fbpx

Nakupovanie cez eBay – obchodnik nereaguje – co mam robit?

22. marca 2009 o 7:29 Ostatné zero0x

zero0x

0
  • 22. marca 2009 o 7:29

Zdravim,

chcel som si vyskusat eBay, pretoze som rozmyslal, ze by som si neskor takymto sposobom kupil MacBook Pro.

Pre skusku som si z ebay.co.uk objednal iPod Shuffle. Cena 22 libier, poslal som cez PayPal, vsetko v pohode.

No uz skoro tyzden vobec nereaguje, poslal som mu 3 emaily.

Je to tento seller – http://myworld.ebay.co.uk/rick.b123 – Je to powerseller, hodnotenie ma 99.6, tak som si povedal, ze v pohode. Neviem co mam robit, ale najviac ma stve, ze este aj powerseller moze takto nereagovat.

  • 22. marca 2009 o 7:37

Myslim ze cez PayPay to funguje tak ze ak ti do mesiaca nic nedojde vratia ti platbu naspat

Hasan

0
  • 22. marca 2009 o 7:44

Mna raz jeden obtiahol o vyse 2oo USD. Platil som PayPalom. Neposlal tovar, prestal reagovat na moje spravy. Otvoril som pripad na eBay aj PayPal proti nemu. PayPal si 2x vyziadal odomna dokazy vo forme elektronickej komunikacie s nim, na to vzdy daju stanovenu lehotu aby ste to poslali. Kedze ten predajca ich vyzvy uplne ignoroval, dali mi nakoniec zapravdu a rozhodli v moj prospech a to ze mi maju naspat vratit peniaze. Lenze..Avsak zistil som ze PayPal su obycajny zidovsky s prepacenim vychcanci. Prezentuju sa ako neviem aka bezpecna cesta pre posielanie penazi, na eBay sa dokonca chvastaju s tym ako sa Vam v pripade ze Vam neposle tovar, alebo posle zly vratia peniaze. Pravda, ale len z polovice. Ked si ten clovek vytiahne vsetku hotovost ktoru ma na ucte, tak PayPal uz nezmoze nic. Totizto tie peniaze ak Vam ma PayPal vratit tak ich zobere z jeho uctu, ak ho vsak stihne ten clovek vybrakovat skor ako PayPal zakroci, mate smolu. Ked som sa ich potom pytal, preco vypisuju ze aky su bezpecny a dokazu ludom vratit peniaze, ich odpoved bol link na eBay kde sa pise o tom, co som napisal pred chvilou a pise sa tam doslovne ze vratenie penazi nie je garantovane, to si ale clovek nevsimne zakial si to naozaj poriadne nenastuduje alebo sa mu nestane nieco podobne ako mne.

Co sa tyka Teba, skus mu napisat este zodva maily, pohroz mu ze ak ti neodpise tak kontaktujes eBay aj PayPal a otvoris proti nemu pripad. Ak by sa preukazala jeho vina, mozu mu zatvorit jeho eBay ucet a Tebe poslu peniaze (ak ich ma ovsem na ucte). Na to ale potrebujes mat dokazy – vo forme emailov ktore si mu posielal. Preto vzdy ked cez ebay posielas spravu zaskrtni to policko pod spravou ze aby ti kopiu spravy preposlalo na tvoj email. Ak ani po vyzvach nebude reagovat, otvor proti nemu pripad rovno na eBay aj PayPal. Ale este moja rada, vyckaj este zopar dni, moze ssa kludne stat ze je ten dotycny chory alebo mimo internet. Uz sa mi tak raz stalo, ze mi jeden predajca ochorel a tyzden mi neodpisal, ale potom sa mi ospravedlnil a tovar prisiel tip-top.

