- Toto téma obsahuje 6 odpovedí, 4 hlasy, a bola naposledny upravená pred 15 years, 11 months od
.
-
Príspevky
-
Zdravim,
pozeral som temy , no ziadna nehovorila o tejto moznosti, ak ano, sorka.
Chcem sa spytat. Ako postupovat v pripade, ze mam malinko prasknuty cierny zadny kryt na iphone 3G, iphone mam z t-mobilu a v zaruke este. Vymenia mi ho zadarmo ? budu to musiet posielat do ceska? budem bez telefonu dlhsie ako 2 tyzdne?
ako ste postupovali vy ak sa vam to stalo ?Kryt je prasknuty natolko ze sa s nim da vpohode robit dalej, ale vymena musi byt aspon z mojho pohladu.
Dakujem.
nikto nic? zistil som ze vraj je nejake servisne stredisko CMS v bratislave. Viem mi neikto povedat ci je aj servisne v Kosiciach ? Alebo ako riesit vymenu zadneho krytu aby som nestratil zaruku na telefon este?
Alebo ako vobec postupovat pri vymene ..mayoxy aj ja som mal prasknutý zadný kryt pri tlačítku na vypnutie zvonenia. Tel. som odniesol do Tmobile, kde mi ho prevzala veľmi sympatická ml. pani:-). Po týždni a pol(cca.) som dostal sms, že si môžem prísť po phone. Dostal som nový kus.
Servisné stredisko v KE nie je – posielajú ich do BA.
mayoxy nie nespadol je to chyba plastu. Praskliny boli dve smerom od tlačidla k displeju. Okmo neboli ani veľmi viditeľné ale po prejdení prstom ich bolo cítiť.
mayoxy: prepac, ale na vsetky tieto otazky ti kompetentne odpovedia v T-mobile. My ti tu mozme pisat bajky ale ked ti tam raz povedia ze zadarmo nie, tak nie.
Záruka na iPhone je riešena výlučne výmenou za nový prístroj, samozrejme v prípade, že záruka je uznaná a predmet reklamácie zapadá do reklamačného rozsahu.
Samozrejme, v prípade praskajúceho krytu môže reklamačný technik v danom momente rozhodnúť o možnom spôsobení uživatelom, povedzme po páde a reklamáciu odmietnuť, príp. na ňu pristúpiť, ak zákazník súhlasí so sumou za úhradu, no nie som si istý, či tieto zásahy prevádzajú i na SK.
Jednoznačne by som to skúsil, technici sú dosť ústretový. Ak máš čisté svedomie, že to tvoja chyba nie je, naťahoval by som sa s t-mobilom, čo by to išlo…
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.