Apple má najviac spokojných zákazníkov v USA

Apple tento rok dosiahol skóre 82%, čo je pokles o jedno percento oproti roku 2019. Tesne za ním však nasleduje Samsung, ktorý od kráľa tabuľky delí jediné percento a drží si tak výsledok z minulého roku. Úvodnú trojicu uzatvára Acer so 78% spokojnosťou zákazníkov.

Kompletné poradie:

1. Apple – 82%
2. Samsung – 81%
3. Acer – 78%
4. Amazon – 78%
5. ASUS – 77%
6. Dell – 77%
7. HP – 77%
8. Všetky ostatné – 76%
9. Lenovo – 76%
10. Toshiba – 75%

Do výsledkov sa zarátavajú laptopy, tablety aj desktop zariadenia. Ako kľúčové faktory pre mieru spokojnosti zákazníkov sú uvádzané dizajn, kvalita zvuku a obrazu, dostupnosť príslušenstva, softvér a aplikácie, problémy so systémom, jednoduchosť ovládania či rýchlosť procesoru.

zdroj: MacRumors