reklamacia iphone

Zobrazuje sa 20 príspevkov - 1 až 20 (z celkového počtu 23 )
  • Autor
    Príspevky
  • #96608
    quaqy
    Účastník (Participant)

    ahoj, chcem si kupit Iphone 5s a rad by som sa vas spytal ci mi neviete niekto povedat :
    ak si zakupim iphone v orange, tak mi zoberu reklamaciu aj v Apple Store?
    lebo co som pocul tak ludia, ktory si isli reklamovat produkty v apple store, dostali nove zariadenia (napr. Home button nefungoval, vymenili za nove alebo sekal system v ipode, tiez nove)
    chcem to koli tomu, aby som neprisiel o taketo vyhodne sluzby Apple Store, kedze si viem predstavit ako to bude riesit Orange alebo iny operator
    ak s tym mate niekto skusenost alebo o tom mate nejake info tak by som vas poprosil o odpoved
    dakujem

    #367508
    sarrah
    Účastník (Participant)

    iPhone ti zreklamuju KDEKOLVEK v europe v kazom Apple Retail Store, staci ti telefon krabicku a prislusenstvo mozes nechat doma.

    Dostanes nie funglovku ale zariadenie ktore ma navonok vsetko nove (kryt, displej a tak..) ale maticna doska je diagnostikovana a vymene tu len chybne casti, je to koli ohladu na zivotne prostredie.

    Mas moznost dostat funglovku ak aj na treti krat bude mat zariadenie ktore dostanes nejaku chybu, vtedy dostanes uplne novy iPhone.

    Nic z tohto takto lahko neprebieha na slovensku

    #367510
    quaqy
    Účastník (Participant)

    co myslis tym nic z toho tak lahko neprebieha na slovensku? akoze ze to bude zdlahve alebo nieco toho typu?

    #367511
    sarrah
    Účastník (Participant)

    Je mozne ze orindz ta bude pytat peniazky.

    Znamy nechal svoj iPhone 5 vymenit v T-Come, povedali mu ze si za to moze sam a ze ho to bude stat peniazky,pricom bol bez telefonu mesiac aj nieco. Neslo mu Sleep-Wake tlacitko.

    Poslal to mne do tyzdna bol telefon v ramci rocnej zaruky zdarma vymeneny a priebehom dalsieho ho mal doma.

    #367515
    quaqy
    Účastník (Participant)

    poslal to mne? znamena to ze si z Apple tym padom sa da vlastne reklamovat iphone kupeny v Orange alebo u ineho operatora reklamovat aj v Apple store
    – chapem to spravne? prepac ze sa pytam tak debilne ale chcem v tom mat fakt na 100% jasno

    #367520
    raul
    Moderátor

    sarrah nemusi byt z apple, ale napr byva niekde blizko apple storu (k nam najblizsi asi v drazdanoch)…

    Ale inak to chapes spravne – hocijaky iphone mozes do jedneho roka od kupy reklamovat v akomkolvek apple store bez dokladu.

    #367524
    quaqy
    Účastník (Participant)

    ok, tak potom je to vsetko jasne :D dakujem pekne …. este taka mala otazocka, preco do roka, ved zarucna doba je 2 roky ci nie? :D

    #367525
    bakosmi
    Účastník (Participant)

    pretoze apple celosvetovo dava 1 rocnu zaruku. u nas dava 1. rok apple, 2. rok predajca, lebo zo zakona je 2. rocna.

    #367542
    sarrah
    Účastník (Participant)

    raul : pracujem pre apple a byvam nedaleko

    ta dvojrocna uz som to tu pisal niekde druhy rok ti to vymenia len ked spravia diagnozu ktora ked ukaze ze chyba ktoru zariadenie ma malo od kedy si ho kupil tak ti ho vymenia, inak cvakas :D

    #367635
    quaqy
    Účastník (Participant)

    ok, tak dakujem velmi pekne za pomoc :D objasnili ste to super, aspon viem ze sa nemusim orientovat na to ci to kupim v Orange alebo v Apple, diky

    #367654
    raul
    Moderátor

    sarrah a kam ti to mam poslat? :D

    #367775
    lacokubik
    Účastník (Participant)

    Prosím mne v Telecome vymenili po mesiaci od kúpy iPhone5 za iný, lebo nešla dotyková plocha.
    Dali iný aj do záručného listu zaznačili výmena a nové IMEI. včera po aktualizácii na iOS 7.0.3 mi nejde iPhone vôbec zapnúť iba na obrazovke je aby som pripojil iPhone k iTunes. keď tak spravím napíše mi že mobil je v režime zotavovania a….
    tak počkám pokiaľ to prebehne a stále nič vyskočí tabulka chyba 21 :(
    Čo poradíte? v Telekome sme to dali do opravy, ale kvôli tomu že sú na kovovom tele 2malé škrabance reklamáciu zamietli po 1dni!!!
    Nanešťastie dnes je presne 1rok od kúpi iPhone ale ešte beží stále 2ročná záruka. Čo poradíte? Som zúfalý je to telefón mojej ženy.

    #367778
    Kubiss017
    Účastník (Participant)

    Error 21 je problem s USB… staci prepojit USB/vymenit kabel ci zapojit/vypojit kabel z USB hub

    #367784
    lacokubik
    Účastník (Participant)

    to som skusil (asi10x) a nič. Aj som dal iný kábel a stále to isté :(

    #367843
    lacokubik
    Účastník (Participant)

    Zmenil som aj PC na NTB aj tam to vypisuje :(
    Bol som v Apple v Poluse ochotný chalan, ale nepomohol vraj iTunes ho vidí, ale nejaký program (iný) ho nevidí tak ma poslal do CCC servis. Tam som došiel, keď som povedal, že mobil nie je od nich ale z Telekomu poslali ma preč. Už so zúfalý.
    Kto pomôže?

    #368211
    Samba
    Účastník (Participant)

    Dobry deň, chcela by som sa tiež opýtať na reklamáciu, ale takú že by mi vrátili peniaze. Mám iphone 5 nefunguje mi vôbec power tlačítko ani prepínanie hudby pokial je telefón zamknutý. Iphone som kupila v original apple predajni a rok este neubehol. Vrátia mi v takomto prípade peniaze?

    #368212
    Samba
    Účastník (Participant)

    Plus ked ho pripojim na pocitac vobec sa mi nezobrazi v itunes..

    #368213
    bawy
    Moderátor

    nevratia, daju to na reklamaciu a ked bude opravnena dostanes novy kus..preco by ti mali vraciat peniaze? poziciala si im alebo co? nechapem

    #368223
    sairik
    Účastník (Participant)

    lacokubik, chod do ineho telekomu a nenechaj sa odbit ! oni niesu skoleni nato, aby to posudzovali

    trvaj na svojom, pokial nieje telefon vyslovene zdeformovany, skrabance mozu byt

    #368227
    Samba
    Účastník (Participant)

    Bawy niekde som čítala, že mozu veatit aj kupnu cenu..

Zobrazuje sa 20 príspevkov - 1 až 20 (z celkového počtu 23 )
  • Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.