V Rakusku vo vacsine obchodov funguje vratenie penazi vo forme Gutschein-u, cize nevratia cash ale za tu sumu si clovek moze v obchode kupit nieco ine. To je dost fer podla mna, skoda ze to na Slovensku nefunguje takto.
akurat vcera frajerka bola vratit tenisky (lebo jej boli male :D ) po 3 dnoch, a obhajovala prave tym ze ma 7 dnovu lehotu zo zakonu :D hh a jej vratili CASH, najprv chceli ze vyrobok za vyrobok v rovnakej cene ale nakoniec jej dali CASH na ruku a bolo :) hh
takze tak :)
Podľa toho čo čítam, teda hlavne české fóra (počítače, monitory,…) to funguje. Nemajú problémy so 14 dňami.
Ja teda ešte túto skúsenosť nemám, dávam zatiaľ prednosť kamenným obchodom.
Vracanie tovaru po 7 alebo 14 dňoch u nás nie je upravené zákonom, a je na dobrej vôli predávajúceho čí vám vyhovie alebo nie, či vám vráti prachy alebo vymení za iný tovar. V USA je predsa lne iná konkurencia a kto by takéto niečo neposkytoval, ten by na trhu asi neuspel. Viem, že aj u nás niektore hypermakety (Carefout, Tesco, IKEA…) berú tovar späť…
MImochodom kde na http://www.apple.sk sú ceny? MacBook air za posledný týždeň zlacnel o 20.000? Teraz napr. na Maczone vidím 47.898 Sk mám pocit, že táto cena je tam už dlhšie,,, Nejak som mimo…
lehce off-topic: pokud vím tak v americe se zboží dá vrátit i po mnohem delší době. pamatuju si svoje vyčůraný kamarády kteří tam jeli jako gastarbeiteři a po roce používání televize a nábytku je prostě před návratem jeli natvrdo vrátit a dostali cash zpátky. holt češi v USA :-/
Ono to je o kulture daneho naroda. Ja neznasam kupovat oblecenie. Kupuje mi ho zena. Niekedy je problem, ze sa mi nepaci, alebo som zas o kusok narastol :-) Jednoducho ked ma cas, zanesie spat do obchodu a bud vymeni, alebo vratia peniaze. Jedny nohavice zabudla vratit, samozrejme boli na nich este cenovky, no a po par mesiacoch tiez bez problemov vratili peniaze. Taktiez ked sa pokazi elektronika, necakame na opravu, jednoducho ak je este v ponuke, vymenia kus za kus.
Vzdy som chcel a budem zit vo Svajciarsku.
S reklamaciami je to na Slovensku inak. Ak ste obchodnik, zavisi, z akeho velkoobchodu nakupujete a aku mate s nim podpisanu zmluvu. Niekde je zazmluvnena zaruka len jeden rok, a tam je kamen urazu. Obchodnik sa potom samozrejme snazi riesit reklamaciu vo svoj prospech a na zakaznika musi v zaujme svojho prezitia s prepacenim z vysoka toto….
stranger: este raz zopakujem: nie je to ani tak o kulture naroda, ale o ekonomickych podmienkach. Tak kde je vyssia zivotna uroven vdaka dobrej ekonomike, konkurencia na trhu ta donuti davat zakaznikom aj taketo vyhody.
Autor
Príspevky
Zobrazuje sa 9 príspevkov - 21 až 29 (z celkového počtu 29 )