- Toto téma obsahuje 30 odpovedí, 10 hlasov, a bola naposledny upravená pred 13 years, 8 months od
.
-
Príspevky
-
zdravím, mám kúpený úplne nový iphone4 v USA blokovaný na at&t operátora. Pre pochopenie, kamarát je v USA, kúpil mi tam iphone, ja som na Slovensku a čakám kým mi ho donesie.
Iphone bol úplne nový zabalený od výroby v krabici. Nebol kupovaný priamo v obchode, ale od jedného človeka u ktorého ich mali vo firme viac ako potrebovali a tak ku nemu nebol ani originálny doklad o kúpe. Po jeho rozbalení a pripojení k pc a aktivovaní je všetko v poriadku až na jednu vec, keď si chcem overiť či je pod zárukou na tejto stránke kde zadám jeho sériové číslo:
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?newid=y
tak píše že Repairs and Service Coverage: Expired, teda, že záruka je vypršaná
štandardne by tam mala plynúť záruka 1 rok od aktivácie toho iphonu si myslím, ale nie je tak.Vie niekto poradiť, kde je problém?
nad tým som tiež rozmýšlal, ale to nedáva zmysel. Myslíš, že v obchode majú na každom iphone nálepku s jeho sériovým číslom, aby podla toho mohli aktivovať jeho záruku keď ho predajú? Okrem toho je tam ešte FW 4.3.3 a ten určite nie je starší ako 1 rok, aby mohla byť záruka vypršaná.
Napis kamaratovi nech ide osobne do at&t a spyta sa na zaruku toho iphonu. Samozrejme so seriovym cislom. A ak nemas doklad o kupe mas zarucny list? Alebo tam sa nedava?
no problém je ako som spomínal, že nemám doklad o kúpe ani nič podobné, keby som ho mal stačí ho do At&t odfaxovať. Nemám ani záručný list, to tam myslím sa ani nedáva. Takže v at&t mi zrejme bez dokladov nepomôžu. Ako keby nebol problém tam behnúť samozrejme tam ten kamoš zbehne sa popýtať, lenže on býva v takom menšom mestečku a najbližšie at&t je skoro 100km od neho.
Ináč vy ostatní čo máte iphony, keď si na tej stránke čo som tu dal overíte záruku tak všetkým to normálne píše pravdivé informácie?
Zboznujem ludi, co kupia za lacny peniaz iPhone z USA a potom sa idu dotahovat o nejaku rocnu zaruku.
AD1: zaruku ti aktivuju v USA v den predaja, cize mas po zaruke, smola, nic s tym neurobis
AD2: bud rad, ze si ho kupil lacno, nejaky dovod na to predsa bol – zaruka a ak mas unlock, duplomZaruka u vsech pristroju Apple se pocita od data prodeje, ne od data aktivace (u iPadu, iPhone…). Nevim jak to funguje, ale kdyz nejaky obchod proda zarizeni zrejme odesle informace o jeho prodeji do databaze.
Takze bud se stala nekde chyba, nebo ten iPhone uz neni v zaruce.
johny, nie, nie je unlock a nebol ani lacný, keďže bol nový. je blokovaný na at&t. Mne len nejde do hlavy ako je možné, že záruka platí od dátumu predaja a pritom ten iphone bol originálne zabalený zapečatený a je tam FW 4.3.3 čo tiež svedčí o tom, že nemôže byť starší ako rok. Okrem iného je tam ešte jedna položka na tej stránke applu, kde sa zadáva serial number iphonu, a to je nejaký support ktorý je na 3 mesiace zadarmo a v tomto prípade je to tam správne, lebo píše, že expiruje niekedy v oktobri.
Pozri ak ta firma ma “rovnakych“ iphonov dalsich 10 tak preco to neriesis s nimi ze ako su na tom so zarukou. A po dalsie naco ti bude ta zaruka ked nemas ziaden doklad o kupe ani nic. A naco to teraz riesis ked nie je pokazeny.To mas tolko casu naviac ze riesis co bude ak bude? Ja vlastnim iPhone aj prave preto aby som vyhol pripadnym reklamaciam (kedze je to spolahlivy stroj) a aby ma nezdrzoval ale pomahal mi pri praci.
