Orange má problémy so službou FaceTime, videohovor mnohým nefunguje

Čitateľ Ľubo nás upozornil, že operátor Orange má problémy so službou FaceTime. FaceTime nefunguje nie len jemu, ale aj iným. Napriek tomu, že Orange údajne službu na testovacích telefónoch skúšal, teraz sa mnohí sťažujú.

Aj keď videohovor sa prenáša cez WiFi sieť, problémom je aktivácia cez sieť operátora, ktorá neprebehne. Na sieťach O2 a T-Mobile testoval MacBlog FaceTime úspešne, na sieti Orange sme zatiaľ netestovali. Aké sú vaše skúsenosti?

komentárov
  1. FaceTime na mojom iPhone4 v sieti Orange nejde aktivovat. Po zapnuti v nastaveniach sa zobrazi popup okno “Vas operator moze spoplatnovat SMS spravy urcene na aktivaciu video hovorov” a pod prepinacom sa zobrazi “Caka sa na aktivaciu…”. Ziadna aktivacia vsak neprebehne a prepinac sa po chvyle vrati spat do vypnuteho stavu…

  2. JA uz dva dni riesim na fore co sa s tym da robit a nic nepomaha. Skusal som uz vsetko od jednoducheho restartu cez doinstalovanie iphonedelivery v cydii az po rucny zasah v konfigurakoch. Nic. Udajne niekto volal do orange a tam mu povedali ze je chyba na strane apple. Ak to ostatnym operatorom nerobi tak potom sa asi vyhovaraju.

  3. Ani mne nefunguje:( s bratom som to skusal, on ma t-mobile, jemu to ide ale  mne co mam orange vobec.

    co sa da robit aby to fungovalo?

  4. neviem ako prebieha ta aktivacia, ci sa aktivuje telefon u operatora alebo ako. no ak sa jedna len o nejaku aktivaciu na zariadeni na ktoru caka od operatora, skuste prehodit do toho pomarancoveho telefonu t-monile simku, zaktivovat a vratit spat orange. za pokus to stoji :) dajte vediet

  5. Problém musí odstrániť Orange, iný zásah na strane užívateľa nepomôže. Prehodenie SIM nepomôže, pretože aktivácia je naviazaná na SIM a nie na telefón.
    A nemačkajte ten prepínač s aktiváciou moc často – každý pokus o aktiváciu odosiela na pozadí SMS do UK.

  6. tom píše (prvý koment), že na iphone zo zahraničia ft funguje – pravdepodobne ft aktivoval ešte v inej sieti. takže skúste malú návštevu v rakúsku:) (len tip)

  7. to: cloudazero

    tie aktivacne sms su v akej cene spoplatnovane?? hmm to je trosku nefer ked na to viackrat kliknes na FT myslim to zakazdym stiahne peniaze? hmm

  8. Skusil som sa prihlasit do siete A1 (som blizko hranic) a zapnut FaceTime no s rovnakym vysledkom (az na to ze mi nenaskocilo upozornenie ohlasom spoplatnenej SMS). T-mobile SIM mozem skusit ale ked pisete ze sa to viaze na SIM kartu tak to asi nema vyznam…

  9. No moj iPhone je este len na ceste z Orange. Cize vidim ze hned po aktivacii skusim zapnut FaceTime a az potom zosynchronizujem s iTunes (predosly iPhone 3G)

  10. Trochu offtopic, ale… preco vlastne nepouzili normalne 3G videotelefonovanie, ale prisli s vlastnym riesenim? Okrem snahy pretlacit masovo vlastne riesenie a vytiahnut z toho poplatky za licenciu ma nic nenapada. Mozno kvalita videa je lepsia, ale nie som si isty, ci to ospravedlnuje nemoznost videotelefonovania s inym telefonom. Uplne vazne, napada niekoho este nieco ine?

  11. to XFire: áno, podľa všetkého to spoplatňuje každú sms. Nemyslím ale, že by to bol problém vyreklamovať – užívateľ nebol nikde upozornení na spoplatnenie sms, navyše o tom väčšinou ani nevie. Predpokladám, že sa Orange zachová korektne.
    to Sanchez: skúšal si to? lebo čítal som kopec zaručených návodov a žiaden nefungoval.

