- Toto téma obsahuje 19 odpovedí, 8 hlasov, a bola naposledny upravená pred 12 rokmi, 4 mesiacmi od
.
-
Príspevky
-
Ahojte,
Mám jeden problém z mojím iPhonom 5, ktorý som poslal na reklamáciu. Chybu mi samozrejme uznali a poslali mi naspäť druhý mobil (neviem či repasovaný alebo nový – „vymena swap modulu“). No problém je v tom že oproti môjmu pôvodnému sa mi neskutočne rýchlejšie vybíja batéria. Pri mojom bežnom používaní, ktoré bolo na 90% rovnaké ako na starom sa mi vybije batéria skôršie o 2-3 hodiny.
Nie je to len otázka jedného dňa ale sledujem to už týždeň a používam tie iste aplikácie približne v rovnaku dobu ako predtým.Neviete čo s tým? Môžem ho poslať späť a vyrieši sa vôbec niečo? Ako je to vlastne so zárukou? Predajca by mal pri výmene nového produktu za nový akceptovať novú 2 ročnú záruku, no myslím si že v tomto prípade sa to rieši ako oprava starého (tá „výmena swap modulu“) no pritom je to uplne iný mobil. Má niaky súvis záruka od Applu (1 rok) so zárukou s Telekomu? Napr. či len do toho jedného roka vymieňajú telefón za repasovaný a potom opravujú?
výmena swap modulu znamená, že ti dali nový/repasovaný kus ale napíšu to ako výmenu neexistujúceho modulu aby ti nemuseli dávať novú 2-ročnú záruku
obnovoval si zo zálohy starého? ak hej skús obnoviť ale bez zálohy (Nastaviť ako nový iPhone pri úvodných nastaveniach), ak to bude robiť aj potom/neobnovoval si zo zálohy tak reklamácia
Ja viem, že to tak robia aby som stratil ďalšiu záruku. No môže to takto operátor spraviť? Či sa náhodou nezbavuje ďalšej zodpovednosti kedže je to neexistujúci modul a tym pádom zavádzajú zákazníka a či to nie je napadnuteľne na niakej inšpekcii?
A áno obnovoval som to cez zálohu s iCloudu. Myslíš, že by to malo vplyv? Keď presne to isté som mal na starom?
ja sa do toho veľmi nevyznám, spýtaj sa niekoho kto tomu viac rozumie, myslím, že sa to riešilo aj tu na fóre
ak si obnovoval zo zálohy tak sa mohlo stať, že niekde sa niečo pokazilo, skús Restore cez DFU (google) bez obnovovania zo zálohy
ok vyskúšam to, no keď to nepomôže čo mám potom robiť? Môžem ho vrátiť (alebo reklamovať) naspäť do Telekomu?
mst: niekedy sa stane, ze nieco nezbehne pri obnove tak ako ma a moze sa to takto prejavit. Skus spravit cisty restore a neobnovuj zo zalohy len si potom zapni iCloud aby si mal kontakty a kalendare a podobne a vyskusaj to takto… ak nepomoze skus reklamaciu ale neviem ci budu riesit 2 hodiny baterie co je menej ako 10%
ono totizto nikto nedeklaruje presne kolko ma vydrzat, je to UP TO x HOURS cize napr az 9 hodin, nikto nehovori ze to nemoze byt menej… 9 hodin pouzite len ako cislo nie real ;) aby ma hned niekto nechytil za slovicko ;)
Používanie 6:50 h
Pohotovostný režim 1 deň aj 17 h.
Bateria 4%.Kvôli týmto číslam ignorujem moje nefunkčné tlačítko Power Button, funguje až na 3 pokus. Mám „strach“ stoho že dajú mi nový iPhone 5, napíšu výmenu modulu, nedajú mi záruku a baterka bude nahovno držať.
ináč stým že tidajú novy iP a tvária sa že niečo len vymenili jeto ako ? šak by som sa pozrel a IMEI číslo nesedí a sú nahraný, požadoval by som 2 roky záruku, alebo záruku aspoň do konca viazanosti. nie ?
No presne aj mne sa pokazilo to tlačidlo a vidíš aký nový som dostal. A oni ti len napíšu výmena SWAP modulu a pokračuje ti pôvodná 2 ročná záruka, aj keď v podstate ide o úplne iný telefón. Len neviem, či je to správne po legislatívnej stránke, ale to by bola otázka na niekoho z SOI alebo právnika.
No presne tento problem mam aj ja teraz, power button mi reaguje az na nvm kolky pokus. Teraz fakt neviem ci mam ist reklamovat alebo nie, ale zas nic ine mi neostava…. kazdopadne si budem pytat novu zaruku.
mne PB reaguje, ale v časti ktorá je blišie k stredu telefónu, reaguje uplne krásne a citlivo, druhá strana PB je uplne mrtvá :/
@janer držím palce a potom daj vedieť :)Ja mam tiez problem s PB a bojim sa ho reklamovat. Este k tomu mam neviem akym zazrakom neblokovany iPhone z Telekomu na pausal a urcite by som dostal blokovany potom. Tak neviem ci sa oplati davat to reklamovat.
Tak si to daj do nejakeho ineho servisu opravit. Ak funguje, len sa tazko stlaca, pravdepodobne tam bude iba posunuta taka malicka bodka na mikrospinaci. Aj 4Ska s tym mali obcas problem.
No a keby nahodou sa potom vyskytne nejaka zavazna vada, tak tam zistia, ze do toho niekto „sprtal“?
No takze je tam nejake riziko. Musim si to este rozmysliet, lebo je este rok a pol v zaruke, tak nechcel by som o nu prist. A este k tomu pri zatlaceni na displej uplne vlavo a 2/3 vysky dost vrzga. Tak asi nic ine ako reklamacia mi neostava.
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.