Dizajn balení a krabíc Macov – sme detailisti

Určite poznáte to moderné porekadlo: „Kuchyňa reštaurácie je taká čistá, aké je čisté ich WC“. Znie to absurdne, ale mám pocit, že je to všeobecne celkom pravda. Ak si to prenesieme na výrobcov počítačov, mohlo by to znieť „Ako starostlivo obchodníci počítače balia, s takou starostlivosťou ich aj montujú“. PC zostavy sa všeobecne predávajú v obyčajných hnedých recyklovateľných krabiciach a nikto im nevenuje nijakú pozornosť. Nemusí to byť pravidlom, ale v 99% prípadov tie počítače zvnútra vyzerajú otrasne a tým predstavujú pre zákazníka aj určité riziko. Videl som niekoľko hotových zostáv, ktoré mali harddisky na dvoch skrutkách len z jednej strany, neporiadok v kabeláži, žiaden prietok vzduchu, napnuté káble… Takže aj v prípade počítačových zostáv toto porekadlo z môjho pohľadu platí.

V tomto bode vznikajú dve strany ľudí a ich vnímanie balenia:

  1. „Koho zaujímajú krabice, všetko to za 6 sekúnd roztrhám, nožom  rozrežem a počítač mám na stole.“
  2. „Fíha, to je ale pekne zabalené. Tú krabicu si položim vedľa stola  k stene, a tú druhú od iPodu na poličku. Mne a každému sa to bude  páčit.“

Asi viete, že Apple balí svoje produkty veľmi starostlivo a kladie veľký dôraz na dizajn krabíc a aj užívatelia Macov sa zaraďujú skôr do druhej skupiny. Keď sa pozriete na najväčší voľný fotoserver Flickr, zistíte že stovky ľudí svoje prvé vybaľovanie počítačov (Macov) detailne fotia a robí im to radosť. Kompaktné krabice so špecifickou arómou (tie od Applu fakt voňajú), krátke dokumenty s nápisom „Designed in California“, čierne jablká, minimalisticky uložená kabeláž a príslušenstvo, a v neposlednom rade nové lesklé Macy. Z rozbaľovania sa stáva zážitok.

Pozrite sa konkrétne na porovnanie balenia notebookov MacBook Pro a IBM ThinkPad X60, ktoré spravil ZDnet a vlastne ma aj k článku inšpiroval:

Celá galéria TU.

Vista Green Box V takýchto kladných opisoch dizajnu Apple vyťahujú užívatelia PC svoju obľúbenú frázu: „Vy ste šialení fanatici…“. Je to celkom vtipné – ak si totiž uvedomíte, koľko produktov kupujeme len na základe jeho balenia a nepozeráme sa dovnútra, tak zistíte, že práve obal je najdôležitejšia súčasť marketingu a „zážitku“ klienta z produktu. Prací prášok a zubnú pastu by si v hnedej škaredej kartónovej krabici nekúpil nikto. V oblasti HW/SW sa týmto dizajnovým prístupom už snažia riadiť všetky spoločnosti, všimnite si nové extravagantné krabice Windows Vista. Microsoft a mnohé ďalšie spoločnosti začínajú chápať, že detailný dizajn je dôležitá súčasť produktov. Len sa zatiaľ ešte nestihli dostať tak ďaleko, ako to Apple robí už veľa rokov. V tejto súvislosti vzniklo dávnejšie aj video na YouTube, ako by vyzerala krabica iPodu, ak by ju dizajnoval Microsoft. Dosť sa ale zlepšili, balenie Zune, alebo spomínanej Visty vyzerá pekne.

Pekné krabice sa na cene nemôžu odrážať, znalci logistiky sa v diskusii vyjadrili, že takéto krabice môžu byť drahšie maximálne o 2–3 USD. Ak si ale pozriete balenie notebooku IBM ThinkPad X60, hneď na prvý pohľad vidíte, že je 2,5 krát väčšie, a vo vnútri veľkej krabice sú ešte ďalšie 3. Plytvanie papierom, prakticky ešte väčie náklady na výrobu, zložitejšie a zdĺhavejšie balenie v továrniach, zložitejšie rozbaľovanie a dvojnásobne drahší rozvoz po svete. A to už nie je len o vzhľade, to je ignorácia vlastných výdavkov.

