- Toto téma obsahuje 3 odpovede, 3 hlasy, a bola naposledny upravená pred 12 rokmi, 1 mesiacom od
.
-
Príspevky
-
Caute,
narazil som na zaujimavy problem. Apple ID mam na firemnu e-mailovu adresu. Ako sekundarny, tzv. rescue e-mail mam sukromnu adresu. Kedze v kratkej dobe prestane moja firemna adresa existovat, chcel som ako hlavnu adresu pre apple ID pouzit prave tu sukromnu. Podmienka je, ze nemoze byt pouzita ta ista adresa. Preto som rescue adresu zmazal a chcel som hlavnu adresu editovat a pouzit tu sukromnu. System mi hlasi, ze nemoze byt pouzita adresa ktora je zaroven rescue adresa. Lenze ja som ju zmazal. Skusil som to o par dni, povedal som si ze to musi system zosrotit… ale cuduj sa svete… situacia je stale rovnaka. Nastavil som si preto novu rescue adresu… a tu hlavnu mi aj tak nedovoli zmenit. Pisal som to aj do Applu, aj ked neviem ci to dostali, lebo som vyuzil nejaky nejasny formular na ich webe.. seriozny kontakt na podporu tam totiz neviem najst.
Asi mi velmi neporadite ze ? :O)
viem ti poradit len ohladom tej podpory, ked som im pisal ja cez ofiko web – tak ta ich stranka tiez posobila na mna vselijako, mam na mysli to, ze najprv som sa musel preklikat asi 3-4 odkazmi, povyberat rozne kategorie a neviem co este.. ale vysledok bol ten, ze mi dosiel mail o zaevidovani mojej poziadavky na supporte od apple. a potom sa mi uz priamo ozval mailom ich zamestnanec. Inak prva odpoved mi prisla do 3 hodin od zaevidovania poziadavky.
Tak som dopadol tak, ze som sa preklikal az do nejakeho developerskeho fora a nakoniec mi na mail prislo telefonne cislo kam mam zavolat. Zavolal som a dozvedel sa ze pre slovensko konci support o 17:00, ale slecna bola velmi mila a pomohla mi. Po identifikacii mojej osoby (este ze mam viac Apple zariadeni a mohol som jej precitat seriove cislo) mi resetla ucet tak, ze ked som sa znova prihlasil, tak som si ho musel nastavit. Teraz uz vsetko fici ako ma.
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.
