Na stránkach technickej podpory Apple pribudla nová funkcia s názvom Express Lane, ktorá by mala výrazne zjednodušiť a hlavne zrýchliť celý proces hľadania riešenia pre konkrétny technický problém. Systém je rozdelený do troch častí – môžete vyhľadávať na základe zvoleného Apple produktu, na základe vašich registrovaných produktov alebo vyhľadávať informácie k prípadom, ktoré ste sami v minulosti pridali. Okrem dokumentov, v ktorých by ste mali nájsť odpoveď na svoj problém, služba ponúka aj možnosti kontaktovania Apple. Pri vyhľadávaní technickej podpory je však nutné zadať aj sériové číslo produktu. Novú funkciu si môžete vyskúšať na stránkach https://expresslane.apple.com/.
