Reklamacia iPadu Mini – display

[Rychlik]

zdravim, dnes som cital (nielen) na Macblogu clanok: https://www.macblog.sk/ipad/ipad-mini-s-retinou-ma-oproti-velkemu-ipadu-horsi-displej-niektore-kusy-trapia-duchovia-7523.html .. ktory popisuje o chybe novych retina iPadoch Mini… tak som si pre srandu dal odtestovat svoj a zistil ze tim trpi tiez, avsak verzia late 2012 cize minulorocny model.. mam pravo na reklamaciu ? kam v BA mam ist ? predpokladam CCC, potrebujem blok ? do kolkych dni bude reklamacia vybavena ?dakujem za odpovede… :) BTW testoval som aj svoj iPhone 3G a po teste mu vobec narozdiel od iPadu neostali biele flaky…

[Rychlik]

tak včera ráno som s ním bol v CCC… vyjadrenie: diagnostika, zariadenie je bez HW zavad, display v norme, zakaznikom reklamovana zavada je sposobena zobrazenim nerelevantneho testu, ktory sa pouziva len pre zariadenie MacBook Pro Retina, potvrdenie technickou podporou Apple… je dosť zaujímavé že na iných zariadeniach to nerobí – iPohne, sestrin iPad Mini…. a dalšie zariadenia

[Horvath]

Prines ten setrin iPad Mini a ukaz im to vedla seba. To ich musi presvedcit.

[Rychlik]

to uz kde sme aby som ich musel presvedcovat ? :D zatial som s reklamaciami s Apple produktami nemal problem, preto ma to dost zaskocilo… pripada mi to dost cudne napisat ze som pouzil “nespravnu metodiku” ked je uplne jedno na aky display sa testuje… nazvana je predsa podla chyb ktorymi trpeli PRIMARNE macbooky pro retina…

[Dreamer]

Tiez by som to tak spravil. To ich musi presvedcit a nato nemaju argument ;)

[Rychlik]

tak toto je uz sila:

Dobry den,

velmi dobre chapem vas problem, no iPad je bez zavad, ako som aj napisal do spravy. Konzultovane to bolo s nasou technickou podporou, ktora nam potvrdila, ze iPad mini nema ziaden problem a display je v norme.

Test, na ktory ste mi poslali odkaz, je len prepis anglickej stranky (nie Apple), na ktorej si zakaznici mozu skusit spustit test na MacBook Pro Retina. Tento sachovnicovy obrazok bol vytvorena na testovanie “duchov” len u tohto zariadenia, preto je irelevantne pouzivat ho pri testovani displejov inych Apple produktov. Akekolvek vysledky testovania nemaju ziadnu hodnotu, preto je uplne jedno ako sa sprava display na iPhone alebo iPade mini. Takze nemozete brat nic oficialne pokial to nieje priamo tvrdenie Apple, ale iba nejakeho sukromneho Apple fora fanusikov tejto znacky. Ako sam vidite, clanky na internete mozu byt niekedy uplne prekrutene a daleko od reality.

Taktiez postup testovania “duchov” na MacBook Pro Retina, ktory je tam napisany, je mimo pravidiel a internych predpisov ktore maju autorizovane servisy. Test sa vobec nema spustat az na dobu 10 minut a su tam aj dalsie kroky, ktore vam nebudem opisovat, kedze su to interne postupy autorizovanych servisnych stredisk znacky Apple.

[shadower]

mas ipad mini retinu minulorocny model ?to sa ako da ?
no je to tazky boj kupovat nieco co si nemal este napr ani v ruke a je to fungel nove

[Rychlik]

nikde som nepisal ze mam retinu, pisal som to ze som cital o problemoch s retinou, pre srandu som si skusil test na svojom minurocnom a zistil ze tym problemom trpi tiez… citame s porozumenim.. ale predpokladam ze vy ste citali asi kazde druhe slovo ak ste ro vobec citali

[shadower]

pisal si ze si cital o problemoch s retinou a potom nato ze dal si otestovat svoj …
ja som predpokladal ze asi to nebude retina ked mas 2012 napisane ale tak nejak to vyznevia z toho :D
btw duchovia ti vznikaju alebo si to chcel len reklamovat podla toho ?lebo ak ti vznikaju pri normalnom pouzivani tak dobre … ale ked nechas vypalit cierne stvorce na 10min tak to je druha vec
ja som mal miniciek par aj retin 3gen aj 4 a aj teraz mam air a nevsimol som si zeby mi to robilo pri beznom uzivani …skusat test nebudem lebo nahodou to zacne robit znova

[iMartin]

Rychlik, zrejme to, čo vidíš je naozaj v norme. Nikto nepopiera, že ti tam môžu zostávať slabé obrysy štvorcov, keď boli zobrazené niekoľko minút, ale zrejme je to vlastnosť displeja. Ukáž fotku ako to vidno. Je to niečo takéto? http://cdn.macrumors.com/article-new/2013/11/imageretention.jpg

[Rychlik]

je to presne také… zostane to asi na dve minuty… odfotim to zajtra ked si pren pojdem… len ma proste udivuje to, že na sestrinom ani zmienka po tých 10 minutach a mne to tam je dosť viditelne už cca po minute toho testu… tak isto na iPhone ani zmienka… tak isto ani na dalších testovaních telefónoch… test som robil na asi 5 rozličných zariadeniach a “duchovia” ako je vyššie na obrazku sa zobrazovali len mne…

[iMartin]

Chcel si nám to odfotiť.

[Autor]

Príspevky