Čo som sa dočítal, tak pri reklamácii iphonu nepotrebuješ žiaden doklad, oni si nájdu v databáze ako je na tom ten iphone so zárukou podľa seriového čísla. A ano presne si to uhádol, riešim „čo bude ak bude“, lebo ak ten telefon už bude na Slovensku už bude neskoro to riešiť. A ešte som dúfal, že tú záruku treba len nejako aktivovať, ale to zrejme nie je tak.
to ze zaruka se pocita od data prodeje a ne od data pouzivani/rozbaleni je uplne normalni vec :D nevim proc se tomu porad tak divis, to je realny zivot.
A jeste jedna vec:
If you believe that the information shown for your product is incorrect, you can submit your proof of purchase online or by fax. Your sales receipt is needed for warranty validation, so be sure to keep it in a safe place. Your warranty is the same whether or not you register.
Priamy dokaz ze bol zabaleny a zapecateny nemas, kamos ti to mohol aj natarat. Kupit nieco lacnejsie a prekrytovat zariadenie. S tym ze tam bol 4.3.3 ked ho kupil. Co sa tyka medzinarodnej zaruky a dokladov tak si to najprv prever v danom servise a never konspiracnym teoriam ludi co napisu vsade co si myslia aj ked to nie je pravda. Ano, telefony iPhone maju medzinarodnu zaruku 1rok, no k tej potrebujes zarucny list. Ked bol telefon kupovany u operatora, tak pokial nemas znamosti v servisoch a podobne, tak telefon ti zoberu len u operatora… Na SK sa zaruky ako bezny clovek nedockas. Takze vsetko toto su zbytocne spekulacie. Ked ho kamos kupil za viac ako 300€ tak mu napis nech si ho rovno necha a kup si nieco so zarukou na SK.
keff, písal som, že nemám žiadny proof of purchase. Online podpora plynie až od aktivácie iphonu tak som predpokladal, že by to tak mohlo byť aj so zárukou. Ten telefón sa bez aktivácie používať nedá, takže nevidím dôvod prečo by nemohla aj záruka platiť od aktivácie. Týmto sa nehádam, že záruka platí až od aktivácie, len konštatujem, že v tomto prípade to nie je to isté ako keď si kúpiš trebárs televízor, tak dúfam, že mi aspoň dovolíš sa trochu diviť.
Morfi: to nie je kamoš, ktorý by ma oklamal, to je bez debaty. Ináč stál asi 320€, si myslím, že sa to oplatí, keďže na Slovensku stojí nový okolo 600€. Jediné, čoho sa obávam je, že to neodblokujem, ale s tým si snáď gevey poradí. Ináč dík za info ohladom servisu.
Niektori fachmani tu pisu pekne bludy.
K veci: na uplatnenie zaruky 1 rok nepotrebujes ziadny proof of purchase. Spravia ti opravu aj na SR, na zaklade SN.
Dalsia vec: ak mas neexpirovany telefonicky support, tak to znaci, ze bol registrovany do max. 2,9 mesiaca v minulosti. T.j. ta zaruka tam musi proste byt. Postni sem screen z ich systemu. Nieco tam nesedi.
A kupovat za 320 eciek blokovany iPhone 4 je pekna hlupost. Uz to nie je ako pri 3G, ked si skoro stale mal unlock. Teraz je to uz o niecom inom a blokovany iPhone by som nechcel (sam mam odblokovany z T-Mobile).
https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do
skus toto alebo sem posti seriove cislo ti to pozriem
support po telefone je max 3 mesiace …..johny1984: kde sa da na SK reklamovat telefon zo zahranicia kupovany u operatora bez zarucneho listu a dokladu o kupe len so SN? rad taketo sluzby zacnem vyuzivat. dakujem :)
doddo4: odblokujes ho jedine cez gevey, + som videl na nete nejake inzeraty ze odblokuju iphone, ale ziadnu realnu spravu o tom ci to niekto potvrdil som nenasiel.
MoRFi: napr v CCC riesia pozarucny servis Apple produktov na zaklade SN ;) iPhony v zaruke ale neservisuju,len po zaruke
eFkoOo: mna ale zaujima zarucny servis telefonov ktore boli kupovane u operatora kdekolvek na svete, medzinarodna zaruka iba podla SN, bez cohokolvek. tak ako pisal johny1984
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.