Co sa tyka toho MBP. Ja po mojej zlej skusenosti by som do takych drahych veci uz v zivote nesiel, ale eBayu som ostal verny a stale nakupujem – 2 dni dozadu mi prisiel z nemecka super stojan na MBP a nemozem si toho predajcu vynachvalit – 3 dni od objednavky som mal stojan doma. Ale ako som spomenul, do tak drahych veci by som uz v zivote nesiel. Raz, lepsie povedane uplne prvy krat ked som si zakladal ucet na eBay, tak hned prvy krat som kupoval vec v prepocte na koruny v hodnote 35.ooo SK. To som este nevedel ako to s PayPalom naozaj je a preto som sa nebal. A dakujem Bohu ze predajca nebol klamar a tovar poslal. Mohol kludne vytiahnut peniaze z uctu, zatvorit PayPal a bolo by..Lenze teraz by som to uz nespravil v zivote. PayPal ako som uz spomenul je jedna zidovska banda, ktora sa chce len nabalit, ale prava Vam nezarucia ziadne.

Tak pevne nervy, dufam ze nedopadnes ako ja. A ak ano, tak ta moze aspon hriat pocit ze si nedopadol ovela horsie – ako ja :)

Edit: Este sa ta chcem spytat. Mohol by si mi sem poslat link na tu aukciu co si kupoval ten Shuffle? Chcem sa nato pozriet. Diky

Edit2: Priamo z PayPal stranky – User Agreement, bod 13.13, citujem:
“13.13 What if PayPal makes a final decision in my favour?

If PayPal makes a final decision in your favour, we will collect any available funds in the seller’s PayPal balance at that time. However, recovery is not guaranteed and is limited only to the amounts that PayPal can recover from the seller’s Account. Any amounts collected from the seller will be placed in your Account.”

zero0x

0
  • 22. marca 2009 o 11:47

No napisal som mu treti email, ze stale ziaden feedback a ked sa neozve, tak poziadam PayPal aby mi vratili peniaze.

Odpisal mi dnes:

“feedback is left once a month due to the mass of sales i have. paypal will not cancel a transaction due to no feedback being left. this will be done this weekend however. regards ”

Ja som to objednal preto, ze ten predajca bol powerseller, mal strasne vela obchodov, takze to vyzeralo doveryhodne – zda sa, ze prave preto aj nereagoval ..

No teraz ak som to pochopil – chce to zrusit? Tak to nechcem :) Len som si myslel, ze je to zlodej, ktory ma chce oklamat .. Napisal som mu, ze to nechcem zrusit no ale kto vie kedy si to precita ..

Tu je ten iPod http://cgi.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=230331087055&ssPageName=ADME:X:RTQ:GB:1123

ovi77

0
  • 22. marca 2009 o 11:56

Zerox: ja mam z ebayom take skusenosti, ze velakrat som si nakupil veci od jednehos ellera, ktory mal aj 99.9 % feedback a nenapisal mi odpoved ani na jednu otazku ale do 3tyzdnoiv som mal tovar doma. Cakal som dlho, uz som myslel, ze tu vec nikdy neuvidim, ale podarilo sa. Ono niektori predajcovia su tak vy*ebany, ze kupia napr. Ipod (alebo iny tovar) z Hong kongu, kde to je lacne a kde vela predajcov z japonska dava do UK Free Delivery, nechaju si to poslat na svoju adresu a potom to preposlu tebe…Preto skus este pockat…i ked nevylucujem, ze si natrafil na zlodeja:)
No co ti poviem…ebay a paypal by to platenie mali vyriesit trosku rozumnejsie…

Hasan

0
  • 22. marca 2009 o 12:12

@zero0x
Zle si mu napisal. Mal si mu napisat ze budes kontaktovat eBay pretoze ti neodpisuje na spravy a neposlal vec, nie ze ti nenapisal feedback. Lebo feedback v eBay terminologii znamena ten bud dobry alebo zly bod co ty dostanes a ty das jemu. A v tom mal naozaj pravdu, za to sa tranzakcia nerusi. To je len na kupcovi/predajcovi ci si vzajomne daju feedback. Ale ty si mu mal napisat ze si kupil od neho vec a vobec sa ti neozval, neodpoveda ti na spravy a preto ak sa k tomu nevyjadri tak budes nuteny kontaktovat eBay a PayPal. Nieco v tomto duchu:

Hi!
I ordered and bought iPod Shuffle one week ago. I paid you immediately, and waiting that you will let me know about the progress of the order. I was sending you messages, but you never respond. As you can see i am serious eBayer, but what can i see that you don’t take it too serious. Please hit me back asap and let me know if you want to send me the iPod or not. In the case that you will continue in ignoring my messages, i will be pushed to open case against you here on eBay and also on PayPal and escalate it into claim. But i hope that this will not happened and we can finish our business without any problem. I am waiting for your quick respond.

With best regards,
zero0x

Daj potom vedeit ako si dopadol.

  • 22. marca 2009 o 12:38

Z vlastnej skusenosti viem (vo stvrtok mi prave dosiel MBP) , ze aj drahsia vec sa da kupit vcelku bez obav. Obligatne sledovanie feedbacku predajcu je samozrejmostou. Dalej som to riesil tak, ze som napisal par ludom, ktori kupili presne tu istu vec, o aku som mal zaujem (v mojom pripade spominany MBP) od toho predajcu. Zhodou okolnosti bol medzi nimi aj jeden Slovak. Ich odpovede ma ukludnili, tak som mohol pokojne spat. (moj prvy mac je super :) )

Co sa tyka teba zero0x : pri takychto predajcoch, co predavaju vela veci relativne nizkej hodnoty, to tak byva, ze im to vacsinou dlhsie trva. Podla mna mozes byt pokojny, iPod ti posle, len musis byt trpezlivejsi.

O ruseni by som moc neuvazoval, kedze by si zbytocne “schytal” negativny feedback.

Hasan

0
  • 22. marca 2009 o 12:46

kingjames:

1.) ako som pisal moj prvy prispevok v tejto teme, jeden ma obral o $200. Nikdy nekupujem od nikoho kto ma negativne feedbacky, ani ked nema dost vela pozitivnych feedbackov. Ten clovek mal vyse 300 pozityvnych feedbackov, skoro kazdy den nejake 2-3, ziadne negativy. Ludia co od neho kupovali boli z celeho sveta. To ma utvrdilo a kupil som. Lenze v com bol hacik, ludia predtym kupovali len jednu adidas supravu, ja som ich kupil hned 4. A to bola asi chyba, keby objednam takisto len jednu tak mi to hadam posle, ale chalanko si asi povedal sak co zoberem peniaze, zatvoria mi ucet ale otvorim si novy a budem mat zadarmo 2oo bucks. Su aj taky predajcovia, co predava predava ale male sumy, potom ked dojde ale na velku sumu tak zhrabne a viac ho neni. ZAlezi to vsak aj od cloveka. Netvrdim ze sa na eBay nedaju kupit aj velmi drahe veci, ved ako som pisal predtym prvu vec co som kupvoal na eBay bola v hodnote 35.ooo Sk a dosla mi, ale mohol to byt aj clovek ktory by spravil presny opak. Hodne zalezi na clovekovi ci to je charakter alebo vychcanec. Ale ked si precitas co som sem poslal ten citat z PayPal, ze ti negarantuju vratenie penazi, tak si myslim ze to je dost velky spas a celkovo sa to rovna WesternUnion alebo prevodu na ucet.

2.) Co sa tyka toho schytania negativneho feedbacku, nemas pravdu. To bolo volakedy, ale pokial to zas nezmenili ako to oni stale lubia vselico menit tak predajca nemoze dat kupujucemu Negativ v ziadnom pripade aj ked bude kupujuci chrapun a len tak kupi a nezaplati.

  • 22. marca 2009 o 13:04

Mas pravdu, asi nemoze dat negativny feedback, ale nahlasit kupujuceho eBay-u.

