Apple včera potichu představil nový program na opravu zařízení, které mohly být postiženy problémem známým jako tzv. Touch Disease. Není to ale jen tak. Ačkoliv za problémem s největší pravděpodobností stojí chyba ve výrobě, Apple si za tuto opravu nechá zaplatit.
Podle Applu, některá zařízení iPhone 6 Plus mohou dokazovat “Multi-Touch” problémy poté, co zařízení několikrát spadlo na tvrdou zem. To prý zařízení mohlo způsobit velkou škodu a zařízení tak mohl telefon přestat reagovat na dotyk. Apple si za opravu provedenou pod tímto programem nechá zaplatit. A to nemalou částkou. V České republice vás oprava vyjde na 4 399 Kč a na Slovensku na 155€.
Zákazníci, kteří již zaplatili za opravu, a cena byla vyšší než částky výše uvedené, mají nárok na vrácení přeplatku. Přeplatek bude vrácen Applem.
Stížnosti na tento problém postihující některé iPhony 6 Plus, se začaly množit v srpnu, hlavně poté co společnost iFixit zveřejnila video, které na tento problém upozorňuje. V tomto videu také vznikl název “Touch Disease”. Tato “nákaza” telefonů se projevuje jako šedý blikající proužek na vrchní straně telefonu. V některých případech dokonce telefon ztratí funkci dotykové plochy, nebo se funkcionalita dotykové plochy zhorší.
Nyní je už skoro jasné, že problém způsobují čipy na základové desce. Tyto čipy ovládají právě tuto dotykovou plochu. Ty tam nedrží moc dobře a narozdíl od předchozích modelů nejsou k základní desce připevněny speciálním “lepidlem”. Pokud tedy máte tento problém, pak servisní technik musí rozebrat telefon, ze základní desky čip sundat a nasadit nový. Tato oprava je velmi složitá. Podíl na této chybě si může připsat i tzv. Bendgate aféra. Ta totiž také může přispět ke zhoršení funkcionality.
Pokud máte telefon s tímto problémem a ještě není opraven, pak byste měli navštívit autorizovaný Apple servis, nebo autorizovaného prodejce.
