prach pod sklom musia uznat lebo ide o netesnost displeja odlepena antena tiez je vyrobna vada.
ked sa nebudu mat zaujem bavit treba sa snimy bavit asi vtakom duchu ze si znali zakona a nedas si skakat po hlave a slusne im to naznacovat ze stim pojdes aj dalej, ak sa ta bude snazit umlcat tym ze ta nepusti k slovu skoc jej do reci hlasnej sim tonom a naznac jej ze bude tak ako to chces a ze nema sancu ta zrusit !!!!!

len tolko a potom sa budes pozerat ako vedia kmitat

[JFK.]

Ja mám svoje 3GSko v rovnakom stave + neide vôbec Sleep/Lock button :D
-nemáš šancu na reklamáciu si myslím :D:D

[raul]

Ale co das za pokus? :D

[miroslavmilan]

Ja mam s reklamaciou iPhone v Orange dobre skusenosti, mal som za necele 2 tyzdne naspat novy kus (refurbished). Reklamoval som baterku a este nejake 2 drobnosti, mal vtedy nieco vyse roka. To co chces reklamovat ty je sice trochu osemetnejsie, ale za pokus to stoji.

PS: Pokial viem, rychlost/kvalita zarucnych reklamacii nezalezi ani tak od predajcu, ale od vyrobcu/distributora pre dany region. Predajca zarucne opravy nerobi sam, ale posiela to hned dalej… a Apple zjavne ma dobru reklamacnu politiku, neseru sa s tym. A vobec nezalezi na tom, ci ide o reklamaciu do 1 roka… u nas plati zaruka 2 roky a hotovo, US zaruka s tym nic nema.

PPS: Ano, v iPhone sa da reklamovat aj bateria, lebo je “nevyberatelna”, teda je sucastou zariadenia, a nie spotrebny material, teda plati na nu taka zaruka ako na cele zariadenie.

[Io (:]

Zdravím.

Reklamovať som ho dal v piatok večer

Reklamácie (oprava atd ) sa riešia aj cez víked ? Dnes a aj zajtra napriek tomu ze je sviatok?

[ericek.111]

mne 2x “vyreklamovali” Samsung SGH-U900 Soul do jedného mesiaca, ale raz mi neuznali reklamáciu (zanesená predná kamera, tlačidlo fotoaparátu, na slúchadlách jeden reproduktor akoby “cinkal” alebo praskal, ale to bolo asi tým, že som ho pripojil na výstup domáceho kina, že čo to spraví :-D), vraj to nebola závada od výroby (a vyber si, že čo, či slúchadlá, či predná kamera na videohovory, či tlačidlo foťáku). druhý krát reklamáciu uznali, ale tá sa týkala iba zanesenej prednej kamery.

[Io (:]

V tom orange su taký k*koti p*jebany sk*rveny !!!!!!!

[Man]

Lo vyreklamovali ti to ci nie?

[dunaj6]

Zdravim, podla tvojej vystiznej reakcie, sudim ze ti ho nevyreklamovali :D ak by si mal zaujem vedel by som ti ho opravit za nejaku rozumnejsiu cenu lebo tie servisy su strasne predrazene… alebo ak ho chces predat tak sa tiez dohodneme… kazdopadne ak mas zaujem aspon o jednu z moznosti napis mi mail na dunaj6@azet.sk :)

[Io (:]

Prisiel som ta, spisali sme reklamačku poslali ho tam

dva tyzdne jak kkt cakam a potom dnes tam idem a mi povedia , nieco zabudli zobrat nejake papiere , vraj reklamacny papier a tym nemohli nic riesit … ale nie ze by zavolali ze tam dojdem..

a tak je tam zase.. idioti.. tatino do nich tak nahucal ze povedali ze tam bude max 5 dni :)

[MoRFi]

lo (:: status opravy svojho telefonu si mozes sledovat aj na stranke servisu kde iphone posielaju. http://www.ppi-etc.sk/index.php?page=status&kontent=status_hladaj

[Io (:]

a to mi nevies dat skor ? :D

edit dakujem

[Io (:]

Zdravím vás

Podl,a tej stránky kukam toto
http://imgupload.sk/images/32213322362066990169.jpg

čo to znamená ? že možem dnes o 18:00 čakať že bude už v orange?

[Autor]

Príspevky