reklamácia iPhone 5 z USA na územi SR

[dns]

chcel by som sa spýtať je nejaká možnot reklamovať iPhone 5 dovezený z USA ? (pokazeny power button, pri foteni flaky na displayi) Záruka je platná ešte 3 mesiace. Skúšal som už všetko , ale všade mi povedali že telefony z USA nerobia :-/

[max7323]

medzinarodna zaruka 1 rok musi platit vsade , preto je medzinarodna.

[dns]

hmmm, lebo som volal do všetkych autorizovanych servisov a mi povedali ze to je rozdelene na 3 trhy, us , eu a azia a musim to reklamovat v tom kde som to kupil…tak teraz neviem

[J]

Ak si z BA odporúčam CCC servis pri poluse..ak je v medzinárodnej záruke, nebudú žiadne otázky, zoberu telefón, vyriešia, dostanes asi novy kus…je jedno kde si kúpil

[dns]

tam som teraz volal, robia len EMEA/EFTA krajiny, kde usa nepatri :/

[magero]

Chod do najblizsieho official Apple store, a tam ti ho vymenia na pockanie.

[Lukáš Raynor Majer]

MEDZINARODNA JEDNOROCNA ZARUKA – pokial ma iPhone menej ako rok, opravia ti to všade

[iTuxx]

Vsade nie. V Apple Store ale urcite ano. Reseller alebo podobne napodobeniny sa budu vyhovarat.

[dns]

kamos ide zajtra do londyna, tam by to priamo v apple store(nie resseler) nevymenili ? ale bude tam len par dni, takze by bodlo vymenit kus za kus, nie ze bude 2 tyzdne na posudku a potom tam uz kamos nebude…

[J]

Aha vidis, to som nevedel, ze sa takto vyhovaraju…no ak by kamos vedel na mieste ukazat, v com je problem, a typek v apple store zisti ze mas stale 1 rocnu zaruku, tak oni sa s tym tam moc neseru a rovno mu strcia do ruky novy kus…aspon tak som pocul, ze je taka prax…tak by stalo za to, to skusit…a samozrejme ak by ho chceli brat na nejaku diagnostiku, tak apelovat na to, ze je kamos turista a ze je tam len na par dni a hrozne moc by to chcel vyriesit, lebo na SVK su kkti, co sa vyhovaraju na hluposti…tak by som to spravil

[zero0x]

Skus este http://www.swissservice.sk

Ja som tam dal notebook z USA a nebol problem.

[MoRFi]

alebo VSP Data, ak nie na SK tak v CZ

[dns]

vsd data ani swiss to nerobia… takto regionalne je reklamacia robeny len pri ipod/ipad/iphone teda mac sa riesi inak….
to J: to ze nefunguje power button sa dokazuje pomerne jednoducho :)

[dns]

takze nakoniec to nezobrali ani priamo v apple store v londyne, treba s tym do usa…

[Darth]

DNS ma pravdu.. iPhony nemaju medzinarodnu zaruku… medzinarodnu maju Macy… aj to pisu v zarucnych podmienkach : Apple may restrict warranty service for iPhone and iPad to the country where Apple or its Authorized Distributors originally sold the device.

[shadower]

akoze iphony nemaju medzinarodnu zaruku ?preco to je pri warranty check napisane ze je …
aj na stranke je ze maju 1rocnu :D

[Darth]

@shadower: maju uvedene 1-year limited warranty… nikde uvedene ze je medzinarodna…

[babo]

tak to prekvapilo aj mna, ale je to tak ocividne. Tak to zas diskusiu privezeny iPhone z U.S. vs. kupa v EU privadza do inych rozmerov :)
Ked uz je clovek v U.S. tak sa to mozno mierne oplati, ale musi kupit AppleCare (teda s AppleCare je to uz OK a zoberu to aj v Europe? :) )

[MoRFi]

Uz 2x som reklamoval iphone zakupeny v USA v Apple store cez Swiss a stale uspesne. Je sice pravda ze to bolo asi tak rok dozadu takze bud to robili aj ked nemohli, nieco sa zmenilo alebo boh vie preco.

[babo]

tie si vlastne spominam, ze kamos kupil dokonca viac telefonov (rodina, znami…) v U.S. a reklamoval minimalne 2krat cez CCC a bez problemov. Hm, zjavne vysli interne pokyny dodrziavat to rozdelenie U.S. ,EMEA atd.
Alebo je to sposobene niecim, co ma v sebe iPhone 5, lebo kamos reklamoval este aj 4S (mikrofon) a presla mu reklamacia bez problemov. Lisi sa LTE americkeho a europskeho telefonu??? Zaujimave kazdopadne.

[Autor]

Príspevky