- Toto téma obsahuje 27 odpovedí, 19 hlasov, a bola naposledny upravená pred 14 years, 9 months od
.
-
Príspevky
-
Chcel by som vediet co vam hovorili v t-mobile a orange pri kupe iphonu ohladom reklamacii a servisu pretoze pracujem ako servisny technik pre apple a dost ludi mi sem zacalo chodit a volat z dovodu ze orange a t-mobile sa odvolavaju na reklamacie a servis na nas :D ja o nicom takom neviem ze by sme mali s nimi zmluvu, pripadne vese skusenosti ak ste uz iphone boli reklamovat….dakujem
No podla mňa to bude tak isto ako keby si človek kúpil alebo dostal iPod v T-mobile, reklamácie pre nich vybavuje partnerská firma, napr. v BA chodím do CCComputer.
napr ja som CCComputer :)ale mi partner t-mobilu uz davno nie sme…a ani neservisujeme iphony a zarucne ich neservisuje nikto na slovensku ani v cz ..to si musia riesit operatori ale nechapem preco posielaju ludi k nam…no to bude este sranda ako si to poriesia so zarukami hehe:)
DPBRY DEN
CITAL SOM VAS KOMENTAR NA FORUME A PISALI STE TAM ZE STE SERVISNY TECHNIK
MAM TAKY PROBLEM Z iPHONE NAINSTALOVVAL SOM SI APLIKACOIU iTUNES ………… KED SOM TO PRIPOJIL K PC ODVTEDY MI NEJDE iPHONE RESPEKTYVE SA NEDA DOSTAT DO HLAVNEHO MENU A HLASI STALE “ NO SIM CARD INSTALED “ AK MI VIETE PORADIT PROSIM DAJTE MI VEDIET
VOPRED DAKUJEM
Orange zariadenia mozete riesit len cez Orange (zakon o ochrane spotrebitela z minuleho raka). Moze to riesit aj priamo servis, ale prebera na seba zodpovednost za prip. specialne reklamacie (vymena kus za kus). T-M to takto nemusia. Konkretne iPhony pokial viem, nemaju servis u nas a tak to riesia tzv. operator after sales – pravdepodobne len FW, inak to menia a riesia s APPLE…
co sa tyka ihonov 3g viem poriesit tak mimozarucny servis ale fakt len hluposti..nacastejsie chodia ludia ze si opacne strcili sim adapter do iphonu a nevedia to vybrat:)..sw problemy si musi riesit operator a hw tiez…najblizsie to je vo francuzku…ale viem urobit aj hw opravu pokial si zakaznik zozenie diel…
to juraj hurton: no skus restore inak ti takto neviem poraditzdravim,ja som reklamoval iphone v orange a ich odpoved bola ze zavada sa nepotvrdila..dodnes sa s nimi natahujem a nie a nie to vyriesit.mam konkretne problem s vibrovanim.pri vibrovani je pocut dost divny zvuk ako by bolo daco uvolnene.podal som odvolanie na servis ale dnes je 30ty den a nic mi nedoslo….poradte mi ako dalej postupovat
ziadaj si statnu skusku, resp. ked nedodrzali termin 30 dni na reklamaciu a mas o tom doklad mas vyhrane a mozes odstupit od zmluvy resp. vratenie penazi, alebo vymena za novy kus..len to musis mat cim zdokladovat..mas preberaci protokol od orangeu ?
Zdravim. Ja by som potreboval servis/servisaka, ktory by mi vymenil poskriabany zadny kryt aj sklicko za originalne, bez straty zaruky. Obtelefonoval som vsetky mozne servisy mobilov, vratane autorizovanych Apple partnerov a nikto mi nie je schopny to zabezpecit – som dost sklamany, nemyslel som, ze to bude taky problem. Hovori sa, ze sa iPhony posielaju na servis kamsi do CR – neviete o tom nieco na koho by sa dalo obratit?
2 wbear6: Dakujem za tip. Aj to je jedna z firiem kam som uz volal – nerozoberaju, neopravuju – ponukli mi pri mechanickom poskodeni akysi swap program, ked za 295 Eur jednoducho dostanem novy kus iPhonu, co je pre par skrabancov trochu prehnane …
pokiaľ ja viem, tak servis na SR nie je, iba to pošlú nejaké servisné technikovi a on posúdi či je to závada v súlade s podmienkami a ak áno, tak sa mení kus za kus. Čiže žiadna oprava sa nekoná.
Ak mozem jjednu otazku trosku mimo temu. Aky je percentualny podiel pokazenych iphonov? Jedna sa o to ze ak kupovat je potrebne pozerat na zaruku alebo to je jedno a pokil ho netresnem o zem nema sa co pokazit.
Keď si ho pred odnesením do servisu restorneš tak nie. Problém je, keď si odtrhneŠ konektor :D alebo ti nejde zapnuť vôbec.
Zdravim, nechcem zakladat zbytocne novu temu, tak sa votriem sem :) postrehol som, ze niektori profici si tu veselo rozoberaju a opravuju iphony, mne sa stala pred casom taka vec, ze som si daval na iphone zagg fullbody foliu a kedze mi uz dosla ta vodicka, vdaka ktorej sa to tam dava lepsie, tak som si (neviem ako ma taka blbost mohla napadnut) do tej flasticky dal cistu vodu a veselo rozprasoval na display, vtedy mi trosku odisiel, ale ked som ho vysusil, tak fungoval v pohode, jedine cim sa stal postihnuty je to, ze ked mi niekto vola, tak trochu slabsie pocujem v sluchatku hlas a z reproduktoru mi ide strasne potichu zvuk, niekedy ani nepocujem, ked mam mobil vo vrecku, ze mi niekto vola … nasiel som inzerat na nejaky servis a odtial mi odpisali, ze vymena sluchatka + komplet reproduktor, mikrofon a antena je vraj jedna suciastka, by stalo 50e, co sa mi zda ako dobra cena … vas skusenejsich by som sa chcel spytat, ci by mi tato vymena mala pomoct, alebo, kedze bol ten telefon obliaty vodou moze byt problem niekde inde a nadalej budem mat ten isty problem, dakujem :)
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.