Macbook pro retina15 Servis

[Apsi]

Zdravím chcem sa spítat či ma niekto skusenosti zo servismi Applu v Bratislave . Odišiel mi na macbooku vstup na 3,5 mm jack a ked ho otvaram tak konštrukcia dokaže pekne zapraskat , najme ked zo spodu jemne stalčím macbook tak tam niečo začne pukat cinkat . Toto je moja uš druha reklamacia behom dvoch mesiacov najprv som to posielal do CCC servisu tam mi menily bateriu ale teraz to pojde dat do Swiss services . Naozaj som sklamani že mosím taky drahy prístroj reklamovat a riešit taketo veci tak často .Mam pocit ako by tento kus čo mam bol naozaj cely zle vyrobeny .Je možne rovno požiadat servis aby mi vimenily za uplne novy kus Macbooku pro Retina 15 ? a podotýkam macbook je stale ako novy nič neni poškriabane ani opotrebovane ale to praskanie koštrukcie a nefunkčný jack to by nemalo byt.

[Apsi]

vie niekto poradit ? Je možne požiadat o výmenu nového kusu?

[joer]

Ked je v zaruke, tak ho vrat kde si ho kupil, co riesis servis. Vymenit kus za kus.

[Apsi]

Pretože chcem zistit či to je možne rovno zo servisu ktory mam kusok od domu ,pretože vratenie cez obchod može trvat ovela dlhšie

[shadower]

jedno sa dozvies tu a jedno v servise, reklamacie sa riesia kus od kusu takze sa lisia, chod a nepolemizuj na fore …asi ti to az tak nevadi potom

[Apsi]

aha tak vdaka za nic

[Cibike]

takze takto:
– ked ti menili baterku = vymenili ti cely spodny hlinikovy diel, nakolko baterka je k nemu prilepena a v servisnych manualoch je pre retiny, ze ak je problem s baterkou, je potrebne vymenit cely spodny diel

– to praskanie, cinkanie atd. tam bolo od zaciatku, alebo sa objavilo, az ked sa ti vratil laptop z reklamacie?
lebo tym, ze ti menili baterku = cely spodny diel, museli vsetko rucne vymontovat von a vlozit do noveho hlinikoveho tela, teda kvôli tomu, ti nemusi fungovat jack, kvôli tomu ti môze praskat telo laptopu a vsetky tieto veci – sice je to autorizak, ale to ma stale na kilometre daleko od kvality prace v tovarni, kde jeden zamestatnec ma na starosti na pase zasrubovat jeden diel, teda to vie po nikolkych tisickach kusov uplne perfektne, zatial co technik v servise, si otvori manual a podla neho sa ti hrabe v tvojom drahom laptope a vsetko musi spravit sam, pricom urcite vela krat ani poriadne netusi co robi.. ak este nie je ani velmi sikovny, tak potom to môze dopadnu ovela horsie, ako ked to robi jozko mrkvicka z hornej dolnej aka miesty apple expert

edit: mal si ziadat vymenu kus za kus uz pri tej chybe baterky, teraz to uz môze byt problem po prvej reklamacii, lebo podla zakona musis mat 3x rovnaku vadu, aby ti museli vratit peniaze

[Apsi]

presne to začalo ked sa mi vratil zo servisu po prvý krát :(.
takže teraz budem asi iba dufat nech mi vymenia cely macbook lebo inak neviem .Poslal som im mail a čakam na odpoved

[Cibike]

treba ist tvrdo do nich s tym, ze su nechopny, ze ti odfajcili jack a este to tak zmontovali dokopy, ze to teraz praska viac ako nejaky lacny asus… kludne im povededz, ze nemas problem pisat aj do applu, spravit im proste dobru reklamu a hned budu vsetci vpozore, lebo tieto slovenske sluzby su den odo dna horsie.. samozrejme cest vynimkam

[Autor]

Príspevky