Domov › Diskusné Fóra › Pomoc: software › Zákaznícka podpora mi omylom zformátovala interný disk
- Toto téma obsahuje 8 odpovedí, 6 hlasov, a bola naposledny upravená pred 8 years, 7 months od
Ronald.
-
AutorPríspevky
-
29. novembra 2016 o 14:55 #500751
Benjamín Červený
Účastník (Participant)Dobrý deň,
oficialna zákaznícka podpora pre ČR mi namiesto vymazania zaseknutého koša vymazala celý interný disk aj s všetkými dátami. Mal som tam veľmi citlivé údaje a aj niekoľko hodín roboty za stovky evro. Obnoviť sa mi záloha nedá, keďže je zaseknutá v koši. Pán zo zákazníckej podpory mi povedal, že mi zavola opätovne naspäť a už je tomu hodina a stále nič, očividne sa bojí zavolať, pretože narobil veľký problém. Viete mi niekto poradiť, na koho sa obrátiť, či nárokovať škodu, alebo nie?
Diky moc!
Ben.
29. novembra 2016 o 15:37 #500752Limo
Účastník (Participant)To su krali, respektive mozno len kral. Narokovat skodu to je podla mna utopia, ale GL a daj vediet ako to dopadlo ..
29. novembra 2016 o 16:08 #500753Benjamín Červený
Účastník (Participant)To su krali, respektive mozno len kral. Narokovat skodu to je podla mna utopia, ale GL a daj vediet ako to dopadlo ..
Žiaľbohu bola to jeho chyba, terminálove príkazy nemôžu používať a nadiktoval mi príkaz ktorý vypadal na vymazanie koša ale vymazal všetko: sudo rm -rf ~/.Trash/*
Zákaznícka podpora mi nevie pomôcť nijak jedine že sa ospravedlňujú. Ako on mi vymazal stovky euro a týždňe práce a jemu je to ľúto?! Dosť ma to sere!29. novembra 2016 o 18:53 #500769Limo
Účastník (Participant)Upozornili ta vopred, ze si mas spravit zalohu? Respektive tipujem, ze to urcite maju niekde v podmienkach. No ak naaaahodou nie, tak potom mozno by si mohol nieco vymysliet, ale inak podla mna sa mozes akurat tak stazovat .. :/
29. novembra 2016 o 19:23 #500770JFK.
Účastník (Participant)Fuuu, daj vedieť ako to dopadne, držím palce.
každopadne dnes sa dajú zázraky čo sa týka obnovy dát, nedajú sa nejako vytiahnuť z disku naspäť? Pokial neprepíšes údaje a nič s diskom nerobíš, teoreticky by to mohlo ísť…?
niekto nevie ako to je?
29. novembra 2016 o 21:20 #500779Benjamín Červený
Účastník (Participant)Neupozorňovali ma na nič, jedine, že sa hovor nahráva… zálohy mam zaseknuté v koši a všetko ostatné vymazané so zásluhou telefonnej podpory. Samozrejme, že sa dajú zálohovať ale neviem ako by som z tej zálohy naspäť ukladal projektové súbory z Final Cutu a After Effectu aby to fungovalo. Tie videa si naimportujem späť aj z iných záloh ale tie hodiny roboty?!
30. novembra 2016 o 14:56 #500864danocoys
Účastník (Participant)Na obnovu zmazaných dát sa mi osvedčila aplikácia Data Rescue. Kompletne som ňou obnovil omylom sformatovanu CF kartu z fotaku.
30. novembra 2016 o 16:48 #500878Anonymný
Neaktívny:-)
1. decembra 2016 o 18:15 #500961Ronald
Účastník (Participant)Benjamín, absolútne sa viem vžiť do Tvojej kože, stalo sa mi pred XY rokmi niečo obdobné… stratili sa mi dáta, nenávratne. Bolo to ešte v časoch keď online úložiská neexistovali a disky vačších kapacít stáli luxusné peniaze. To bol moment, keď som „zálohovanie“ posunul v rebríčku na prvé miesto. Odvtedy zálohujem aj na 3miesta, iCloud Drive, Time Machine (nepoužívam ho na zálohu systému, ale len vybraných súborov) a USB jednotka. Ostáva Ti skúsiť obnoviť dáta pomocou softvéru, čo Ti písali chlapci a do budúcna zálohovať :(
-
AutorPríspevky
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.