Skusenost s predajcom m-zone ZA

Domov Diskusné Fóra Ostatné Skusenost s predajcom m-zone ZA

Zobrazuje sa 20 príspevkov - 1 až 20 (z celkového počtu 41 )
  • Autor
    Príspevky
  • #98690
    lordsoft
    Účastník (Participant)

    Caute, chcem Vas varovat pred predajcom v mzone v Ziline. Znama tam dnes bola s tym, ze ide kupit MBA 13″ a toto sa dozvedela od toho ….. nazvite si ho ako uznate za vhodne.
    Budem citovat:

    “Ach, no najdolezitejsi je procesor a ramka v notebookoch podla appleaka v Ziline. No a povedz to osobe, ktora sa v tom nevyzna a ide hladat notebook s najvyssim cislom v procesore a ramke. To uz je co za debila, ked nevie predat Apple? Ssd disk podla neho nie je az taky dolezity a rozdiel v dispeji medzi air a pro retina nevedel ukazat, pretoze by to nebolo vidiet.”

    Tak dajte bacha kam poslete svojich znamych kupovat apple vyrobky, pretoze im vlastne poskodite a skoncia pri plastovom srackovom asuse..

    #376843
    shadower
    Účastník (Participant)

    kazdy kto ide kupovat nieco takto drahe by si mal najprv zistit …nikdy som sa nespoliehal na predajcov lebo ti nakecaju take chujoviny ze dakujem :D

    #376845
    Baron
    Účastník (Participant)

    Zrejme nemal svoj den. Kazdy sme len ludia. Chalani čo robia u nas v reselleroch maju moj obdiv uz len zato ze znesu takych kretenov premudrelich aky dnes na slovensku su.

    Shadower – presne, ak by som ja isiel kupit novy mac za 1200 tak urcite si nieco o tom najprv precitam a nejdem tam na verim boha, stylom: AAAAA sak henten curak mi povie vsetko. To mi pride ako ked prides do BMW si kupit novu X5 a povies po pol hodine rozhovoru: Idem si vytiahnut peniaze z bankomatu, hned som tu. okej? :)

    #376846
    lordsoft
    Účastník (Participant)

    shadower – jasne to je samozrejme. ona dostala riadne vysvetlene aj s instrukciami, aj vedela co chce. no stacilo par slov od predavaca a bolo.

    Baron – samozrejme s tym suhlasim. No to by skor bolo ospravedlnitelne, keby bol neprijemny alebo co. Toto je o tom, ze ten clovek nema absolutne ziadne vedomosti a povedomie o pocitacoch.. Neznalost proste neospravedlnuje.

    #376849
    Mirec
    Účastník (Participant)

    neda mi nereagovat…. nedavno som sa stal svedkom rozhovoru, kedy za predavacom prisiel starsi pan a chcel sa spytat na problem s fotoaparatom (resp. s aplikaciou )na novom iphone iOS7. Citujem predavaca: “…. v tom Vam neviem poradit, ja iphone nepouzivam…” a pan sa otocil na opatku.
    Skutocne pristup k zakaznikovi na urovni! Apropo bolo to v mzone v ZA.
    Ale así ano, nemal svoj den, ale na druhej strane spravil “dobru” reklamu obchodu a nakoniec aj znacke ktorou sa zivi!

    #376853
    miskosvk
    Účastník (Participant)

    blbe skusenosti nie su len s mzone ZA, ale aj mzone BA:

    1, polozky co maju na eshope na sklade vobec na sklade nie su, po objednavke vam pride mail kde vam povedia ze to na sklade nie je, a nevedia kedy bude – ze vraj maju ‘posahany’ system (uz par mesiacov) a stavy na sklade nieodzrkadluju skutocnost…povazujem to za zavadzanie

    2, k polozke, co som si objednal, prisiel mail ze si ju mozem prist vyzdvihnut na predajnu, tam chlapci behali ako splaseni, nemali o tom paru a nakoniec usudili ‘nemame, a ani nebude, ale o nic ste neprisli, aj tak to bola nic moc vec’…no comment

    3, v jednom ich servise nemaju ziadny problem s dodatocnym domontovanim hardware, v druhom servise uz ano, chlapec sa vykrucal, vzdychal do telefonu, ze z prinesenych hw servis nerobia, ochota na bode 0, nakoniec suhlasil…nonsense aby som ja musel niekoho presviedcat aby mi urobil sluzbu ktoru maju bezne robit a este si ju aj zaplatil podotykam

    4 – cely mzone sa mi zda ide dole vodou, maju tam pekny bordel, a to je firma, ktora sa tvari ako prestizny predajca…

    #376856
    danocoys
    Účastník (Participant)

    pridavam sa… mzone ZA je podla mna aktualne vedena bandou Apple amaterov.. kludne tam mozu dat predavaca z Billy alebo Lidla a bude to totozne. Odporucal by som poslat ich na par mesiacov do SWP alebo Traca.