Tiez som kupoval od cloveka, ktory mal vyse 500 predajov (skoro vsetko same notebooky), vsetky pozitivne, ziadny negativny.

To, co sa stalo tebe, je ale dost zvlastne..tomu by som snad uveril, az ked by sa to stalo priamo mne. Ale tymto ta neoznacujem za klamara :)

Hasan

0
  • 22. marca 2009 o 13:11

@kingjames:
Oni mu aj zavreli potom ucet, potom ako sa to stalo mne dostal vela negativov, asi spravil ostatnym to iste co mne, proste povedal si dost, zhrabnem peniaze od vela ludi naraz a nabalim sa. Tu je email co som dostal od PayPalu po tom co mi dali za pravdu, ale vlastne nevyriesili do dnesneho dna vobec nic:

Dear …

After careful review, we have concluded our investigation of the Buyer
Complaint described below.

We have decided in your favor, however, we were unable to recover any funds
from the seller’s account. As stated in the PayPal User Agreement, recovery
of funds associated with a Buyer Complaint cannot be guaranteed.

Please know that we will make our best effort to recover the funds in
question if they become available in the seller’s account in the future and
will take appropriate action against the seller. Such action may include
issuing a warning, a temporary restriction, or terminating the account.
Keep in mind that PayPal uses a number of factors to determine when to take
action, including member complaints. Due to privacy laws, we cannot discuss
the details of any action taken. We hope you understand our policy and that
it assures you that you are safe using PayPal.

———————————–
Transaction Details
———————————–

Seller’s Name: Eduardo Ernesto Macchiavelli
Seller’s Email: edumach5@gmail.com
Seller’s Transaction ID: 01V472941N191532J

Transaction Date: May 28, 2008
Transaction Amount: -$229,99 USD
Your Transaction ID: 4C408908VG484641R
Case Number: PP-497-076-279

Buyer’s Transaction ID: 4C408908VG484641R

———————————–
What to Do Next
———————————–

This case is now closed. No further action is required by you at this time.

———————————–
Other Details
———————————–

To make sure future transactions proceed smoothly, we suggest you visit the
PayPal site and click the Security Center link located at the bottom of any
page. There you will find tips on how to avoid fraudulent sellers in the
“Fraud Prevention Tips for Buyers” section.

Sincerely,
PayPal
Protection Services Department

  • 22. marca 2009 o 13:34

Napisu,ze nemozu s tym nic urobit a nakoniec dodaju “you are safe using PayPal”…mne sa tiez ten system moc nepozdava, ale ked som chcel ten mac, musel som pouzit prave PP. A ked sa uz tvaria tak bezpecne a doveryhodne, vsade na ebay je pisane o PayPal protection plan,..mohli to vymysliet aj lepsie. Napriklad vyber z uctu by bol mozny az mesiac po prijati platby. Tym by sa zabezpecilo, ze by ti peniaze vratili, ak by sa jednalo o podvodnika. Alebo nieco podobne.

Ked sa nad tym tak zamyslim, je to dobry plan. Urobit aj par stoviek poctivych obchodov, tvarit sa ako doveryhodny predajca a potom uz len cakat na “plodny den” , zhrabnut prachy a popripade zacat odznova. Len este mat na to aj zaludok. To by som nemohol

zero0x

0
  • 22. marca 2009 o 13:46

Hasan: to s tym feedbackom vsetko vysvetluje ..

Teraz mi tam dal pozitivny feedback .. :) O to mi vobec nejde ..

Dobre napisem mu este raz, vysvetlim, a budem kludny, lebo myslim, ze si treba iba pockat ..

Hasan

0
  • 22. marca 2009 o 13:54

kinjames:
uplne si to vystihol. Buyer protection plan, safely using PayPal a figu velku z toho. Ozaj, len tak OT co znamena ten Tvoj nick? Mne to pripomina anglicku Bilbliu – King James Version :D

zero0x:
skus napisat, vydrz este, uvidis vsetko bude v poriadku insallah.

