Zákaznícka podpora mi omylom zformátovala interný disk

Domov Diskusné Fóra Pomoc: software Zákaznícka podpora mi omylom zformátovala interný disk

Zobrazuje sa 9 príspevkov - 1 až 9 (z celkového počtu 9 )
  • Autor
    Príspevky
  • #500751
    Benjamín Červený
    Účastník (Participant)

    Dobrý deň,

    oficialna zákaznícka podpora pre ČR mi namiesto vymazania zaseknutého koša vymazala celý interný disk aj s všetkými dátami. Mal som tam veľmi citlivé údaje a aj niekoľko hodín roboty za stovky evro. Obnoviť sa mi záloha nedá, keďže je zaseknutá v koši. Pán zo zákazníckej podpory mi povedal, že mi zavola opätovne naspäť a už je tomu hodina a stále nič, očividne sa bojí zavolať, pretože narobil veľký problém. Viete mi niekto poradiť, na koho sa obrátiť, či nárokovať škodu, alebo nie?

    Diky moc!

    Ben.

    #500752
    Limo
    Účastník (Participant)

    To su krali, respektive mozno len kral. Narokovat skodu to je podla mna utopia, ale GL a daj vediet ako to dopadlo ..

    #500753
    Benjamín Červený
    Účastník (Participant)

    To su krali, respektive mozno len kral. Narokovat skodu to je podla mna utopia, ale GL a daj vediet ako to dopadlo ..

    Limo

    Žiaľbohu bola to jeho chyba, terminálove príkazy nemôžu používať a nadiktoval mi príkaz ktorý vypadal na vymazanie koša ale vymazal všetko: sudo rm -rf ~/.Trash/*
    Zákaznícka podpora mi nevie pomôcť nijak jedine že sa ospravedlňujú. Ako on mi vymazal stovky euro a týždňe práce a jemu je to ľúto?! Dosť ma to sere!

    #500769
    Limo
    Účastník (Participant)

    Upozornili ta vopred, ze si mas spravit zalohu? Respektive tipujem, ze to urcite maju niekde v podmienkach. No ak naaaahodou nie, tak potom mozno by si mohol nieco vymysliet, ale inak podla mna sa mozes akurat tak stazovat .. :/

    #500770
    JFK.
    Účastník (Participant)

    Fuuu, daj vedieť ako to dopadne, držím palce.

    každopadne dnes sa dajú zázraky čo sa týka obnovy dát, nedajú sa nejako vytiahnuť z disku naspäť? Pokial neprepíšes údaje a nič s diskom nerobíš, teoreticky by to mohlo ísť…?

    niekto nevie ako to je?

    #500779
    Benjamín Červený
    Účastník (Participant)

    Neupozorňovali ma na nič, jedine, že sa hovor nahráva… zálohy mam zaseknuté v koši a všetko ostatné vymazané so zásluhou telefonnej podpory. Samozrejme, že sa dajú zálohovať ale neviem ako by som z tej zálohy naspäť ukladal projektové súbory z Final Cutu a After Effectu aby to fungovalo. Tie videa si naimportujem späť aj z iných záloh ale tie hodiny roboty?!

    #500864
    danocoys
    Účastník (Participant)

    Na obnovu zmazaných dát sa mi osvedčila aplikácia Data Rescue. Kompletne som ňou obnovil omylom sformatovanu CF kartu z fotaku.

    #500878
    Anonymný
    Neaktívny

    :-)

    #500961
    Ronald
    Účastník (Participant)

    Benjamín, absolútne sa viem vžiť do Tvojej kože, stalo sa mi pred XY rokmi niečo obdobné… stratili sa mi dáta, nenávratne. Bolo to ešte v časoch keď online úložiská neexistovali a disky vačších kapacít stáli luxusné peniaze. To bol moment, keď som “zálohovanie” posunul v rebríčku na prvé miesto. Odvtedy zálohujem aj na 3miesta, iCloud Drive, Time Machine (nepoužívam ho na zálohu systému, ale len vybraných súborov) a USB jednotka. Ostáva Ti skúsiť obnoviť dáta pomocou softvéru, čo Ti písali chlapci a do budúcna zálohovať :(

Zobrazuje sa 9 príspevkov - 1 až 9 (z celkového počtu 9 )
  • Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.