iPhone nenahrava zvuk

caute vsetci.Mam tyky problem s iPhonom 4 ios 5.1,ked natacam video,tak mi nenahra zvuk,resp.strasne slabucko ho je pocut+sumenie a aj ked volam a zapnem reproduktor tak ma ten na druhej strane linky pocuje iba strasne slabucko,..nestretol sa niekto s takymto problemom?.lebo neviem,ci ho mam ist dat do Orangu reklamovat,a aj na spodnej casti displeja ked mam otvorenu napr.rss(biele pozadie) tak tam mam taky zlty pasik,asi je to vada displeja,neviem ci by to uznali ako reklamaciu.Dakujem