S Apple Watch sú zákazníci spokojnejší ako s prvým iPhonom či iPadom

Už od vydania Apple Watch prevláda, predovšetkým v technologickej sfére, okolo tohto nového produktu vlna skepticizmu. Zdá sa, že nikto si nie je celkom istý, aké miesto majú hodinky od Applu, ale aj smartwatch všeobecne, v našom technologickom živote. Rovnako aj väčšina recenzií sa zhodovala minimálne na jednom – že Watch minimálne v prvej generácii ešte nie sú produktom pre masy. A aj keď stále nepoznáme presný počet predaných kusov (analytické odhady lietajú okolo troch až štyroch miliónov), nedávny prieskum spokojnosti zákazníkov od agentúry Wristly a Bena Bajarina prináša zaujímavý pohľad na vec.

apple-watch-wristly2

Výsledky ankety boli celkom prekvapivé. Apple Watch sa s 97 % spokojných zákazníkov umiestnili pred prvou generáciou iPhonu a iPadu. Tie v podobných anketách v dobe ich vydania utŕžili len 92 a 91 %. Percentá spokojnosti zákazníkov sú častokrát presnejšou mierkou úspechu produktu ako napríklad predaje, či počet vyexpedovaných kusov. Podobný názor zastáva ostatne aj sám Apple, ktorý sa na svojich prezentáciách pravidelne chváli podobnými štatistikami – naposledy napríklad 99% spokojnosťou pri iPhone 6. Je pozoruhodné, že Apple Watch – produkt prvej generácie – má v tomto ohľade bližšie k súčasnému iPhonu, ako k jeho predchodcom.

apple-watch-wristly1

Ešte zaujímavejšie je však zloženie opýtaných zákazníkov. Vyše polovica sa totiž skladá z netechnicky orientovaných používateľov, približne tretina reprezentuje ľudí, ktorí sa aktívne zaujímajú o technológie a zvyšok pozostáva z vývojárov, novinárov a investorov. Nie je náhodou, že práve posledná menovaná skupina sa k hodinkám vyjadruje najkritickejšie. Najobľúbenejšie sú paradoxne pri menej technickej cieľovej skupine – tú ale tvorí väčšina potenciálnych zákazníkov. Či sa Apple Watch nakoniec uchytia ukáže až čas, no rozdiely medzi názormi technologických insiderov a bežných ľudí nabádajú k zamysleniu nad skutočnou hodnotou hodiniek od Applu. Budú to totiž práve títo ľudia, ktorí o osude Apple Watch v budúcnosti rozhodnú.

apple-watch-wristly4

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *



Články, ktoré by sa vám mohli páčiť
pokračovanie článku

Slovak Telekom získal ocenenia za najlepšie a najrýchlejšie mobilné siete na Slovensku od Ookla

Ookla, globálny líder v oblasti výskumu konektivity a sieťových pozorovaní, vyhlásil, že Slovak Telekom má najrýchlejšie a najlepšie mobilné siete na Slovensku za 3. a 4. kvartál 2024. Na potvrdenie tohto ocenenia Ookla analyzovala zákazníkmi iniciované testy v aplikácii Speedtest na mnohých zariadeniach u všetkých hlavných operátorov v krajine. Výslekdy analýzy od Ookla potvrdili, že Slovak Telekom dosiahol najvyššie namerané mobilné rýchlosti na Slovensku počas tohto obdobia.
FrontPageTech iOS 19 Camera
pokračovanie článku

iOS 19 prinesie redizajn aplikácií po vzore Vision Pro

Operačný systém iOS 19 by mohol okrem ďalších Apple Intelligence funkcií priniesť aj nové dizajnové prvky, ktoré zažili premiéru v operačnom systéme visionOS. Šlo by tak o ďalší spôsob, akým chce Apple zjednotiť výzor svojho softvéru.
iPad Air 2024 Mockup MacBlog
pokračovanie článku

iPad Air 3 možno ponúkne čip M3

Nie je žiadnym prekvapením, že Apple by mohol tento rok uviesť na trh novú generáciu iPad Air vo dvoch veľkostiach a s novším čipom. Otázkou však je, akým.