Ak máte prvú generáciu Apple Watch s oddeleným/odtrhnutým/uvoľneným zadným krytom, Apple alebo poskytovateľ Apple autorizovaného servisu podľa interných obchodných podmienok zdarma opraví vaše zariadenie.
Apple teraz rozšíril záruku na tri roky od pôvodného dátumu kúpy. Ak ste si napríklad kúpili Apple Watch v apríli 2015, budú v záruke až do apríla 2018.
Apple zistil, že za určitých podmienok na niektorých zariadeniach Apple Watch (1. generácia) sa môže oddeliť zadná strana z tela zariadenia. Apple bude túto chybu opravovať zdarma. Apple taktiež autorizoval pokrytie záruky na 3 roky od dátumu kúpy zariadenia.
Záruka a oprava sa vzťahuje na všetky generácie Apple Watch vrátane edície Sport a modely Hermes. Záruka platí aj keď už pôvodná skončila prípadne aj keď skončila predĺžená AppleCare. Zákazníkom (na Slovensku) stačí zájsť ku našim APR aby mohli zariadenie reklamovať. Niekoľko užívateľov zdieľalo fotky Apple Watch s odlepenou zadnou časťou na Apple Support Communities, Twitteri a ďalších stránkach. V mnohých prípadoch sa táto chyba prejavila, keď užívatelia odobrali Apple Watch z magnetického adaptéru.
I sure hope Apple uses better glue for their cars than they do for their watches. pic.twitter.com/JkIThwC5B7
— John Gruber (@gruber) October 3, 2016
I keď mnoho zákazníkov tvrdilo, že Apple opravil ich Apple Watch zadarmo, museli niektorí za opravu platit. Obchodné podmienky spojené s reklamáciou zatiaľ neboli oficiálne vydané, čo znamená, že niektoré autorizované servisy nemajú o tejto situácií informácie.
komentár
Ako je to v prípadoch že Apple Watch boli kúpené zahraničí a chcem si záruku riešiť na Slovensku v Swisse napríklad alebo iného. Stalo sa mi totiž že ma informovali že servis rámci záruky môžu poskytnúť len na hodinky zakúpené na Slovensku