Domov › Diskusné Fóra › Ostatné › Reklamácie iphone 5 Orange – Telekom (swap, záruka atď.) › Odpoveď na: Reklamácie iphone 5 Orange – Telekom (swap, záruka atď.)

pocas reklamacie iphonu som parapelne podal ziadost na telekom aby v pripade vymeny zariadenia som mohol uplatnit zakonnu moznost volby a to miesto vymeny odstupit od zmluvy. Vyjadrenie Telekomu bolo, ze tento narok vznika len ak moje zariadenie ktore som reklamoval nie je mozne opravit. Ale konkretne moje opravitelne je. Vysledok bol jasny prislo mi swap zariadenieIMEI, seriove cislo dokonca aj model (moj bol pre CS trh – swap je pre Britsky trh) su odlisne od mojho. Preto som ziadal ako je mozne ze mi opravia moje opravitelne zariadenie na uplne iny telefon rovnakeho typu. Telekom neodpovedal a viac sa so mnou nebavil. Dostal som len vyjadrenie ,,Bez ohladu na to, ci je vymena iba jedna zo suciastok alebo kompletne cely modul, ide o opravu telefonu.” Dostal som zarucny list kde mam napisane vymena RF dosky zaruka plynie, pre povodne zariadenie nakolko islo len o jeho opravu.