- Toto téma obsahuje 6 odpovedí, 5 hlasov, a bola naposledny upravená pred 12 years, 12 months od
.
-
Príspevky
-
Ahojte. V októbri 2010 som tu na Slovensku kupoval 13-palcový MBP. Počítač ako celok stále funguje skvele, ale bohužiaľ mám problém s MagSafe káblom, ktorý mi prestal fungovať. Pred pár týždňami som si všimol, že sa MacBook nabíja len, keď je kábel v istej polohe a teraz už prestal fungovať úplne. Našťastie väčšinu času fungujem pripojený k Cinema Displayu, takže sa mi počítč nabíja z neho, ale takto prakticky s nín nemôžem cestovať. Podotýkam, že som s káblom skutočne nič neštandartné nerobil a normálne slušne som ho používal.
Tiež mám problémy s baterkou, ktorá podľa CoconutBattery dosahuje cca 2/3 svojej originálnej kapacity a pri bežnom používaní (hoci nie veľmi pre baterku šetrnom, preferujem maximálny jas) vydrží sotva 2 hodiny, čo je tak polovica z toho, čo pri rovnakej záťaži vydržala kedysi. Ikonka v menu bare mi hlási „service battery“.
Chcel by som sa spýtať – keďže som stále v záručnej dobe – či sa bežne na podobné situácie vzťahuje zákonná záruka. Notebook som kupoval u APR v Bratislave, kde však nežijem, takže keby sa na tieto situácie záruka určite nevzťahovala, neoplatilo by sa mi asi k pôvodnému predajcovi chodiť. Tiež by ma zaujímalo, čisto orientačne (som študent) koľko by prípadný mimozáručný servis týchto dvoch problémov mohol stáť. Díky moc za pomoc :)
ano vztahuje sa zakonna zaruka aj na popisane veci osobitne. na baterku je to trochu tazsie, pretoze je to spotrebny material, ale ak je evidentna porucha baterie, co znamena, ze pri danych poctoch cyklov nedosahuje minimalnu kapacitu ktoru by mala dosahovat (napr. ak pri 200 cykloch ma iba 75%, alebo menej nabitia co je velmi malo)( apple proklamuje 1000 cyklov – 80% baterky) tak pravdaze sa da reklamovat lebo je to porucha. co sa tyka nabijacky, ak na nej nie je vidno mechanicke poskodenie, tak ti to musia v zaruke tak isto opravit alebo vymenit. mala by sa dat vyreklamovat aj ked je viditelne poskodenie aj ked nesposobilo poruchu, ale budu problemi pri dokazovani ze ci viditelne poskodenie ma suvis s poruchou alebo nie. (samozrejme ze oni budu tvrdit ze ma :D)
ďakujem pekne za odpoveď! ospravedlňujem sa, že píšem až teraz, ale skôr som sa ani k samotnej reklamácii nedostal. notebook aj s káblom som doniesol do predajne SWP v Poluse, kde mi nielenže vymenili MagSafe, ale vzali mi notebook na diagnostiku batérie, ktorú mi po pár dňoch vymenili za úplne novú. za to všetko som neplatil ani cent. som veľmi potešený, že existujú poctiví obchodníci, ktorí si dôsledne plnia svoje zákonné povinnosti. viem si predstaviť, že kadekto by o výmene batérie po necelých dvoch rokoch používania v rámci zákonnej záruky na skryté vady nezavinené zákazníkom, nechcel ani počuť. takže som veľmi spokojný a tohoto predajcu veľmi doporučujem aj pre jeho prístup k reklamáciám ;)
Mozno off topic ale na margo toho co pises, tiez som mal pocit ze bateria nieje v dobrom stave a ze sa moc hreje cely mb white. Prisiel som do SWP a tam ho s maximalnou ochotou a usmevom na tvari prevzali ,vyskusali, napisali servisne vyjadrenie… S akoukolvek vymenou som nikdy nemal problem a aj po zaruke mi opravili magsafe (rozrapkana snura) … Ked budem kupovat novy tak viem na koho sa obratit…
wings400 kde si zobral 1000 cyklov = 80%??? :D Je to tak ze ti garantuju ze pri 300 CYKLOCH BUDES MAT VIAC AKO 80% baterie :D
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.