Vlhkosť sa objavovala nezávisle od teploty. Niektorí používatelia objavili problém už po hodine či dvoch nosenia, iní po dlhšom čase. Vlhkosť následne u ojedinele spôsobila aj nesprávne fungovanie funkcie ANC (Active Noise Cancellation) pre potláčanie vonkajších hlukov.
Okrem čerstvých majiteľov sa však v diskusných fórach ozvali aj majitelia slúchadiel rovnakého typu od iných značiek. Tí poukazovali na to, že kondenzácia je v ich skúsenostiach bežným javom pri celoušnom dizajne. AirPods Max nie sú vodotesné a tak sa majitelia so spomínaným problémom obávajú životnosti svojho nového produktu. Kondenzácia sa vyskytuje primárne vnútri ušníc, vankúše ostávajú suché aj napriek nej.
Apple sa zatiaľ k problému oficiálne nevyjadril. Niektorí ľudia slúchadlá vrátili, iní siahli po AppleCare+.
zdroj: MacRumors
