- Toto téma obsahuje 19 odpovedí, 11 hlasov, a bola naposledny upravená pred 16 years, 6 months od
.
-
Príspevky
-
serus,
chystam sa kupit si macbook a chcem sa spytat ako to je so zarukou na apple produkty dovezene z US na Slovensko.doteraz som si bol isty ze 12mesacna apple zaruka plati celosvetovo, co znamena ze ked si kupim nieco v US mali by to bez problemov a hlavne zadarmo prvych 12 mesiacov opravit aj u nas.kedze kupa noveho MB sa blizi skocil som sa spytat do jednej predajne ako to vlastne je.tam mi predavajuca povedala ze bezplatne u nas servis opravi len produkty kupene v SR…tak ako to vlastne je?a ma vyznam kupa Apple Care ked budem pouzivat MB na Slovensku.prosim odpovedajte len ti, ktory s tym mate skusenost alebo sa tomu rozumiete
dakujem
PS:hladal som ale konkretnu a jasnu odpoved som na tuto otazku nenasielmozes prosim napisat v akom obchode ti to povedali? Zaruka 12 mesiacov je celosvetova, takze ti musia opravit u akehokolvek apple premium resellera. Skus Traco alebo SWP. V Tracu mam osobnu skusenost- velmi rychlo opravilo MBP kupeny mimo SR.
Pokiaľ viem: od prvého októbra 2008 prišli všetci predajcovia (swp, macsystem, traco…) na území Slovenska a Čiech o servisnú licenciu. Znamená to, že môžu servisovať iba svoje stroje, nie kupované inde ako to bolo doteraz. Posledný servis (na Slovensku, neviem ako u susedov) je CCC a vraj oni si kontrolujú clo. Aj tak mi tu 15 ľudí vynadá, že šírim „predajcovské lži“ a budú spochybnovať moje tvrdenia, čiže ak sa chceš uistiť nie je nič lepšie ako napísať mail zainteresovaným čiže do SWP, do MacSystemu, do Traca a do CCC. Tu tieto témy končia vždy s otvoreným koncom.
ano mixi opytal som sa v nasej uzasnej komarnanskej predajni….a aj ja som sa cudoval, kedze, ako som uz napisal, sombol presvedceny o tom ze by to mali opravit…
to pedro:a nevies ako to je s applecare?alebo ci je nejaka moznost ako ziskat 24mesacnu zaruku na produkt kupeny v US?to aleks:mohol by si mi upresnit co mam rozumiet pod „kontroluju si clo“?o CCC som nikdy nepocul-tiez predajna abo len servis?
CCC je len servis. http://ccc.sk/
Kontrolujú si clo znamená, že ti ho opravia iba ak sa preukážeš, že si ten notebook preclil (v tom prípade naozaj nemáš problém no pochybujem, že plánuješ, keďže by ťa to potom vyšlo o dosť drahšie), ak ho „prepašuješ“ tak nie.paradox: mylny nazor.. clo na PC sice je 0 , ale musis zaplatit samozrejme DPH z danej cistky ako urcite vies DPH je 19 % a este len potom je suma zaujimava…
okej…cize v rakusku, ak som to pochopil, s tymto neni problem??a nevie niekto ako to je v madarsku?kedze som z juhu nebol by to ziadny problem skocit do HU
Sice moc na otazku neodpoviem – ale ano treba zaplatit 19% DPH ked nakupujes z mimoeuropskeho priestoru co je celkom dost a nasledne dostanes o tom doklad ktory si treba nechat lebo ktorykolvek servis samozrejme rad vyuzije kazdu moznost ako sa vyhnut bezplatnej oprave.. Ved vidite sami.
Viem sice draho ale najlepsie je kupit v EU tu plati celoeuropska zaruka – ak kupis v hociktorej clenskej krajine EU si mozes uplatnit zaruku tiez v hociktorej krajine EU kde sa ten isty vyrobok predava.takze zhrniem to…celosvetova zaruka nie je celosvetova?a kde akoze odomna budu pytat tych 19%??na letisku?
Ked si ho donesies v batozine tak pochybujem ze niekto bude pytat dph..
Ja som si kupoval cez eBay a ja som platil dph ale mne prisiel postou.
A zaruku mi uznaju len vtedy ak donesiem nejaky doklad o kupe ako blocek, ktory ja nemam samozrejme tak aj ked som si zageristoval MBA na apple/support a u kazalo mi to zaruku na 1 rok tak mi je to nanic…takze trochu som sa vypytoval v servise a zistil som:
zaruka plati vseobecne 1rok a da sa uplatnit celosvetovo a vacsinou netreba ziaden doklad . 2. rok zaruky je nutne uplatnovat v krajine v ktorej je vyrobok kupeny /ak si kupil v SR treba predlozit doklady o kupe, vacsinou staci zarucny list vydany zastupcom-predajcom Apple/ Ak si kupil v AT a maju tam tiez 2rocnu zaruku musis ist do servisu tam.Co sa tyka CLA tak v servise to nikoho nezaujima – to moze tak zaujimat max danovakov.Ak niekto kupil vyrobok APPLE trebars v Hornej Dolnej vobec ho nemusi trapit kto a kde servisuje APPLE nakolko podla obchodneho zakonnika je predajca povinny zabezpecit servis a kam to oni daju opravit je ich problem. Nuz takto som to pochopil ale mozno je to aj inac clovek nikdy nevie kym nenarazi ….na problem…to Aleks: nemozu uz servisovat nic ani veci ktore sami predaju
to all: clo sa absolutne pri reklamacii neriesi, a to ci vam treba alebo netreba doklad sa dozviete az v servise, na niektore veci treba na niektore nie
Myslel som to v tom zmysle, že môžu (resp ak ich o to žiada zákazník musia) prijať do servisu vec, ktorú sami predali. Potom to už pošlú vám do CCC (ak treba náhradnú súčiastku) alebo ak je to niečo jednoduché čo sa dá vyriešiť softvérovo a pod, môžu to vyriešiť sami. Alebo sa mýlim a nemôžu ani to?
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.