pomoc s itunes po zmene regionu. Prisiel som o vsetko?

[peter86]

Ahojte. Do nedavna som kupoval veci cez svoju SK kartu,vsetko fungovalo ako malo. No nedavno som zrusil ucet na slovensku a prisiel samozrejme aj o kartu. tu nastal moj problem. Prepol som region na rakusko a kedze tu mam len maestro kartu ktora v moznostiach nieje, kupil som si gift kartu. Dobil som kred. a chcel nieco pokukat v appstore. Nemyle prekvapko nastalo po kliknuti na updates > kupene> nie na tomto iphoone. Nic tam nemam. Nechapem preco? Na slovenskom som si kupil plno veci a rad by som ich nadalej pouzival.Dalsia sranda je ze som chcel prepnut naspat na svk store no mam zostatok na itunes s tej gift karty a zakial to nemyniem to neprepnem… vsetko stoji xx,x9 takze to je nerealne…. Stretli ste sa s takymto niecim? ak ano vedeli by ste mi poradit? hlavne aby som mal zakupene app. app store je mi jedno ake mam. Vdaka

[bawy]

Ano.
Jediná možnosť ako to riešiť je vrátiť späť región na SVK.
Nemilá informácia je, že Apps a hudba sa viaže na danú krajinu.
Sám trpím týmto nedokonalým prístupom Apple.

[hatto]

ak si kupil aplikaciu „xy“ so slovenskym uctom, hoci ju nebudes mat v rakuskom app store a bude ti aj pisat ze je platena, ak na to kliknes ze zakupit, tak ti vyhodi hlasku ze aplikacia bola zakupena a bude stiahnuta ako free update. takze nemusis sa bat ze budes platit este raz raz tu istu appku. mam odskusane.
ale nevidis ich medzi updatemi, az kym si ich nestiahnes aj v au app store. to je nevyhoda ze musis browsovat aby si to vsetko ponachadzal.

s hudbou by to malo byt to iste, ale to som neskusal.

[bawy]

hatto: to síce platí, každopádne update už neurobí, pri stiahnutí updateu stiahne plnú sumu.. :/
Funguje to tak..stiahlo mi 2.x za navigon, písal som na support, peniaze vrátili no o update už nehrozí, kým sa nevrátim k pôvodnému regiónu.

[hatto]

urcite robi. mozno u teba nastala nejaka chyba alebo co, ale mal som presne tento isty problem ked som sa prestahoval do fr. aj na macu aj na iphone. bal som sa ze budem dvakrat platit za tu istu aplikaciu. ale ked som ju zakupil este raz, tak mi vyhodilo hlasku ze uz som ju raz platil, ze je to free.
a odvtedy ju mam aj medzi purchased a updatuje sa normalne.

[suley]

bawy má pravdu. Riešili sme to v inom threade.

[peter86]

Hatto VDAKA, aj ostatnym. Skusil som to a naozaj to funguje. Takze aspon takto aj ked neukaze co som mal. Hlavne ze to mam. A suley poslal by si pls odkaz na temu v ktorej ste to riesili? nech si precitam co sa stalo vdaka.

[bawy]

peter86: v skratke pri zmene regionu nemáš nárok na update aplikácií. Pokiaľ skúsiš aktualizovať iPhone ti napíše, že nemáš hlavnú verziu programu. A nezaktualizuje ti to..

[hatto]

bawy: to je blbost, aktualizujes normalne.
mozno ze je vynimka ak aplikacia nie je povolena pre dany region, s tym som sa nestretol.

keby to bolo tak ako vravis ty, tak by som musel mat vsetky aplikacii v iphone 2 roky stare.

[DoubleJ]

Neviem, preco to jednemu ide a druhemu nie, no ja tiez patrim k tym, ktorym to funguje… Ja som menil CZ region a kartu na SK a ci sa jedna o apps pre iPhone alebo Mac, vsetky apps kupene v CZ uz asi rok nanovo stahujem bez toho, aby som opatovne za ne platil. Jedine co ma stve je, ze ani po opatovnom stiahnuti sa mi nezobrazuju medzi kupenymi.

[bawy]

DoubleJ: neviem či hovoríme o tom istom, sťahovať to bezplatne ide, nejde to len aktualizovať.
hatto: ak chceš postnem tu vyjadrenie Apple, že je to naozaj tak ako vravím, veď prečo by som si vymýšlal.že:)

—

Thank you for replying back. It’s Zahir again from iTunes Store
Customer Support.

Tomas, as I said earlier the content you purchased while your account was set to the previous country will not be eligible for upgrade since you’ve changed countries.

Hope this information helps you. For any further query feel free to contact us back and we will be privileged to assist you.

Have a great day!

Regards,

Zahir
iTunes Store Customer Support
http://www.apple.com/support/iTunes/ww/

[hatto]

mozeme tu diskutovat do nekonecna a aj tak zbytocne, lebo obaja mame inu skusenost.
ja ako som pisal, mam plny iphone aplikacii (podobne aj mac), ktore som nakupil cez slovensku kartu a po zmene na francuzsku mi ich aktualizuje ako vsetky ostatne. ty mas zase takuto skusenost…
najlepsie bude ked to chalan vyskusa a uvidi ako to ide jemu, teraz aspon vie ze sa mozu stat oba pripady :)

[bawy]

totiž ja som si tiež myslel že mi updaty idú, ale tie idú iba pre apps stianuté z „novej“ krajiny..až časom som zistil že mi neaktualizuje, a to práve apps zo „starej“ krajiny, ale ak ti to ide, gratulujem.

[Autor]

Príspevky