Počítače Apple sa aj vďaka príjemnému baleniu dobre predávajú na eBayi či inak z druhej ruky, bez toho aby predávajúci musel ísť výrazne pod cenu. Svoj Mac predáte časom ľahšie. Kupujúci nemajú pocit, že kupujú „hocičo“ natlačené v neznámej krabici, alebo že sa to pri transporte zničí.

Mac Pro krabicaAkokoľvek Vám už na krabiciach nezáleží, je stále príjemnejšie otvárať peknú krabicu, ako rezať lepiace pásky na škaredej. Osobne si ako dizajnér všímam každý detail a na mňa pôsobia veľmi pozitívne. Ako sa páčilo rozbaľovanie Maca Vám?

komentárov
  1. Platívalo, platívalo, dávno už neplatí… Takový humus, jako je uvnitř nových iMaců, nenajdete snad ani u garažových PC. :(

  2. Skoda, ze som nenafotil rozbalovanie mojho MacBooku. Najvacsim prekvapenim pre mna bolo o kolko sa zmensila krabica v porovnani s iBookom. Krabicu samozrejme mam odlozenu^_^

  3. nuz…ja som si kupoval MacBook Pro refurbished, takze som mal krabicu hnedu s malym ciernym jablckom navrchu…:-( aj mi to bolo trosku luto ale zase usetril som asi 30% z ceny a nestratil nic zo zaruky:-)

  4. Pár poznámek:

    1) Ten ThinkPad je ve třech krabicích: vlastní notebook, krabice s příslušenstvím která je v každém regionu jiná (aneb dostanete správnou koncovku do zásuvky), a pak víceméně samostatný produkt – dockingstation která jaksi u Maca není. U MacBooku nevidím na obrázku s příslušenstvím manuály – on se prodává bez nich? A kde je baterka? Buď je přímo v notebooku (což by sice vypadalo pěkně ale při delším skladování by se mohlo podepsat na jejím zdraví) nebo jsem jen slepý?

    2) cena za větší balení – ano bude to o něco více stát. Na druhou stranu se ušetří za unifikaci – jedna krabice je stejná pro celý svět, druhá je unikátní pro daný region a třetí se prodává jen občas (dockingstation)

    3) nepořádek v PC skříních – to už je daň za snadnou rozšiřitelnost a univerzálnost. Berte nebo nechte ležet :-)

  5. “harddisky na dvoch skrutkách len z jednej strany”  To je běžné. Z druhé strany jsou přítlačné plíšky.
    A co je u MacPro ? Dik je sice přišroubován k zasouvacímu plechu, Ten je však je volně zastrčený do vedení pro disk.
    Když jsem si dával do Mac Pro druhý disk, šíleně drnčel. Přemýšlel jsem prodruhý ano, první ne?
    Ajta krajta!!! Vmontáži to řeší tak, že plech na kterém je přišroubován disk násilím prohnout a silou zatlačí do pozice.
    Tak doporučuji: přišroubovat disk, pevně uchopit plech s diskem do obou rukou čelem s označením k sobě a palci co možná nejvíce prohnout plech vzhůru.
    To samé je u DVD mechanik. Ty nejsou přišroubovány vůbec!! Přidáním druhé mechaniky se cely blog zpevní a také nedrnčí.
    Pokud tento blok vysunete ven , uvidíte bordel v kabeláži !! No umně zamaskováno :d

  6. pro: Petr Baláš
    1) Na notebooky od Apple se spíše čeká, takže si nikde moc nepoleží (což u běžných PC nefunguje). Možná je proto baterka uvnitř (bez vlastní zkušenosti). Adaptér je udělaný tak, že se mení jen koncovka do zásuvky za potřebný, případně o prodlužovací kabel. Proč extra krabici?
    2) Unifikace? Názor autora blogu vypadá rozumněji. Prostě se tím nezabývají. Nakoupí se jen odpovídající velikosti obyčejných krabic s potřebným potiskem a balí se.
    3) Špatně navržené PC skříně (občas se vyjímka najde, občas) umožňují snadnou rozšiřitelnost. No rozšiřitelnost ne, pořád jsou sttejně velké. Ale dají se tam doplnit disky, vyměnit karta, … Ovšem pokud člověk upgraduje PC, tak obyčejně i s nákupem všeho ostatního potřebného (motherboard, procesor, skříň, grafickou kartu) a něco málo si nechá. Tedy pokud nemění kartu po měsíci nebo si neupgraduje procesor, ktery ma misto 2,1 Ghz 2,2 Ghz :-).

