STIAHNUTIE PENAZI ZA NEUVYUZITU APPKU

28. decembra 2018 o 14:06 Pomoc: iPad, iPhone, iPod, iTunes tomadr15
  • 28. decembra 2018 o 14:06

Dobry den, vedeli by ste mi prosim poradiť, že čo robit s tym ak som si stiahla jednu aplikaciu (Moji Edit – Emoji) hned som si to vymazala preto som zistila ze to je platene a o dva dni mi stiahli z uctu 52 euro? Nebudem to vyuzivat a porazi ma z toho :( ďakujem za odpoveď.

  • 28. decembra 2018 o 16:41

skus:

https://reportaproblem.apple.com

A vyber z možností že si nechcela stiahnuť túto appku (didnt mean to purchase this app, alebo jak to je napísané)

Prípadne ak si z krajín EÚ, tak v e-mail od Apple (Invoice) máš možnosť zrušiť nákup (cancel purchase), je na to 14 dní.

  • 28. decembra 2018 o 18:30

Ďakujem veľmi pekne za rady, ste úžasny :)  už som skusila všetko, len vratia mi aj peniaze za to? lebo stale pise ze mam predplatne na rok dopredu a dala som aj to, ze som tuto aplikaciu nechcela kupit a nic mi to nevyhodilo viac.

  • 29. decembra 2018 o 20:58

Do 48 hodín by ťa mal kontaktovať človek z Apple. Stačí počkať.

himak

0
  • 5. januára 2019 o 8:25

Peniaze vracaju celkom dost rychlo.

  • 5. januára 2019 o 9:30

nooo nič, nikto..porazi ma..stale ma nikto nekontaktoval ani mi peciaze nevratili :(

0xCF

78
  • 6. januára 2019 o 12:24

a to upozornenie, ci si naozaj chces kupit appku za 52eur si necitala?

Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.

Send this to a friend