Reklamácia

[sk8]

Asi pred 3 mesiacmi som si v internetovom obchode http://www.swp.sk kupil dokovaciu stanicu pre iPhone s reproduktorom a poslednéj dobe to stále vydáva taky škriekajuci zvuk a ked mi niekto volá začne to praskať.
Tak som sa rozhodl že to reklamujem ale na ich stránke som nenašiel žiadni reklamačni poriadok alebo take nieco. Všade je písané o vseliakich paragrafoch a tomu vôbec nerozumiem.
Má niekto už skúsenosti s reklamáciu cez internet v tomto obchode ?
Ak ano bol by som rad keby mi objasnil ako mám postupovať.

Ďakujem

[marek]

normalne im napis mail aky mas problem. swp je dlhorocny predajca a nie nejaky nakupovac apple produktov z agemu

[mahomo]

najlepsie urobis, ked tam zavolas a povies im aky mas problem.

i ked najrozumnejsie by bolo, keby si tam isiel osobne.

je uplne jedno ci si to kupoval cez internet alebo osobne, zarucny a fakturku musis mat minimalne uschovanu na mejli.

[sk8]

Ale do BA sa nemam ako dostať.

[mahomo]

zavolaj tam poobede, lebo isto su teraz na obede :D

[sk8]

Ok :D dik

[miskosvk]

Ak nemas cestu do BA, tak to tam jednoducho posles (niektori predajcovia preplacaju aj postovne resp. kuriera..staci sa spytat..”Ak máte akúkoľvek požiadavku na záručný či pozáručný servis, napíšte nám prosím na adresu servis@swp.sk a my sa Vám promptne ozveme (alebo volajte v pracovný dňoch na číslo 02 44 64 40 85).”

[Autor]

Príspevky