    V Pro Applech je možnost upgrade disku, grafiky, rozšiřujících karet také, ovšem vždy je tu FireWire400 a FireWire800, i USB2, takže rozšiřovat  lze velmi snadno.
    U řešení All in One je nesmyslné předpokládat upgrade. Je to prostě takové řešení. U notebooku je upgrade možný stejný jako u PC, tedy není co řešit. Berte nebo nechte ležet. :-p

  7. Jinak rozbalování iMacu bylo fajn, obal fakt zapůsobí (a mám ho schovaný). Škoda jen, že dealer jej poslal bez jakékoliv ochrany dopravní službou. Potrhaný, poškrábaný a ušpiněný obal neudělá tolik radosti. A stačilo to zabalit do balícího papíru.

  8. Jsem dalek toho zastávat se Applu, zvlášť po shlédnutí vnitřku nových iMaců, ale zase srovnávat je s klasickými skříněmi-věžemi je nefér. Nicméně důkazem toho, že to jde udělat lépe, je starý G5 iMac. Rozšiřitelnost s bordelem ve skříních nemá nic společného – než do toho uživatel šahne, tak by to mělo vypadat slušně…a taky občas vypadá.

    Mně je vcelku jedno, jak to uvnitř je udělané; dokud to bezporuchově funguje, tak ať to tam klidně lepí žvejkačkou. Ale poruchovost nových strojů je hanba. Něco bylo přechodem na Intel a to už se snad vyvhytalo, ale ani tak to není žádná sláva.

  9. starý G5 iMac není argument. Pokud přesně víte do jaké skříně půjde zdroj, tak uděláte kabely od zdroje přesně na míru. Podívejte se do značkových strojů a zjistíte, že to tam taky je. Pokud ale má zdroj pasovat do čehokoliv od minitoweru po tower, tak prostě musíte udělat kabely tak, aby stačily i na ten tower. A v menších skříních budou zákonitě překážet. Stejně tak např. kabely od disku – každý motherboard má konektor na disk trochu (a někdy dost výrazně) jinde.

  10. No argumentem jsou i Power G3 a Power G4 stroje (a že je znám ve vnitř velmi dobře), kde vše bylo dobře udělané. A jen ten přístup do věže při přidávání disku, nebo karty či paměti. To se tehdy designérům Apple povedlo. G5 Pro stroje uvnitř neznám a nemohu srovnávat s Intely.
    Možná, že kvalita montáže je závislá hlavně na montážních linkách (firma a lidé), které se asi s příchodem Intelu měnily. A nesnažím se tím obhajovat Apple.
    Kdesi jsem viděl srovnání vnitřku iMac G5 a iMac Intel (ten prvotní) a dle fotografií to byl opravdu podstatný rozdíl (v neprospěch Intelu). Je to škoda, ale u All in One řešení, kde vše obyčejně zůstane zakapotované a rozšiřuje se max. paměť to je vcelku jedno (pokud je montáž jinak kvalitní, o komponentech nemluvě). Vše ostatní je na servisu.
    Nejdůležitější je jak to funguje a v tom je Apple na vysoké úrovni (asi jako jiní značkoví výrobci). Srovnávat tykové stroje s montovanými PC v ať už jakkoliv velké “garáži” je scestné. Lidé co to montují jsou převážně samouky a tak výsledek i vypadá. S takovými počítači mám, bohužel, také zkušenosti. A nejde jen o chybějící šroubky, ale o závažnější chyby při montáži (například chlazení).
    A souhlasím s výrokem, cituji:
    “Pokud přesně víte do jaké skříně půjde zdroj, tak uděláte kabely od zdroje přesně na míru. Podívejte se do značkových strojů a zjistíte, že to tam taky je. Pokud ale má zdroj pasovat do čehokoliv od minitoweru po tower, tak prostě musíte udělat kabely tak, aby stačily i na ten tower. A v menších skříních budou zákonitě překážet.”
    Právě proto preferuji značkové počítače. Vše je na míru (protože se ví kam to půjde) včetně potřebných parametrů a navíc odladěné. V zásadě za větší cenu dostanu více (podstatně více).

