nedosiel tovar z ebayu

[sairik]

frajerka si objednala z ebayu saty na svadbu
vsetko vyzeralo seriozne, dala si aj rozmery na mieru, ze aj siju, a o taky mesiac napisal, ze ich poslal
presli dalsie 2 mesiace a saty nikde a na emaily nereaguje …
da sa s tym nieco robit ? neslo o 20$ ale 100$ …
vdaka

[freee]

riesit to cez paypal ( predpokladam ze si platil cez nich) ak mas komunikaciu tak im to podlozit,mali by vratit peniaze..

[szabo.martin]

skusil si uzkontaktovat priamo predajcu, od ktoreho si ich objednala/kupila ?? aky mal raiting ? referencie ?
paypal by som skusil ako poslednu moznost… najprv napis predajcovi. moje skusenosti su iba dobre. aj ked mi vzdy tovar prisiel, ak siel dlho, napisal som im, oni sa mi ospravedlnili, a dali mi zlavu na dalsi nakup a podobne. nikdy nebol problem. dokonca mi nieci prislo, nefunkcne to bolo po par dnoch pouzivania (cina). napisal som im ze WTF a este v ten den mi poslali ZADARMO danu vec… takze tolko moje skusenosti… zalezi ale od predajcu a jeho ochote atd. ale raiting si neche nechat pokazit nik, takze su velmi ustretovi (cinania). s americanmi je to uz trosku horsie a nemci cele zle :)

[Drevoplech]

praveze by som to riesiel co najskor reklamaciou cez eBay. Oni sa pokusia kontaktovat predajcu, pozru si vasu komunikaciu, vyzvu ho aby vratil peniaze atd. Ak sa im to nepodari, tak ti vratia peniaze a predajcu zablokoju. Treba to ale riesit co najskor, pretoze je tam nejaka lehota na taketo staznosti.

Ja som to riesil s jednym predajcom z USA, ktory mi predal vadnu dosku na Macbook Air… Najskor bol ustretovy, chcel vec riesit a slubil vratenie peniazi. Potom ale prestal komunikovat. Tak som oslovil eBay a chalan sa spamatal.

[che]

Niekedy bol limit do 45 dní na reklamáciu cez paypal. Mne keď to nedošlo do tohto termínu, tak som začal riešiť cez paypal/ebay a oni mi vrátili peniaze do pár dní. Ale keď som to skúsil po tomto termíne, tak už som nevidel ani peniaze, ani tovar (našťastie išlo o lacné doplnky na mobil) a dokonca si týpek zrušil konto. Tak to ihneď rieš cez ebay/paypal pokiaľ už nie je neskoro. …alebo buď rád, že nedošli, pokiaľ sú svadobné, sloboda je vzácna vec :-)

[suley]

otvor dispute cez PayPal/eBay, co najrychlejsie.
obavam sa ale, ze ked sa to natahuje uz takto dlho, tak to moze byt uz aj premlcane. vacsinou ak nieco ide velmi dlho, pre istotu si po 45 dnoch otvorim dispute. just in case.

[iTuxx]

Podla mna je normalne po 45 dnoch otvorit dispute, ved tak dlho nejde tovar ani od predajcu zo zimbabwe ktory nema internet. Ja dispute otvaram po mesiaci. Ak je to predajca z EU tak aj skor.

[sairik]

no mam pocit ze boli objednane niekedy zaciatkom februara …

praveze doteraz som mal s ebayom ako takym perfektne skusenosti …

a rating ? rovnych 100% …. aj komentake su v pohode, tak nechapem

predajcu som kontaktoval vtedy ak som riesil velkosti na mieru, vtedy odpisal poho, no pisal som mu teraz ze to nedoslo a je ticho

ako mam kontaktovat ebay ? da sa nato preklikat cez purchases history ? alebo ako ? co je to toto dispute ?

a ak uz budem kontaktovat niekoho z ebayu, on si vie pozriet konverzacie ? ci to mu vsetko treba preposielat ?

vdaka

[christopher]

Uz to nenajdes, lebo sa to uz neda otvorit. Lehota je 45 dni. Maximum co mozes taz spravit je kontaktovat eBay a poprosit ich o pomoc/ vysvetlit situaciu atd.