  12. to cloudazero: nie neskusal som to, bohuzial nemam iPhone 4 :-( ale s restorom stareho backupu bolo viac problemov. Treba to skusit, najlepsie, by bolo nech to skusi niekto s novym iPhone 4, nech si ho len aktivuje a vyskusa FT. Za pokus nic neda.

    to den: FT ma jednu veeeelku vyhodu oproti obycajnemu 3G videotelefonovaniu. Konkretne tu, ze neplatis ziadne poplatky za hovor… vsetko ide cez WiFi, takze ak mas napr doma internet, alebo sa pripojis k nejakemu hotspotu, tak mozes volat do aleluja a neubudaju ti ziadne minuty z pausalu …

  13. Nema to neco spolecneho s tim, jestli mate vyplnene vlastni cislo v Settings? OT, jsem v CZ Vodafone a FT je aktivni, ackoliv nevim, jestli funguje – nemam komu volat… doufam ze zitra predstavi iChat s FT! :)

  14. A klasicke videohovory cez 3G to opat nepodporuje??? Ved nie vsade je WiFi a uz vobec neviem, ci volany ucastnik je prave v pokryti WiFi…tak to som trochu sklamany. Hovor Apple to Apple a este v pokryti WiFi oboma ucastnikmi mi pride dost nepravdepodobny a nevyuzitelny…klasicke 3G hovory, kde som sa nemusel starat o to aky telefon ma ucastik druhej strany (staci mat kameru vpredu a byt v 3G pokryti) mi pride pouzitelnejsie, kedze 3G hovory su u nas rovnako drahe ako klasicke hovory

  15. sanchez: ale ved to je len docasne riesenie (Apple rokuje s AT&T o tom, aby sa FT dal pouzit aj na mobilnej datovej sieti). Navyse ma obmedzuje na nutnost mat v blizkosti wifi (teda nie len ja, ale aj druha strana). To uz je jednoduchsie v takom pripade pouzit napr. Skype.
    Fakt nevidim iny dovod ako “nabalit sa na tom”. Dost mi zdviha zaludok aj to co tu popisujete – ze to zakazdym odosiela nejake sms…

  16. Chlapci, treba cakat. iPhone pre aktivaciu sluzby FaceTime chce posielat aktivacnu SMS-ku na anglicke cislo (a to platis Ty), ale to este neide. Cakajte na reakciu od Orange.

  17. My sme si domov kupili hned vpiatok 3 iPhone 4 z Oraneg a na ziadnom neide FaceTime! A dokonca chce otec vratit iPhone pretoze zvuk pri hovore je katastrofalny (ovela horsi ako u iphone 3GS) a este aj casto sa stava ze s uchom zapne hlasny hovor alebo PODRZANIE….nestretol sa uz s tymto niekto? a to na vsetkych co tu doma mame. Na 3GS nic take nebolo.

  18. Moje skúsenosti s FT sú nasledovné:
    1. Dva telefóny zakúpené cez online obchode apple.com/uk
    2. Rozbalené na Slovensku, vložené do oboch telefónov microSIM T-Mobile.
    3. FT funguje väčšinou až po inicializovaní klasického hovoru. Hovor s účastníkom ktorý má tiež iPhone 4 a už som s ním mal FT sa nepodarí výhradne cez WiFi priamou voľbou v kontaktoch zakaždým.

    Moje odporúčanie: Skontrolovať v nastaveniach, či máte vyplnené v Nastavenia/Telefón svoje vlastné telefónne číslo a v tej istej sekcii, či máte zapnuté povolenie Zobrazovania vlastného čísla.

    Nič iné mi nenapadá. Inak je to zrejme výlučne problém Orangeu a nikoho iného.

  19. @Jakub Pokial viem iPhone4 + iOS4 alebo vseobecne iOS4 neviem teraz presne maju problem so senzorom priblizenia. To znamena, ze ked das telefon k uchu, tak sa nedeaktivuje obrazovka ale ostane nadalej stlacatelna, vysledkom coho je, ze ked prilozis fon k uchu, tak si postlacas tlacidla na ploche. Apple slubil fix, ale doteraz este nic nevydal…

  20. Volal som do Orange a jednoznacne povedali, ze problem je na strane Apple. Podvodnici oranzovi. Nefunguje to iba v ich sieti a nechcu to priznat.

    To Jakub: ano, niekde som cital o miernom probleme vypinania iPhone 4 po prilozeni k uchu.

