Mám podobný problém. Počítač nedokázal rozpoznať telefón (keď bol telefón pripojený, nesvietilo na ňom ani dobíjanie baterky). iTunes aj všetko od Apple (Apple Mobile Service, Bonjour,…) som vyhodil z počítača a opäť nainštaloval. Nefungovalo to. Odinštaloval som to ešte raz, vymazal adresáre ktoré ostali v počítači, vyčistil Registre a nainštaloval staršiu verziu iTunes (so staršou verziou mi to pred dvoma týždňami ešte fungovalo). A zase nič. Keď pripojím svoj telefón cez ten istý kábel na iný počítač tak ho bez problémov rozpozná aj v počítačoch kde iTunes nie je nainštalovaný.