[Drevoplech]

Vpravo hore mas moznost Customer Support a vyber Resolution Center… tam sa potom preklikavas dalej.

[sairik]

tak odpisali mi nieco taketo, no len neviem ci to je definitivna odpoved alebo to je iba robot …

null
Thank you for your email. In order to assist you as quickly as possible, we are providing you with an automated response with information. The eBay Buyer Protection system has registered that your item was paid for more than 45 days ago.

Under the terms of the eBay Buyer Protection Policy you need to have completed a purchase of an eligible item on eBay.co.uk and have submitted a claim within 45 days from the date of payment in order to successfully open a case.

Unfortunately, based upon the timeframe, we are not able to open a claim for you.
If you’ve sent an email to the seller and haven’t gotten a reply after a reasonable time you may want to request the seller’s phone number and give them a call.

Here’s how:

1. Click ‚Advanced‘ at the top of the eBay homepage.
2. Click ‚Find Contact Information‘.
3. Enter the seller’s user name and the item number – you’ll find it in My eBay.
4. Click ‚Search‘.

We will then send you an automatic email with your trading partner’s contact details. Please be aware that we’ll send your trading partner your contact details at the same time. We feel it maintains trust and fairness on eBay if members are made aware when other members request their contact information.

Please note these tips below which may help you to avoid similar issues in the future:

1. If you have not received your item after the estimated delivery date you can use the ‘Ask the seller a question’ function to get in touch with your seller.
2. If you received an item that doesn’t match the seller’s description, you can open a case right away.
3. If you haven’t received an item, you can open a case 3 days after the estimated delivery date (if available) or 7 days after you paid for the item (if no estimated delivery date was provided).

Be sure to open a case no later than 45 days after paying for the item. To learn more about the eBay Buyer Protection program please visit this link:

http://pages.ebay.co.uk/ebaybuyerprotection/index.html

We appreciate this may not the response you were hoping for but we hope you can understand that our current policies do not allow us to hold sellers accountable outside this timeframe.

If you have any outstanding questions relating to this, please do not hesitate to ask us by replying to this email.

null

[odklizec]

Jinak receno, frajerka prisla o prachy a o moznozt ziskat je zpet. 45 denni lhutu je treba si hlidat.

[shadower]

Este mozes ist do banky a podat reklamaciu priamo v banke kde mas ucet napojeny na paypal …ja som takto urobil chybu za 200e ze som otvoril dispute a potom uzavrel lebo slubil …nic neprislo …reklamacka …oni si preveria a bude …chcu len emailovu komunikaciu medzi vami …
a to som nekupoval priamo na ebay …ale sukromna osoba na inzerat v amerike …platba paypalom

ale preco riesis taketo veci po takej dlhe dobe ?ja vzdy cakam max mesiac …ved aj kontajner s autom ti pride do mesiaca :P ale aspon budes vediet skor …

takze skus priamo paypal …tam je moznost ze si kupil cez ebay …ak nepojde povedz ze ebay nevyriesil …
ked ani paypal …banka-reklamacia

[Masta Ace]

V prvom rade sa vzdy treba zamerat na tracking number. Pokial Ti ho predavajuci zasle, a je platne, tak sa treba obratit na prislusnu dorucovatelsku sluzbu. V pripade, ze predavajuci nereaguje a kasle na akekolvek zaslanie /vyplnenie tracking nr v objednavke/, tak „chyba“ bude asi u neho. Inak, dost „skoro“ to riesis. PayPal, a rovnako aj e-bay poskytuju 45-60 dnovu lehotu na doriesenie „nezrovnalosti“.

[sairik]

sak akoze ja by som to riesil, no saty sa sili na mieru (lebo aj taka bola moznost ked nesedi standardna velkost) a on ich poslal az po mesiaci, cize do 45 dni chybalo uz len 2 tyzdne cize by to nestihlo prist nijak raz …

[shadower]

tak to takto napis ebay alebo paypal a potom ked tak banka reklamacka …

[Autor]

Príspevky