- Toto téma obsahuje 16 odpovedí, 14 hlasov, a bola naposledny upravená pred 11 years, 6 months od
.
-
Príspevky
-
zaujimalo by ma ci ma niekto z vas skusenosti so CCC spolocnostou, ktora zabezpecuje servis produktov, aky je ich pristup k zakaznikovi, kvalita odvedenej prace, priebeh reklamacie a podobne. dakujem
Veľmi kvalitný a bez obáv ;)
Mal som vážny problém pri donáške z UPS od CCC, prišiel mi zničený biely MacBook, CCC sa zastalo zákazníka, teda mňa a UPC muselo vrátiť plnú sumu. Kvalita odvedenej práce, bez problémov, rýchle vybavenie. V oblasti reklamácií zoberú všetko, čo sa zobrať podľa zákona dá :)
odišiel mi HD na MBA a rozhodol som sa pre vymenu za ssd disk, bezproblemova komunikacia mailom, vymena a ochotny clovek, kt. to hned objednal a vymenil. bol som spokojny
Zhorela mi na MBP 8600 ka grafika, v ramci rozsirenej zaruky o tyzden po probleme… telefonat do CCC, zaslanie kurierom, nasledne poslanie opraveneho MBP do tyzdna. Maximalna spokojnost, toto sa na Slovensku v dnesnej dobe vidi malo.
Este raz vdaka CCC.
chcel som reklamovat MBP v CCC Bratislava… Spodny kryt je od vyroby uvolneny a cvaka pri pisani. Je to vec, ktora mi pri notebooku za 1200$ vadi, tak som to chcel zreklamovat. Prisiel som do CCC Bratislava, a „velmi prijemna“ slecna na recepcii sa mi ledva odzdravila a rovno sa spytala co chcem. Mierne zaskoceny som povedal,ze chcem reklamovat MBP. Tak bez slova zacala nieco vypisovat, potom si zobrala MBP a spytala sa co mu je. Vysvetlil som jej co s nim je a ona sa zacala smiat s tym, ci to myslim vazne a prekrucala ocami. To ma vytocilo uz vcelku dost, tak som sa jej spytal co jej je smiesne ? Ze mne na takom drahom notebooku vadi ked pisem a notebook cvaka… ona sa len dalej smiala a volala technikovi, nech hned pride. Ten ju samozrejme odbil (asi slecnu poznal :D ). Tak som jej povedal, ze ocakavam, ze to vymenia. Ona na to v sekunde odpovedala, ze to urcite nevymenia a ze asi ani neuznaju zaruku. Tak som uz nanu pomaly zahucal, ze preco by to ako nemali uznat, ved som tym notebookom nehadzal o zem a je to tam od vyroby… A na to pani premudrela sa ma spytala, ci som si to nevsimol pri kupe, tak som jej povedal, ze nie, kedze som ho nekupoval ja ale dostal som ho do daru.
Som velmi zvedavy, ako to teda dopadne, ale moj dojem z tohto servisu je taky, ze som si skoro zobral notebook radsej domov, snad nebudem lutovat.Radsej SWP v BA mam s nim len dobre skusenosti. V Piestanoch je Traco tam su tiez fajn ludia a poradia ked sa clovek zacne s nimi bavit.
len dobre skusenosti :) dva krat meneny topcase na MBW 2007 (raz pozarucne a potom mojim privinenim obliaty topcase mi vymenili v ramci zaruky 3 mesiace na meneny diel :) ) a este raz som daval robit diagnostiku na mbp 2008 a vymena baterky (nafuknuta) na mbp 2007 :) stopercentna spokojnost :) len vrelo odporucam…
renad: ked som pisal, vzdy priamo panovi Danekovi, je tam tusim head-technik a pomerne rychlo vzdy odpisal, samozrejme, ak pises po 4tej tak jasne ze ti nikto neodpise ;)
reklamoval som tam macbook air …stvrtok tam isiel …pondelok mi volali …vymeneni topcase kedze pri stalceny niektorych tlacidiel sa stlacili hw aj ine …vadna klavesnica …
potom som tam isiel reklamovat iphone 5 lebo som nevedel ze hrka fokus fotaku …nato ze to robi …dal mi do ruky fungel novy ks a robil tiez ale ze ked chcem mozem nechat …ale nerucia ze nebude hrkat aj dalsi …
ja som problem nemal zatial …no ta tetuska na recepcii je obcas taka ze no …ale problem som snou nemal …
asi si ju chytil v dobrom case mesiacadik tak uvidime no:D….ja planujem davat reklamovat vstup na sluchatka leb pri slabuckom potiahnuti sa tak 2mm vysunie a na touchpade sa niekedy stane na lavej strane ze ma uplne „volu“ a je to citit potom ho viac krat postlacam na „plno“ a je to v pohode ..len toto neviem ako vysvetlim tej tetuske :D:D…mozem sa este spytat ze keby ho chcem trosku precistit alebo tak zato sa doplaca??
Tomas, cca 2 mesiace dozadu meneny top cover na mbpro retina 15, pondelok naobed doniesol, v stredu na obed odnasal opravene, iphone standardne na druhy-treti den vymenene. 100 percentna kvalita a ochota, normalna komunikacia. Chodim iba tam, neni dovod hladat iny servis, za poslednych 5 rokov max spokojnost.
shadover, jop s blonckou plne suhlasim, ale ma aj svetle chvilky :D treba chodit castejsie
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.