Domov › Diskusné Fóra › Pomoc: iPad, iPhone, iPod, iTunes › Telekom odmieta odblokovat iPhone
- Toto téma obsahuje 9 odpovedí, 8 hlasov, a bola naposledny upravená pred 12 rokmi, 11 mesiacmi od
matkod7.
-
AutorPríspevky
-
5. apríla 2013 o 16:03 #93616
mravciakÚčastníkDobry den, kupil som davnejsie cez inzerat iPhone 3GS blokovany na slovensky Telekom, kedze som pouzival Telekom, tak som to neriesil. Teraz by som chcel prejst k inemu operatorovi a chcem si oficialne odblokovat moj iPhone aby fungoval do vsetkych sieti. iPhone je samozrejme uz po zaruke a siel som do Telekomu na pobocku s prosbou o odblokovanie.
Slecna za prepazkou mi vsak po skontrolovani IMEI povedala, ze majitel neuhradzal zavazky z kontraktu a tak nie je telefon mozne odblokovat, kym povodny majitel neuhradi vsetky delikvencie (minimalna sanca, ze sa to stane). Pride mi to ale divne, ona vravela, ze majitel kratko po zakupeni neplatil faktury. Telefon vsak bol po 1 roku pouzivania reklamovany a aj uspesne vyreklamovany (vymenena zakladna doska a zmenene IMEI). Cize v pohode ho vyreklamovali a opravili ale odblokovat ho nechcu?
Stretli ste sa uz s tymto? Ma operator na toto pravo? Da sa to nejak argumentovat?
Dakujem.
5. apríla 2013 o 16:12 #352817
bakosmiÚčastníkSOI :-)
5. apríla 2013 o 16:43 #352825
odklizecÚčastníkMuj nazor je, ze na to operator ma v pohode pravo. Odblokovani pristroje, je primo navazane na ukonceni vazanosti. Kdyz skonci vazanost, telefon bez problemu odblokujou. Vazanost se temer jiste prodluzuje o dobu, kterou nebyly plneny zavazky vyplyvajici ze smlouvy. Takze pokud clovek neplatil faktury prakticky od zacatku, vazanost neskoncila a tim padem nemaji duvod odblokovat. To ze ho nahodou vyreklamovali je druha vec. Asi cista klika, ze telefon uz tehdy nezabavili. Ono by to navic asi bylo na hrane, zabavit telefon, nebo odmitnou reklamaci v pripade, ze clovek neplati faktury.
5. apríla 2013 o 16:55 #352827
DrevoplechÚčastníkje to diskutabilne… Clovek ma nedoplatky na fakturach za sluzby, ale za telefon zaplatil zrejme plnu akciovu sumu… co bolo dajme tomu 230 Euro.
Ak by neplatil splatky za iPhone, tak mu ho mozu kludne zobrat. Ak ale neplatil za mobilne sluzby, tak mu ich proste zastavili a nedoplatky vymahaju sudne.
Cize telefon nie je predmetom nejakeho splacania a mal by byt v plnom vlastnictve uzivatela, ci za sluzby plati alebo nie.