  11. Teď se mi tu nabízí otázka. Jsou vůbec ještě počítače Apple “značkové počítače” ?
    Kupoval jsem nedávno počítače IBM i Apple. Podíváte-li se do IBM najdete značkové součástky, logicky uspořádaný hardware, čisté provedení, velmi kvalitní vnitřní návrh.
    V iMacu, MacBooku Pro A MacBooku najdete, a teď mi promiňte ten výraz, tak neuvěřitelný sajrajt v součástkách a ten kdo to navrhoval byl asi zhulenej!!.
    Například výměna disku v IBM trvá snad jen minutu ? Zkuste to někdo MacBooku. Bakelitovej vrzající book, nejhoršího zrna.

    Nebýt OSX , tak už jsem dávno na jiných počítačích.

  12. Koukám, že jste se nakonec od obalů dostali stejně k vnitřnostem, ale tomu se asi nedá vyhnout nikdy že? De o to, že většina uživatelů do svého Maca (a pravděpodobně i PC notebooku) nikdy nepoleze, neboť nemají potřebu. Dokud vše funguje tak jak má, což aspoň dle mých zkušeností u Applu obvykle ano, není důvod se vevnitř nějak šťourat. iMac je sice desktop a nikoliv book, ale řešen je díky úspoře místa dost podobně jako jiné běžné notebooky, proto je uspořádání jiné než v nějaké tower, a to i značkové. Mac Pro vevnitř pokud se nepletu vypadá poměrně hezky a přehledně (na počítač samozřejmě, kabely težko srovnáte dolatě navždy).

    Jinak k hlavní otázce: Já jsem si rozbalování Maca jednoznačně užil. Přestože jsem byl tak “natěšenej”, rozbaloval jsem pěčlivě, pomalu, s láskou a všímal si vžemožných detailů, které jsou pro někoho možná k ničemu, ale určitě většinu potěší a výslední pozitivní dojem z nového počítače jenom umocní. Krabici jsem schovával velmi nerad…až bude místo zas si ji vystavím. Obal dělá Mac asi tak jako šaty dělaj člověka nebo ne?

  13. Petr Baláš: Asi jsem se špatně vyjádřil. Ten starý iMac G5 měl být argumentem o tom, že to jde a že to Apple uměl. Bohužel teď je to skutečně dost tragédie.

    Bufo: souhlas s tím, že Apple na to poslední dobou dost se*e, o “značkovosti” komponentů ani nemluvě. Jenom jsem se chtěl zeptat. Koukal jsi i do nové verze 15″ MBP? Nezlepšila to ta revize? Jo a co ta výměna disku v MB, co jsem na to koukal, tak by to neměl bý až takový problém. O vnitřku MB jsem slyšel na jedné straně chvály, že je to geniálně srovnané na malém prostoru, a na druhou stranu tohle (nejen od Tebe), nemáte někdo fotky?

  14. pro iRoss:
    a tak to ma byt, jen si uzivat, ja mam taky ve sklepe skovanou jako jednu z mala krabicu od ibooka, proste to je neco co je soucast pocitace .-) my sme brblaly a proto furt frfleme, a radsi bych se nam vyhnul kdyz uz mluvime o peckach, protoze to sou uplny *** .-)

    kuci mate pravdu jaky znackovy stroje? co je v dnesni dobe treba takovej intel za znacku? zna ho vubec nekdo? HP, DELL asi i IBM myslim ze rozhodne ne vzdyt vsichni sijem na tajvanu ne? .-)) takze apple neni znacka tak jako neni znacka nic jinyho treba microsoft, taky jenom wobicejnskej noname:-).
    tak aspon super, jeste ze mame ten OSX, na ten sroubovak nepotrebujem .-)
    m

  15. V roce 2001 jsem kupoval PC. Krabice šla do sklepa dříve, než jsem zapnul počítač. Před měsícem jsem kupoval MBP. Krabici mám v pokojíčku a občas se na ní rád dívám :). Jinak s tím co bylo uvnitř jsem také spokojen :D.

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená.



Články, ktoré by sa vám mohli páčiť