Apple Music má problémy udržať si zákazníkov

ILLUSTRATION – Ein Kopfhörer umgibt am 11.06.2015 in Erfurt (Thüringen) ein iPhone mit dem Schriftzug „Apple Music“. Photo by: Sebastian Kahnert/picture-alliance/dpa/AP Images

Väčšina používateľov Apple Music je už v polovici svojej bezplatnej skúšobnej doby a aj keď ľudí, ktorí službu zatiaľ vyskúšali je už vyše 11 miliónov, je otázne koľko z nich si službu na jeseň aj reálne predplatí. Nová štúdia od firmy MusicWatch však prináša reálnejší pohľad na to, ako vyzerá momentálna situácia s Apple Music. Celkom 5000 amerických zákazníkov sa okrem iného opýtali, či službu používajú a či si ju plánujú ponechať.

Výsledky nie sú prekvapivé: 11 % všetkých iOS používateľov v Spojených Štátoch Apple Music aktívne využíva a až 77 % o službe vie. Zo všetkých účastníkov skúšobnej doby však až 48 % službu prestalo využívať a 61 % si už vyplo automatické obnovenie predplatného. Neprekvapivo, vyše štvrtina používateľov Spotify Premium zároveň využíva aj Apple Music, no prívržencov Free verzie a bezplatného rádia Pandora až tak neláka.

V porovnaní s nakupovaním digitálnej hudby, až 40 % opýtaných iOS používateľov si kupuje skladby z iTunes Store. Prieskum síce neuvádza koľko z nich využíva konkurenčné streamovacie služby, no je očividné, že streamovací model sa u bežnej verejnosti ešte celkom neuchytil. Na pozitívnu nôtu, až 64 % súčasných používateľov si službu s najväčšou pravdepodobnosťou plánuje po skončení skúšobnej lehoty platiť. Tretina z nich taktiež zvykne počúvať rádio Beats 1 a podobný počet taktiež používa sociálny komponent Connect.

Stále je však skoro robiť akékoľvek závery. Reálny verdikt verejnosti sa dozvieme až o niekoľko mesiacov, kedy bude služba spoplatnená. Pomôcť by mohlo taktiež aj vydanie verzie pre Android, ktorá určite priláka množstvo ďalších zákazníkov.

Update: Apple sa pre portál The Verge k prieskumu oficiálne vyjadril, popierajúc vyššie uvedené číslo – údajne až 79 % ľudí, ktorí si Apple Music zapli, službu stále používajú.

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *



Články, ktoré by sa vám mohli páčiť
iOS 19 Search Bar Mockup
pokračovanie článku

iOS 19 presunie vyhľadávanie na spodok obrazovky

iOS 19 prinesie niekoľko zásadných dizajnových zmien. Okrem značne upravenej aplikácie Fotoaparát sa užívatelia môžu tešiť na dizajnové prvky priesvitnosti, ktorú poznáme zo systému visionOS. Prinesie tiež užitočnú zmenu vo vyhľadávaní.