Apple Music sa opäť umiestnila na prvej pozícií v prieskume od J.D. Power

Apple Music bola ohodnotená zákazníkmi ako najlepšia streamingová služba spomedzi ostatných v novom štúdiu od J.D. Power.

apple-music-iphone-logo-2015-billboard-650-billboard

Zo 4,482 ľudí, ktorí si zaplatili odoberanie hudobnej služby v posledných šiestich mesiacoch meral J.D. Power šesť základných oblastí: výkon a dostupnosť, jednoduchosť používania, cena služby. komunikácia a zákaznícka podpora. Na 1,000 bodovej škále získal Apple Music celkovo 834 bodov. Nasledovali značky ako Rhapsody (826), Pandora (825) a prekvapivo Spotify získal iba 824 bodov. Apple Music získal celkovo 5 z piatich “power circles”, ktoré označujú tri kategórie a teda radia Apple Music “ako jednu z najlepších” vo sfére zákazníckej podpory, dostupnosti, výkonu a jednoduchosti používania. Služby ktoré v týchto kategória získali iba 4 z 5 “power circles” dostali označenie “lepšie ako ostatné”.

jd-power-apple-music-2

Na konci tohto rebríčka sa ocitli služby ako TuneIn, Amazon Prime Music a Google Music. Tieto služby získali hodnotenie ako priemerné alebo horšie v oblastiach obsahu a jednoduchosti ovládania.  Podľa informácií sa rozhodlo mnoho firiem spustiť svoje vlastne bezplatné streamingové služby aby tak vytvorili službám Apple Music a Spotify konkurenciu.

ios-10-apple-music-iphone-ipad-devices

Podľa najaktuálnejších meraní má služba Apple Music 17 miliónov odoberateľov, ktorých počet rovnomerne rastie. Aj napriek objavu J.D. Power, ktorý poukazuje na zvyšovanie exkluzivity vďaka svojim zákazníkom a zariadeniam, ktoré podporuje sa Apple Music dostala do vriaceho kotla v ktorom sa naučila plávať vďaka používaniu svojej vlastnej taktiky.

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *



Články, ktoré by sa vám mohli páčiť