Apple ponúka vrátenie peňazí alebo opravu zdarma pre určité iMacy s vadnou súčiastkou držiaku displeja

apple imac 27 inch intel core i5 4670 back u7qq - Apple ponúka vrátenie peňazí alebo opravu zdarma pre určité iMacy s vadnou súčiastkou držiaku displeja

Apple bude vracať peniaze zákazníkom, ktorý si na vlastné náklady nechali opraviť alebo vymeniť stojany na svojich iMac displejoch.

Táto informácia sa dostala na verejnosť z interných dokumentov, ktoré Apple rozoslal autorizovaným servisom. Tieto opravy sa cenovo pohybujú od 100€ vyššie. Dokument od Apple poznamenáva, že niektoré modely 27 palcových iMacov (od decembra 2012 do júla 2014), môžu mať problémy s držiakom stojanu displeja. Tento problém sa prejaví tým, displej vždy padne do najnižšej polohy. Zatiaľ sa zistil, že tento problém majú modely late 2012 a late 2013.

imac hinge plastic - Apple ponúka vrátenie peňazí alebo opravu zdarma pre určité iMacy s vadnou súčiastkou držiaku displeja

Tento problém bol často opisovaný na Apple Support Communities a na rôznych diskusných fórach. Užívatelia popisujú, že keď sa snažili dať displej do inej polohy, započuli prasknutie a displej padol úplne nadol a už sa s ním nedalo nič robiť.  Zdá sa, že celý problém tkvie v jedinej súčiastke držiaceho mechanizmu, ktorá je oproti ostatným z plastu. Táto súčiastka nie je očividne dostatočne silná aby udržala váhu displeja a pod náporom sa zlomí.

zdroj: www.youtube.com

V septembri rozšíril Apple svoj program pre iMacy, aby pokrýval aj modely late 2012 a late 2013 5 rokov od dátumu kúpy. Apple teda teraz súčiastku vymení bez nároku na platbu a ukončenie záruky. Zaujímavé je, že oproti ostatným výmenným a opravným programom na stránkach Apple, nebola tento konkrétny program zverejnený a namiesto toho bol iba rozoslaný interný príkaz autorizovaným servisom.

Imac02 - Apple ponúka vrátenie peňazí alebo opravu zdarma pre určité iMacy s vadnou súčiastkou držiaku displeja

Apple odporúča svojim zákazníkom, aby kontaktovali spoločnosť pomocou telefónu alebo webu a začali tak riešiť proces výmeny. Zákazníci, ktorých sa tento problém týka, sa majú podľa Apple zastaviť u svojho predajcu a zistiť, či je ich zariadenie možné opraviť a či spadá pod tento program.

komentáre
Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *



Články, ktoré by sa vám mohli páčiť
cover macblog 74 380x220 - Ako si vypnúť U1 čip na iPhone 11
pokračovanie článku

Ako si vypnúť U1 čip na iPhone 11

Apple v nedávnej aktualizácii svojho iOS pridal možnosť vypnúť sledovanie polohy. Stalo sa tak po tom, čo sa viacerí sťažovali, že…
246x0w 246x220 - Na App Store sa objavila aplikácia DoubleTake
pokračovanie článku

Na App Store sa objavila aplikácia DoubleTake

Ešte na iPhonovom evente v septembri nám Apple ukázal demo aplikácie FiLMiC Pro. Táto aplikácia sa odlišuje skvelou funkciou,…