- Toto téma obsahuje 9 odpovedí, 6 hlasov, a bola naposledny upravená pred 12 rokmi, 9 mesiacmi od
.
-
Príspevky
-
Ahojte,
kolegyňa si svojom iPade kúpila v App Store nejaké aplikácie. Žiaľ, pri každom nákupe sa jej zablokuje čiastka 1,98 €, pričom cena aplikácie je celkom iná. Udialo sa to 3x, teda aktuálne má blokované 3×1,98 €, pričom platené aplikácie stáli 4,98 € a 8,99 €. Tá prává je už dávno zúčtovaná, tá druhá ešte nie. Práve pri nákupe aplikácie za 8,99 € jej hneď zablokovalo na karte spomínanú sumu. Stalo sa to aj pri sťahovaní free aplikácii z App Store, keďže jej tam visia v blokovaných platbách. Vedeli by ste mi, prosím, poradiť, čo s tým?Ďakujem.
Katka
Ta ciastka 1,98 € je na overenie karty, ale nikdy by nemala byt zuctovana, cize blokaciu vidis, ale o par dni uz tam blokacia nie je a ani ta suma nie je zuctovana a je vratena na kartu.
Problém je práve v tom, že to tam už stojí dva týždne. A najmä nerozumiem tomu, prečo je pri každom nákupe blokovaná platba 1,98 €.
Mne osobne overili kartu len raz a potom som si všetky platby za aplikácie, aj keď neboli ešte uhradené, videla na účte medzi blokovanými platbami. Kolegyňa ich však nevidí, len jej pri každom nákupe blokujú 1,98 € a platby vidí na svojom účte už len ako uhradené medzi odoslanými.Áno, tomu rozumiem. Ale prečo je to vždy nanovo – pri každom nákupe je 1.98 € (zablokované) a potom vlastná platba z aplikáciu.
pri suporte akom ma apple by som nevahal poziadat ich rovno ako to riesit tu …mozno je problem uplne banalny a vyriesia to hned …tak sup apple stranka suport a ides …ked vies po anglicky ziaden problem bud zavolat alebo zavolaju oni tebe alebo mail komunikacia je tiez velmi rychla
Shadower, samozrejme, že som s nimi už komunikovala. :) A oni ma odkázali na moju banku. Chcela som len radu, či nemal tu niekto podobný problém.
v poslednej dobe apple stupport nestoji ani za tu namahu ich kontaktovat. Trefne to povedali aj v serial big bang theory „3 najohlupujucejsie zamestnania su: strazca parkoviska, expert v predajni applu a to co robi Penny“
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.
