Apple vyškrtl některé MacBooky Pro z programu prodloužené záruky s problémy s videem

Apple dnes uvedl, že následující modely ode dneška nemají nárok na opravu pod programem prodloužené záruky na MacBooky Pro v souvislosti s problémy s videem:

  • 15-palcový MacBook Pro, Early 2011
  • 15-palcový MacBook Pro, Late 2011
  • 17-palcový MacBook Pro, Early 2011
  • 17-palcový MacBook Pro, Late 2011

Následující MacBooky mají stále nárok na opravu pod tímto programem, pokud jste je koupili před méně než 4-mi lety:

  • 15-palcový MacBook Pro s Retina displejem, Mid 2012
  • 15-palcový MacBook Pro s Retina displejem, Early 2013

Apple zahájil tento program v únoru 2015 z toho důvodu, že zjistil, že malé procento systémů MacBook Pro může mít problém s deformovaným videem, nepřítomností obrazu videa nebo neočekávanými restarty systému. Problémy prý způsobuje vadná GPU.

Program expiroval už 31. prosince 2016. Pokud však poškozený MacBook Pro doručíte Applu nebo autorizovanému Apple servisu, chyba Vám uznána bude a bude taktéž opravena. Jedinou podmínkou je, aby neuplynuly 4 roky od koupě zařízení.

Tato vada s. nefunkčním obrazem postihla až takové množství zákazníků, že vznikla proti Applu hromadná žaloba a online petice s více než 40 000 podpisy. Uživatelé postižených zařízení tvrdí, že chyby s videem nastávají převážně při sledování HD videí nebo při používání aplikací jako Final Cut Pro X.

Podle webové stránky Applu jsou postiženy modely prodané od února 2011 do prosince 2013. Pokud si chcete ověřit, zda-li Váš model nemá nárok na opravu, můžete použít indikační program na stránkách Applu.

komentáre
  1. Caute
    Chcem sa spytat na moznu opravu. Mam MBP Retina 15 mid 2012 a dako sa mi kazi display na nete som nasiel ako sa tato chyba vola a je to Ghosting. Da sa tato chyba reklamovat a pripadne kde sa da uplatnit reklamacia? Dik moc

  2. Uz len dufat, ze moj 15”MBP early 2011 sa nepokazi po 4. krat.  3x mi uz menili zakladnu dosku kvoli tej istej chybe :-(

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená.



Články, ktoré by sa vám mohli páčiť