    #376861
    Verdino
    Účastník (Participant)

    Sa čudujme ked platy tam chlapci maju ako predavači v Bille :)

    #376862
    majdy
    Účastník (Participant)

    No ale aspoň robota nieje ako v Blille :)

    Nečudujme sa keď tam pracujú ľudia na známosť alebo zoberú hocikoho a nehľadia na to čo je to za človeka a aké má k daným produktom skúsenosti a vzťah ako spomínaný vyššie, ktorý nepoužíval iPhone, tak nevedel poradiť :)

    Aj tu by sa našli mnohí mladí fanúšikovia, ktorí by si možno radi privyrobili a ich úroveň a znalosti sú určite niekde inde ako niektorých predavačov.

    Naším predavačom aj celkovo Apple obchodom chýba akési “zapálenie pre produkt a značku” pri ich predaji a predávajú to s prístupom akoby predávali hamburgre v mekáči…

    Inak čo sa týka m:zone u mňa, tak len zlé skúsenosti.

    #376863
    Verdino
    Účastník (Participant)

    Ja som pracoval este ako mladý chlapec v obchode a poviem ti, mať tvoj zápal pre prácu a 12 hodín stát na nohách, zbláznil by si sa. Nedovolil by som si kritizovať ich pracovný výkon. Ja mam s mZone len dobré skúsenosti a s priateľským prístupom sa všetko dá vyriešiť.

    #376864
    shadower
    Účastník (Participant)

    ja som v Ba problem nemal …pristup bol fajny aj ked som prisiel o 20:55 kupit mac :D sice pravda ze prisiel som mate cto s 8gb ?pozriem, ano, beriem :D ale ten pristup tam bol fajny aj pri tom co by som vecer necakal …
    hold je to o ludoch

    #376869
    eraserv6
    Účastník (Participant)

    S Mzone BA zatial dobra skusenost. Raz som si tam isiel cielene kupit len puzdro a foliu na IP5 a odchadzal som s AppleTV navyse.
    Predavac sa spytal ci by som o produkt nemal zaujem, vysvetlil ako funguje, nazorne ukazal, oboznamil so vsetkymi specifikaciami(aj ked som vedel o co ide) ale nejak ma dokazal presvedcit ze ju doma vyuzijem co sa mu aj podarilo a naozaj ju aj doma vyuzivam :-)

    #376882
    murriik
    Účastník (Participant)

    Ak na túto tému náhodou narazil niekto kompetentný a má záujem zvýšiť úroveň profesionality na pobočke m:zone v Žiline, budem rád ak ma kontaktuje prostredníctvom mailu. Počas záverečného ročníka štúdia a písaní bakalárskej práce by nejaká prácička padla vhod.

    #376886
    joer
    Účastník (Participant)

    Tak isto nemam dobru skusenost v ZA, dosiel som s iPadom 2 ktory som kupil z 2 ruky, pri tlacitku HomeButton sa odliepa sklo ked a zatlaci nan tak vrzga, chcel som informaciu ci to ide v servise u nich zalepit, nevedel zhola nic. Ked som mu ukazal na mape ze 150 m od nich je oficialny servis kde by to mali robir tak nevedel vobec ze tam taky servis je, uplny nezaujem, neovladal ani tie stroje co tam maju na pulte. Po pol hodine som odisiel znechuteny.

    #376964
    hrubec
    Účastník (Participant)

    takisto sa pridávam k obrane predavačov ale len do istej miery, pracoval som v jednom APR v bratislave a praca ma bavila ale tych 12 hodin je 12 hodin a je to niekedy unavne ak pripocitam to ze kazdy druhy zakaznik je absolutny dement vymlety ale treba to zvladat s nadhladom a pretvarkou, na druhu stranu ak tam je clovek 12 hodin a nechodi tam prave vela ludi ma cas si veci nastudovat precitat si nieco a podobne, po dalsie ak je na predajni technik tak ho co to nauci cize na obranu nie je to taka jednoducha praca ako sa zda lebo poziadavky su vysoke a plat mizerny ale po dalsie zalezi od konkretneho cloveka aky je a ako sa tomu chce venovat. Ked uz tam niekto pracue nie je jednoduche tam menit kazdy mesiac ludi ked je s nimi niekto nespokojny lebo zacvicenie a zaucenie lajika do Applu je dlhodobejsie ved preco by niekto kto si kupi laptop za 1500 eur telefon za 800 a tablet za 500 pracoval ako predavac? Taktiez som nemal iPhone a zakaznici to chapali, myslim tých inteligentnych ktory asi priblizne vedeli co sa tam zaraba cize jedine co mozete mat je trpezlivost a viera ze sa to naucia, pevne verim ze keby som tam vas vsetkych postavil ani si neprdnete a psychycky by ste zo zakaznikov ktory si prejdu kabel od nabijacky 150x stolickou a je rozmrdany na mender p*** a presviecali vas 2 hodiny ze to je chyba vyrobku skolabovali, holt tolko na obranu predavacov :) A ako ludia by ste este mali vediet ze neviete ani vy vsetko o vsetkom a pracovnik v Apple musi dokonale ovladat vsetky konkurencne systemy nie len ten jeden. A pardon ak ti predavac nevie povedat ako vymenit alebo zlepit tlacidlo /urcite by som tam nelial lepidlo keby si aspon troska videl dovnutra/ tak ako sa mozes pre to stvat, to je predavac nie technik, kludne nahrej si kraje otvor tablet a potom to pories ak ho medzi tym nepokazis :) musite mat aj vy ludia nejaky sucit ale aj ten predavac nejaku ochotu sa nieco naucit.