Dalsia vec je, ze clovek nema vyrovnane vsetky zavazky a tym padom mu este neskoncila viazanost a preto telefon odblokovat nemusia. :)
5. apríla 2013 o 17:34 #352842
gabonovÚčastníkodporucam navstivit viac predajni telekomu, niekde s tym robia velke problemy, odporucam Polus ak ste z bratislavy, ja som tam uz bol z 5 tefonmi a vzdy v pohode
5. apríla 2013 o 19:00 #352854
Dado7773Účastníkja odporucam skor avion ako polus… v poluse mi nechceli odblokovat staru 3G a v avione bez problemov… dalej v poluse ked som kupoval iPhone 5 mi vraveli ze v najblizsej dobe iPhony nemaju byt dostupne a to dlhodobo no a v avione som mal telefon do 3 dni doma
5. apríla 2013 o 21:05 #352878
mravciakÚčastníkchcel som najst nieco o tom v obchodnych podmienkach ale nepodarilo sa mi to, aspon rozpisem ako som pochodil v Telekom centrach :)
pred tyzdnom ked som siel do telekomu prvykrat, bol som v centrali, slecna nemohla najst imei telefonu (v reklamacii bolo zmenene imei) a tak sa ma rovno spytala, ci bol v reklamacii, ja ze hej a to bol koniec, lebo som si musel ist domov po povodny imei, ktory bol na krabici
odfotil som si imei a siel do auparku (neodporucam, polhodinove cakania), tam ma drza slecna zrusila, ze povodny majitel ma delikvencie a neda sa tym padom iphone odblokovat, kym neuhradi svoje zavazky, bol som zaskoceny a ani som to neriesil dalej
dnes som siel polusu ako mi vyssie radili, mlady tipek, troska neskuseny, nevedel najst imei, ze si siel niekam dozadu zavolat. dal som mu novy imei s tym, ze sa s nim tam budem hadat, ze to neni moj problem ze ho tam nevedia najst, ze ja mam zablokovany telefon na vasu siet a chcem ho odblokovat a nemozem za to, ze maju bordel v databaze
ked si siel zavolat a vratil sa, povedal ze odoslal poziadavku na servisne stredisko a mam prist na buduci tyzden a uz sa bude vediet co a ako
tak som sa siel prejst po poluse, vratil som sa o 10 minut do telekomu s tym, ze som volal bratovi a on povedal ze sa zmenilo imei v servise a ze mi odfotil krabicu a poslal s povodnym imei, ten mlady chalan tam uz vsak nebol a listocek trhaci ma priviedol k inej slecne, tej som dal povodny imei, ze chcem odblokovat, ta ma zrusila, ze su tam neuhradene pohladavky a tym padom je telefon este viazany. spytal spm sa na vysku pohladavok ale odmietla mi povedat, lebo som jej uz predtym povedal, ze som telefon kupil cez inzerat a ze nie som vlastnik povodnysiel som smutny prec, prestupoval som vsak na trnavskom myte a ze zajdem do Centralu, zahram sa na vlastnika a spytam sa na tie pohladavky
slecne som povedal ze tu mas fotku IMEI z krabice, to je povodne, ktore sa zmenilo v reklamacii, ona si este pisala s niekym na mobile medzitym, dost neprofesionalne (ale mozno klucove), povedala mi ze bude to stat 3,98 eur, ja som cakal dalej, lebo som myslel ze ma zrusi ako aj ostatni, spytala sa ma ci budem platit hotovostou alebo kartou, tak rozmyslam, asi mi ho fakt odblokuje, dal som 4 ecka, blocek som si nechal pre istotu hehe, povedala ze za hodinku alebo zajtra mam pripojit ajfon do ajtuns, este som sa jej dvakrat spytal ci sa mi odblokuje to nove imei, nie stare, ona mi to potvrdila ….ona asi ani nekontrolovala viazanost, nechelo sa jej alebo co, tukala si tam stale do mobilu, asi som mal stastietakze tak, nahoda k nahode, skusat a skusat :) …dam vediet, ci sa mi iPhone odblokoval alebo sa to niekde pokakalo :)))
5. apríla 2013 o 22:53 #352889
mravciakÚčastníkTak prave som skusil iTunes s inou SIM kartou ….iPhone uspesne odblokovany :)
6. apríla 2013 o 1:10 #352895
raulModerátorBlahozelame, mal si vela stastia!!! Tesime sa s tebou…
6. apríla 2013 o 2:24 #352899
matkod7Účastníkbakosmi: tam mu nepomôžu. Telekom je v práve.
odklizec:
„To ze ho nahodou vyreklamovali je druha vec. Asi cista klika, ze telefon uz tehdy nezabavili.“Pri reklamácií musia postupovať podľa zákona. Na zabavenie telefónu nemajú právo (nie sú exekútor). Okrem toho by tým nič nevyriešili, na čo by im bol bezcenný telefón?
Drevoplech: aj si si čítal zmluvu, alebo len tak táraš do vetra? :-)
-
AutorPríspevky
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.

