Počítače Apple prinášajú zákazníkom aj naďalej najvyššie uspokojenie. Už po desiaty rok za sebou sa totiž Apple umiestnil na prvom mieste výročného rebríčku ACSI, v ktorom používatelia hodnotia, ako sú s danou značkou spokojní. Okrem počítačov spadajú do tejto kategórie aj tablety, teda v prípade Applu sú hodnotené Macy a iPady. Apple dosiahol skóre 87, čo ho s náskokom delí od druhej a tretej priečky. Druhú obsadilo HP s 80 bodmi, tretiu Dell so 79 bodmi. K hodnoteným kategóriám patria používateľské očakávania, vnímanie kvality, hodnoty a podobne.