  21. Iba sa vyjadrím k vašim nápadom.. číslo mám vyplnené, zobrazovanie čísla je v mojom prípade zapnuté štandartne, iphone som v itunes pripojil ako nový a robí mi to, takže to musí byť u orange..  Osobne neverím vyjadreniam orangeu, že je chyba na strane apple. všetkým ostatným operátorom to ide. takže sa nejako blbo dohodli, alebo čo, ale aj keby to technicky bolo u apple tak za to môže orange lebo sa nestaral aby to fungovalo.. ostatným do apple posielať dokáže

  22. chlapci klud. Aj tak je FT obmedzena funkcia s obmedzenym vyuzitim. To na margo veci.

    Ale k problemu – problem moze byt v Apple alebo v Orangi, ale bude lahko opravitelny. Pravdepodobne sa len jedna o zly profil operatora stiahnuty cez iTunes. Podla SIM karty a po aktivacii cez iTunes sa totiz stiahne konkretny profil operatora niekde do /Library/Carrier Bundles

  23. Ja mám iPhone 4 od nedele žiaden problém so senzorom, FaceTime mi tiež nejde , čo som pozeral na stránke Orange spotrebu tak zatiaľ mi neukázalo žiadnu spoplatnenú sms. iOS 4.0.2 A k výkonu antény, keď chytím telefón do ruky tak klesne signál na úroveň jednej paličky ale potom ako keby automaticky zvýši výkon antény a signál mi stúpne väčšinou na maximum.

  24. Mam ten isty problem uz od piatku.Stale facetime caka na aktivaciu.No a k tomu som si kontroloval spotrebu a od piatku sa mi zvysila skoro o 6 EURO.Teraz som volal do Orange a ze som zaslal 40 sms do zahranicia,pritom som tam neposlal ani jednu sms.To urcite sposobuje ta aktivacia facetime.Ked mi pride vypis budem to musiet reklamovat.Tak dufam,ze to uzvaju.

  25. Nieco nove k tejto teme? Mal som teraz v ruke jeden z brusu novy iPhone 4 tak som mohol vyskusat ci nie je problem s tym ze som si na mojom iPhone spravil restore nastaveni zo stareho 3G co ste tu pisali… Vlozil som do telefonu SIM, zapol, isiel do nastaveni, zapol FaceTime a vysledok je uplne rovnaky – caka sa na aktivaciu… Takze neviem teraz ako dalej postupovat nakolko v Orange tvrdia ze chyba je v Apple ale v T-mobile a O2 FaceTime normalne funguje…

  26. Ja mám ešte iPhone 3G 8GB, kúpila som ho v akcii T-mobilu. Fungovalo všetko super, signál perfektný. Po 2 rokoch som si ho dala odblokovať a využívam ho ako 2. mobil na sieť Orange – a signál je desný a to bývam v Nitre, v centre, kde je najväčšie pokrytie 3g sieťou. Problém nie je v iPhone ale v Orange, som prekvapená ako sa mu rapídne zhoršuje kvalita signálu!!!

  27. … Sue, to snad nemyslis vazne? Odblokovanie nezinizilo kvalitu signalu. Porovnaj to s inymi telefonmi a uvidis. Myslis, ze selektivne nasieraju majitelov iPhone, aby im zneprijemnili zivot? To uz hranici s paranojou.

  28. Sue, ja mam ten isty problem s 3G. Na 100% je to preto, ze si na rozhrani pokrytia 2 3Gvykryvacov. Ja mam to iste v BA. Pozerali sme to s technkom. Telefon v tom pripade nevie rozhodnut, na ktory 3G sa ma pripojit. Pomaha iba vypnutie 3G….ked byvas niekde kde su kopce tak ako ja v BA, dost neriesitelna situacia. V kazdom pripade je to chyba Orange a mam chut na demonstraciu. Ako si vobec moze take nieco dovolit, aby zakaznikovi, ktory plati neposkytli sluzbu, za ktoru plati….

  29. Veru, bohužiaľ je to chyba Orange. So sim O2 nie je žiadny problém a tiež s T-mobilom. Nuž, Orange vôbec nemá takú kvalitnú sieť ako prezentuje!

  30. ja mam iphone4 uz asi tyzden a vsetko perfektne slape. s facetimom som maximalne spokojna, je to super! mama le mensim problem so senzorom ked telefonujem .. nevypina sa dipley

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená.



Články, ktoré by sa vám mohli páčiť