    #376970
    TomasPB
    Účastník (Participant)

    Ja som kupoval v M:Zone ZA svoj Macbook Pro 13″ Haswell a môžem povedať že maximálna spokojnosť aj s odborným výkladom, ukážkou, predvedením oboznámením.
    Proste ak ideš kupovať Apple Mac tak musíš o tom niečo aspoň trochu naštudovať na internete a potom sa pýtať čo ťa zaujíma a nech ti to predvedie.A hlavne ak ideš kupovať niečo čo je cenovo na úplne inej úrovni.
    Mne bolo všetko presne zodpovedané. Dokonca som ich aj vyskúšal otázkami aby som si bol istý či ma nejako nezavádzajú :-) Predsa len je to predavač a predať a zarobiť na tebe je jeho práca :-)

    #376979
    Morgoth666
    Účastník (Participant)

    Ahojte, neda mi nereagovat na tuto diskusiu. Je velmi lahke vystrihnut si nieco z kontextu a urobit vdaka tomu z niekoho debila. Toto je venovane tebe LORDSOFT. Ak niekto porovnava MBA a MBP retinu, je jasna jedna vec. obe tieto masiny maju v sebe SSD disk. co znamena, ze ak na tvoj argument- mne ide o SSD disk- odpovie, ze tu nieje potrebne riesit SSD,, tu to nie je podstatne ,, lebo ho maju oba. neporovnaval sa MBP a MBA. Lahko sa mi obhajuje predajca, lebo som vtedy na predajni bol aj ja. Ak si este pamatam tak dotycna chcela robit nejake videa v iMovie. Jasne, ze jej ten chalan zacal odporucat retinu. uz si niekedy strihal video na MBA? Ja ano a mozem ti povedat, ze ked som si potom kupil Mac mini a dal tam 8GB ramky, bolo to hned o niecom inom. Ale ako sa vravi 100 ludi 100 chuti. Ja osobne mam s mZone ZA len pozitivne skusenosti.

    teraz ku tebe JOER. mZone ma svojich certifikovanych servisnych technikov, co znamena, ze ak si tam das nieco opravit, servis je na vysokej urovni a suciastky ktore ti vymenia su 100% Apple. To, ze ta dotycny nevedel nasmerovat na nejaky servis, ktory je vzdialeny 150 m nevidim ako problem. Kazdy zo servisov v ZA ti moze tvrdit, ze ti opravia aj apple zariadenia ale to, ze ti tam napchaju vsetko z Ciny je uz 2 vec. Jasne, ze oprava bude lacnejsia, ale presne toto je ten rozdiel medzi autorizovanym servisom a fusermi. Ked si kupis Volvo dajme tomu v ZA a servis nan je len v KE a ty dojdes po pol roku do predajne s problemom, urcite ta tam neposlu dajme tomu do nejakeho servisu v Martine, kde snim nemaju skusenosti a nevedia ci je autorizovany.

    #376984
    burko1
    Účastník (Participant)

    Morgoth666: Zase niekto mudry. mZone nie je ziadny autorizovany servis! A pchaju tam suciastky mnohokrat horsie ako neoficialne servisy. Nemaju originalne diely! Cize najprv sa o tom presvedc a potom hovor o 100% Apple.

    #376986
    iTuxx
    Moderátor

    Ja mam ten isty nazor ako burko. Velakrat je nejaky mensi noname servis lepsi ako tie ktore sa tvaria ako velke a profesionalne. Hlavne co sa tyka toho, ako sa personal v problematike vyzna.
    Co sa tyka dielov, dnes je vsetko cina. U apple neexistuje original pokial nie je vybraty z ineho zariadenia (potom sa ale nejedna o novy kus). Ide uz len o to, ci je kvalita lepsia alebo horsia.

    #376987
    kenvele
    Účastník (Participant)

    Mam skusenost z iStores v KE v auparku a musim povedat, ze naozaj kladnu . Ludia na urovni a poradia, ak nevie obsluhujuci kludne vam zavola technika a ten pride na predajnu a vysvetli co treba. Takze netreba vsetkych hadzat do jedneho vreca. Myslim si ze chlapik nemal svoj den proste. Neverim ze taketo obchody zamestnavaju ludi, ktory nemaju paru o com apple je. A nakoniec neviem ci bezny zakaznik ak mu zapnes aira a pro s retinou postrehne ten “velky” rozdiel :) Osobne som kupoval macbook pro a na to co na nom robim u mna prave procak zavazil .

Zobrazuje sa 20 príspevkov - 1 až 20 (z celkového počtu 41 )
  • Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.