  • 22. marca 2009 o 14:06

Musim plne suhlasit s prvym Hasanovym prispevkov. Je to banda ludi, “ktorych meno nesmieme vyslovit” a zarabaju hlavne na naivite ludi. Osobne PayPal sice pouzivam, ale na presne urcene veci.
1. jeho vyhodou je, ze cislo karty je iba na jednom mieste – v PayPal, na ucte ale aj tak nedrzim nejaku velku hotovost.
2. Platim cez PayPal len zavedenym firmam, ktore len tak nezmenia ucet (Apple, RapidShare…)

Pouzivanie na ine veci je dost… ehm… riziko.

iFiko

0
  • 22. marca 2009 o 19:25

Pridam aj ja svoju skusenost. Na eBay-i som nakupil uz nieco vyse 50 veci. Vacsinou to boli vsetko pomerne lacne veci. Avsak v lete, chvilu potom ako vysiel iPhone 3G, som kupoval iPhone 3G 16GB za $725. Tiez som sa samozrejme bal, napisal som predajcovi, popisali sme par mailov, odpovedal na vsetky otazky => zaplatil som a vsetko nastastie v pohode :)

  • 22. marca 2009 o 20:04

hasan, posli tie knizky na hajlender (a) gmail.com

Hasan

0
  • 22. marca 2009 o 20:12

@all:
ked uz sa tu bavime o tom eBay-i. Chcem sa spytat ludi co maju konto na eBay ako im zobrazuje ich vlastny feedback. ked som sa registroval niekedy cca 2.5 roka dozadu, moj feedback pozostaval zo samotneho feedbacku, komentaru, plus tam bol popis veci ktoru som kupoval (nazov co bol udany v drazbe) a este bolo v tej linajke uvedena suma za co som to kupil/predal. Lenze ako je u inteligentnych v eBay-i zvykom ze kazdu chvilu nieco menia tak nejako cca. v lete sa mi stala asi taka vec, ze popis tej veci cize nazov veci co som predaval/kupoval a hodnota danej veci kompletne zmizli zo vsetkych mojich feedbackov a namiesto nich mi tam nahodili 2 ciarky (–). Po nekonecnych kontaktovaniach ich supportu, kde mi slubili ze mi daju vediet, potom som im pisal nejako na mna zabudli tak sa mi ospravedlnili ze mi nedali vediet ale ze to posuvaju dalej technikom a ti sa nato pozru. Potom mi nedali vobec vediet, vsetko bolo tak isto. par tyzdnom dozadu som ale spozoroval ze sa mi vratili naspat nazvy veci co som mal pri feedbacku napisane, ale hodnota veci je stale uvedena ako (–), takze uz na nich kaslem nech to je tak ako je ked to stale menia. Len som sa chcel spytat Vas ako to mate Vy ci Vam ukazuje komplet cely riadok aj nazov aj sumu alebo takisto ako mne len dve ciarky. Diky

@hajlender:
pozri mail, mal by si to tam mat.

tictac

0
  • 22. marca 2009 o 20:23

hasan aj mne to prosim ta posli…pisal som ti uz aj mail killingpat@zoznam.sk sry za OT

Hasan

0
  • 22. marca 2009 o 20:33

@tictac:
posielal som prvy krat komplet aj s prilohou, vratilo mi naspat nejake centrum zabezpecenia ze nie je mozne odoslat (tipujem ze kvoli tej prilohe, pre zoznam je asi velka). Poslal som ti link kde si to mozes stiahnut, upal som to na web. Pozri si prosim mail, ci si to dostal a napis mi. Diky.

tictac

0
  • 22. marca 2009 o 20:36

2Hasan:ano uz mi to prislo a odpisal som aj na mail dakujem este raz

Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.

Partneri

Vyhľadávanie
Booking.com
Booking.com

Send this to a friend