Vrátenie peňazí za nefunkčnú aplikáciu

Domov Diskusné Fóra Pomoc: iPad, iPhone, iPod, iTunes Vrátenie peňazí za nefunkčnú aplikáciu

Zobrazuje sa 6 príspevkov - 1 až 6 (z celkového počtu 6 )
  • Autor
    Príspevky
  • #68351
    Frankie
    Moderátor

    Zdravím,

    včera som sa pokúsil poslať aplikáciu N.O.V.A. v cene 3,99€ kamarátovi ako dar – cez Gift App priamo v iTunes. Napísalo tam ale nejakú chybu tak som to zrušil.

    Teraz ráno mi došiel mail od Applu, že som si zakúpil túto aplikáciu v danej cene. Problém je ale ten, že kamarát ju nedostal, nemá možnosť si ju bezplatne stiahnúť ani mu nedošiel žiaden mail potvrdzujúci nejaké darovanie.

    Chcem sa opýtať, či je možné, že by mu ten mail ešte len došiel, alebo či mám napísať na support priamo do Applu (cez chat alebo mail). Ak áno dajtre tu prosím nejaký link na ten websupport lebo ja to tam neviem nájsť.

    Ďakujem za odpovede a prajem pekný deň.

    #201149
    sleepwalk3r
    Účastník (Participant)

    Mno ked sa prekliknes na iTunes Store a preskrolujes uplne na spodok tak tam mas ze „Contact Us“
    To by mohol byt support – otvori to browser na tejto linke:
    http://www.apple.com/emea/support/itunes/#app_store

    Este ma napadlo ze ak si uz zaplatil za tu app tak zrejme to mozes znovu poslat ako gift bez platenia? Len hadam, ale teoreticky ked si raz stiahnem platenu appku tak si ju pak mozem stahovat milion krat bez dalsieho zaplatenia – mozno to tak bude fungovat aj s tym giftom..

    #201150
    R4d0sl4v
    Účastník (Participant)

    cez contact us im povies aky mas problem a oni to vyriesia :) mne tak raz tiez zachranili peniaze lebo kupil som assasins za 7eur a ta hra mi nesal ani za svet ani po restore tak som to nakameroval uploadol na youtube a poslal im to video oni mi odpisali ze sa ospravedlnuju a mali by mi cim skor nabehnut peniaze na ucet co aj nabehli :) a ked vysiel novy FW na iphone tak aj hra mi zrazu isla takze som ju mal zadarmo …

    #201151
    monicqa
    Účastník (Participant)

    mne v assasins nejde prejst jednu pasaz, myslis ze ked to nakamerujem, tak mi vratia peniaze? :D

    #201153
    R4d0sl4v
    Účastník (Participant)

    Myslim ze ano a este nejaky dobry komentar po anglicky a je to :D

    #201169
    Frankie
    Moderátor

    Oukej ďakujem všetkým, nakoniec sme to vyriešili tak, že ja som si tú aplikáciu mohol stiahnúť zadarmo (resp. za tie 4€) pre seba…

Zobrazuje sa 6 príspevkov - 1 až 6 (z celkového počtu 6 )
  • Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.