reklamacia iPhone v ESC Slovakia(BA) – prijemna skusenost

[MoRFi]

Ahojte,

chcem sa podelit o prijemnu skusenost reklamacie ktoru som zazil. Bol som v BA tak som tam zaniesol moj iphone zakupeny v orange na reklamaciu do predajne ESC na Galvaniho. Na moje pocudovanie ponukaju expresnu opravu, teda netreba cakat dlho a do 30 minut som dostal novy iphone. Vraj tato sluzba stoji od 30e hore, ja som platil 40 lebo mam iPhone 5. To je vraj maximalna ciastka, ze starsie modely su lacnejsie(4S). Chalan za pultom vravel ze ak sa vada preukaze a reklamacia bude opodstatnena tak nie je problem vymenit na mieste za spominany poplatok. Dobre bolo to ze som mohol odcestovat domov hned s novym telefonom. Mala predajna, prijemne prostredie a pocas cakania som dostal kavu zadarmo, od applu sice nebola ale k tejto myslim ze primerane spoplatnenej sluzbe prijemne prekvapila a cas aspon skor zbehol. Bodaj by take predajne boli aj na vychode.

Dufam ze to niekomu pomoze a bude rad ked nebude cakat 30 dni na vybavenie reklamacie a moze technikovi priamo vysvetlit vadu telefonu a nie predajcovi v orange lebo to nemusi kazdy spravne pochopit.

Peace

[renad]

Keď sa darí, tak sa darí …
Ale že nemali kávu od Applu ? Ešte majú čo zlepšovať :-)

[zmija]

Vyborne dakujem ked bude problem viem kde pojdem. Minule som cakal na moju 5 sice len 14 dni ale aj tak toto je cool :)

[miskosvk]

Morfi, na stranke pisu ze je to vlastne PPI servis. Mam to tu cez ulicu a prejavuje sa mi vada pukania skla na iPhone 5. Myslis ze to stoji za to ist to reklamovat? Diky

Edit: Robia len Orange, telekom treba cez telekom…

[renad]

… šak to máš cez ulicu :-)

[MoRFi]

miskosvk: myslim ze aspon opytat sa mozes ci to je na zaruku. je jedno ci je to PPI, ak si tam tak mu mozes aj vysvetlit nie? :)

renad: snad coskoro nejake iCoffee 6 :)

[miskosvk]

Jak sa chlapik dopocul ze to je z Telekomu (s uskrnom), so mnou dalej nekomunikoval len povedal ze to musim tam. Tak som sa ani dalej nepytal ci to je na reklamaciu – kazdopadne dal som to do Telekom predajne, tak uvidime.

[J]

To je super ze taky fajn servis je :) ja mam zatial skusenost iba s CCC pri poluse a tiez ziaden problem, vsetko vyriesene v priebehu minut, servisovany stary cierny macbook na typicky popraskany plast na sasi, nebol problem do 2 dni hotovo, sluchadla vymenene na druhy den za novy kus

[J]

Kazdopadne reklamovat iPhone u operatora som zatial nemusel (zaplatpanboh), dalsi (snad 6stku :D ) nakupim cez cz apple store, a teda reklamovat ho pripadne budem priamo v servise a nie cez byrokraticku operatorsku zumpu

[Autor]

Príspevky